Fornigrill

Atendimento pessimo. Pedi hoje uma parmegiana de beringela SECA COMIDA PRA CACHORRO, e uma fraldinha que não é fraldinha né? Cheia de cebo, pior que isso, nem sei que tipo de comida é essa! Não sei como esse lugar está aberto ainda.

Comprei uma marmita de frango e milho energético e paçoca 1 hora depois veio só a marmita fria tentei contato desligaram na cara e são mal educados fujam desta espelunca

Nossa… que lugar ruim…. Pense bem antes de pedir. Pedimos um peixe a milanesa e veio lotadas só de farinha. Vou até adicionar uma foto. Nunca mais

Fiz um pedido pelo ifood e não fizeram a entrega. Não responderam a msg nem atenderam telefone.
Experiência horrível!

É extremamente frustrante realizar um pedido com previsão de entrega de até 30 minutos, passar 1h10 e o pedido não ter saído do restaurante e depois ainda ter problema na entrega do motoboy, que por sinal nem CNH para estar dirigindo tinha. Depois de todo o transtorno e espera, a loja ainda não queria cancelar a compra mesmo a comida nem chegando na residência. Tive que ligar no restaurante várias vezes para cancelarem. No final todos ficaram com fome e não haviam outros restaurantes mais abertos para pedir mais nada. Saímos extremamente prejudicados e transtornados dessa situação. Se fosse um restaurante com o mínimo de respeito para com seus clientes, este teria oferecido qualquer coisa para amenizar a situação. Jamais voltarei a pedir algo nesse restaurante, assim como todos do meu trabalho que viram tal desleixo.

Um descaso com os clientes mais de 2 hora p entregar 1 refeição e não entregou. Tive q cancelar.
NÃO RECOMENDO

Estou dando uma estrela pq não tem como dar 0! Na data de hoje fiz um pedido pelo ifood.
Comida de péssima qualidade. E eu deveria ter olhado as avaliações antes.
Minha batata veio pingando óleