Fortune Residence

Após o período de cancelamento gratuito incluiram taxas de serviço que não apareceram no momento da reserva! Além disso, além do valor da diária (caro para o que o hotel oferece), taxas de serviço e ISS, o hotel creditou R$1,00 do meu cartão sem minha autorização! Sei que é pouco, mas se fazem isso com todos os hóspedes, fico pensando o qto ganham com esta prática

Tive a oportunidade de me hospedar neste hotel. Ótima localização, Ótimo custo benefício, no coração de SP. Além do café da manhã ser incluso, quem não estiver hospedado no hotel, tem a opção de aproveitar o buffet de café da manhã por um preço justo. Super recomendo. Atendimento nota MIL.

A localização é excelente, o quarto, apesar de antigo, é amplo e conta com frigobar e micro-ondas, o staff todo extremamente simpático, o pessoal do estacionamento também (fui de carro), bom café da manhã, sem problema com limpeza do quarto. Foi uma ótima estadia (de 28/10/2022 a 01/11/2022). Espero voltar em breve.

Eu gostei primeiramente do excelente atendimento de todos os funcionários, os rapazes da recepção incríveis e muito educados, e também do Gabriel (se não me engano o nome), ele muito atencioso no café da manhã e a Júlia também na recepção. Café da manhã bem feito, frutas ótimas, tudo muito bem higienizado. A localização perfeita do hotel, uma vista linda de SP da varanda, os quartos bem limpos e cama excelente. E também muito próximo do Hospital das Clínicas e Vila Madalena. Parabéns! Voltarei e recomendo o H4 Fortune Jardins com certeza!

Wi-Fi da pior qualidade que eu já vi. Passei muita raiva com a internet do Hotel. O café da manhã ser pago a parte não é problema, mas a qualidade do café da manhã é muito baixa, já fiquei em pousadas do interior que dão de 10 a 0. Quarto espaçoso e confortável, parece uma kitnet. Mobília relativamente antiga. Pelo preço e pela localização eu esperava bem mais. Atendimento dos colaboradores é bom. Mini mercado na recepção é agradável.

Foi otimo, atendimento nota 10, principalmente os da noite e madrugada.hotel confortavel ótima localização.preço foi bastante em conta, custo benefício.gente recomendo, amei!

A decent size studio with kitchenette, but a bit worn out. Could get some refurbishment and thorough cleaning.
Bed was comfortable.
Overall good location and good breakfast (apart from scrambled eggs).
Service was OK, but not everyone speaks English.

Apartamento espaçoso, porém antigo. Não possui café da manhã incluso nem estacionamento.
Entretanto a localização é ótima, há um quarteirão da Av. Paulista e próximo a Rua Augusta. Muitos restaurantes próximos. Bairro incrível.

Apartamento 221 de terceiros.
Quarto sujo, cortinas imundas, parede com respingos.nem imagino o que era, tomada do secador estragada, controle da TV não funcionava.portanto sem tv.
Experiência horrível.

A localização é ótima, fica a 2/3 quadras da Av. Paulista e do metrô, além de ser em um bairro seguro e o próprio hotel ser seguro, com entrada por porta giratória.
Os quartos são em sua maioria antigos, e mesmo algumas poucas unidades tendo sido reformadas (pois creio eu que sejam flats privados, alugados pelos donos via airbnb ou outros meios) os quartos são antigos mas ao menos conservados, possuem piso em carpet, porém a higiene é adequada, os banheiros possuem banheira e chuveiro a gás, se tem armários amplos para roupa, e uma antessala espaçosa e separada do quarto, além de uma mesa para refeições, uma bancada e uma mini cozinha com frigobar e pia. Tem-se ainda uma tv grande sob um móvel com rodas, dando para assistir tanto da sala quanto do quarto, e por fim, se tem uma sacada, que mesmo não sendo ampla, é um diferencial já que a maioria dos hotéis possui apenas uma janela.
O hotel conta com uma área de lazer com academia, e ainda na área externa se tem sofás numa tenda coberta, e também uma piscina, que já adianto ser extremamente rasa (acho que uns 80cm) e a água é MUITO gelada.
O café da manhã é bom, tem opções como ovos mexidos, calabresa acebolada, pão de queijo, pães e frios, frutas, iogurte, café e sucos.
No geral a estadia foi satisfatória.

Reservei uma hospedagem no H4 La Residence Paulista, mas, no dia anterior me contataram sobre a necessidade de uma relocação para a unida Fortune Jardins.
No início, não havia gostado.
Fui surpreendido positivamente. Adorei a estada, a acomodação, a limpeza, o conforto, a vista da sacada em andar alto e a localização privilegiada.
Vale também meus parabéns pela educação e carisma dos profissionais da recepção Juliana e Célio. Prestativos demais.
Também adorei o atendimento no café da manhã. Gostaria sim de voltar mais vezes!

A localização é excelente, mas o atendimento do recepcionista foi péssimo, me mandaram para um quarto que não estava arrumado e se quer me pediram desculpas. Café da manhã fraco, ovos gelados e pouquíssimas variedades de tudo! Bateram no meu quarto perguntando se pedi uma cama extra, sendo que não pedi. Meu quarto, depois que reclamei que não estava arrumado e me mudaram, não era cama de casal, conforme solicitado na reserva. Não vale o valor que cobram na diária! Não recomendo de forma alguma!

Lugar bem localizado, instalações confortáveis e bom atendimento, o restaurante ao lado serve uma ótima refeição.

Localização razoável, valor da diária deveria ser incluso o café da manhã, os profissionais sem treinamento para lidar com o público, a Internet sequer dava condições de assistir um filme.

Financeiro do HX Hotels indiferente. Precisei de uma NF ou recibo da minha estada. Nas 3x que liguei falaram que iriam enviar no mesmo dia e nada. Depois, sempre que atendiam logo desligavam na cara. Não há outro meio de falar com eles.

O quarto é razoavel. Antigo. Não tem tomada ao lado da cama para carregar o celular.

A localização é boa e o preço é razoável.

Não volto mais devido a falta de respeito do setor financeiro do HX.

Atendimento cordial, ÓTIMA localização! Quarto muito confortável. O café da manhã deixa a desejar.

Péssimo totalmente ruim!
Sem qualidade nenhuma e nenhum respaldo. Nem auxílio. Cheguei no local e não tinha o que foi prometido

Não gostei. No quarto que escolhi (diziam ser mais novo e reformado) porém tudo antigo. O banheiro tinha cabelos grandes e curtos colados nos azulejos. Cheio de poeira antiga, ou seja a higiene deixou a desejar. Liguei na recepção e o atendente disse que passaria para a funcionária no outro dia e só. Tive que insistir na mudança do quarto, ainda argumentando que estamos em época de pandemia e a falta de limpeza demonstra a falta de segurança de estar lá. Funcionária foi conferir validade dos produtos do frigobar durante a minha estadia. Café da manhã bem simples, poucas variedades.

Os banheiros estão precisando de reforma, o café da manhã é nota 7.5 e o ponto do hotel é muito bom!

Excelente muito bom. Não consegui ficar no hotel devido problemas pessoais, mas sai e conseguiram o estorno.

Boa proposta de flat.mas as instalações precisam de reformas.no quarto não te tomada e as outras que tem, poucas estão no novo padrão.tbm precisam trocar o carpete por piso de cerâmica.pois o quarto tem cheiro de mofo.

O hotel é bem localizado, tem um atendimento maravilhoso e o café da manhã é bom. Porém, quando entrei no quarto senti um cheiro muito forte de umidade e mofo.

Check in confuso sistema de elevadores burocrático tenho família no 1 andar e eu no 15 tem que ter as chaves de ambos par a se locomover entre os quartos / andares.saboneteira solta papeleira solta chuveiro não fica na posição secador de cabelo quebrado o pessoal ajuda mas não tem as ferramentas.olha não dá.

Agora se você vem para São Paulo próxima Paulista quer um bom restaurante bom Hotel Fortune viu Alameda Jaú 800

Excelente localização, perto de bares, restaurantes, teatroa, lojas, bancos, padarias, shoppings entre outros. Equipe de profissionais educados e eficientes excelente limpeza e conservação do condomínio que cinta com um pequena academia, sauna, picisna e área de lazer, ótimo para viagens de lazer e negócios

Hotel bem localizado, mas deixa muito a desejar banheiro antigo, pessoas de alta estatura nao comsegue tomar banho, sofa com mal cheiro, televisor so funciona um canal, apesar de twr feito reclamacao nao melhorou, carpete sujo por fim nao se hospedem.

O hotel é bem localizado, duas quadras da Av. Paulista. Achei o café da manhã um pouco simples, mas compensou pelo quarto enorme e espaçoso.

Excelente local, atendimento muito bom, quartos amplos, bem dividido, descrição, restaurante muito atendentes atenciosos e educados, sempre tudo muito limpo e organizado.

O hotel possui ótima localização, a cerca de 200 metros da Paulista, mas há apartamentos ainda não reformados. O café da manhã é fraco.

O hotel tem um prédio arrojado, sólido, bem planejado. Percebe-se que está no tempo de recomposição do acabamento. Um investimento nesses detalhes deixará impecável. Há sauna, água quente a vontade, servidores o bastante, quartos amplos.
O que deixa a desejar mesmo são poucos atendentes que, ao chegar o hóspede debaixo da chuva, como cheguei, com criança, não dá um passo aí encontro com o guarda-chuvas de enfeite à porta.
Os melhores colaboradores, sem dúvida sao o Cícero, o Célio, o Anderson e as senhoras camareira e repositores do bar. Maravilhosos.
Nunca peça X-filé, nem ovos fritos do restaurante!
A localização é perfeita e o preço é o diferencial.
Até outra vez, Fortune!

Acomodações antigas, mas atendem, recepção nada simpáticos, café da manhã simples, localização é um grande diferencial

Escolhemos.um.quarto com cozinha, o que foi bom pra manter alimentação saudável. Cama extra com colchão ruim. Banheiro com chuveiro excelente e banheira, mas precisando de uma reforma.

O que salva o estabelecimento é a equipe da recepção. Realmente os quartos são extremamente antigos e carecem de manutenção. Ficamos em um quarto cujo número poderia ser digno de piada. 171. O quanto não possui uma das partes em vidro da janela que é de persiana o que permitiu que o vento frio entrasse diretamente na cama. Reclamamos na recepção no intuito de sermos trocados de quarto. Nos informaram que passariam para a manutenção. Naturalmente que o problema persistiu. Decepção é o que simplifica esta hospedagem.

Excelente hotel para hospedarse en familia porque está en una zona segura y de diversos lugares cercanos por visitar y conocer.

Fraquinho.
A estrutura do prédio é boa, porém velha.
O café da manhã, pelo que cobram, deveria ser melhor.
Vi comentários aqui sobre os funcionários, diziam que eram prestativos.
Não vi isso. Eles não te ajudam com as malas.
Ponto positivo, é o pessoal da garagem, esses sim são pessoas atenciosas.
Não sei se vale a pena conhecer.

Quarto muito velho, tudo fede a mofo. Os armários não dão nem para abrir de tanta poeira e tanto mofo, voltei para casa com muita crise alérgica. Ah, café da manhã péssimo, quase nada para comer e o que tinha era muito ruim. Acho que só salvou o atendimento da recepção mesmo, por que o resto era péssimo.

Quando entrei no quarto, tive vontade de cancelar a reserva e ir embora.antigo, forte cheiro de mofo. A roupa de cama parecia que não havia sido trocada há semanas, encardida e com “cheiro de gente”. O banheiro também não passa impressão de que foi bem higienizado.
Decepcionada com a estrutura e limpeza.
Funcionários da recepção cordiais e localização interessante, mas não volto e não recomendo.

Excelente localização, mas tem quartos antigos, com carpete, sem reforma. Funcionários educados. Bom ambiente.

Ótima localização, ao lado da avenida Paulista, próximo da estação Consolação do metrô, do lado do shopping Conjunto Nacional, quartos amplos com sala e quarto separados.

A cama extra é péssima. Um funcionário do hotel entrou no nosso quarto as 8h da manhã, sem tocar a campainha ou bater a porta. Tentamos entrar em contato com um gerente mas não tem gerente no fim de semana. Pessima experiência!

Estivemos no local na virada do ano. Hotel estava lotado mas os funcionários são atenciosos. Precisa colocar mais móveis na piscina. O café da manhã estava deficiente. Estacionamento deveria ser cortesia. Precisa iniciar reforma. A acomodação tem ótimo tamanho.

Muito bom hotel, excelente localização, bom atendimento, apartamentos amplos, chuveiro bom, quarto com otimas camas e a 2 quadras da av Paulista

Uma ótima localização perto ds paulista c várias lojas e restaurantes ao redor. Café da manhã do hotel é super gostoso.

Honestamente não recomendo. Única coisa boa é a localização e o espaço do flat, quarto e sala ampla. Mas a higiene da cama é uma vergonha. Na primeira vez, semana antes do ano novo, ao chegar tivemos que pedir pra trocar os lençóis, pois estavam sujos e com pentelhos na cama e travesseiros. Hj (domingo - 06.01.19) voltei, dando mais uma chance ao local, contrariando, inclusive, minha esposa, e, ao chegarmos agora as 22: 11 cansados, nos deparamos novamente com os lençóis em péssimo estado e claramente sujos de esperma, além de cabelos no travesseiros, como da primeira vez! Posto isso, é nossa última vez neste lugar mal cuidado e sem respeito ao hóspede. Inclusive, agora, estou escutando a camareira entrar no quarto para trocar os lençóis, pois estou no banheiro! Ops, o café da manhã é muito ruim tb, de terceira classe.sinto muito, mas é a realidade do local!

Fraco velho, atendimento ruim, café ruim, sem estacionamento incluso, portaria a noite falta ter que arrombar para entrar no hotel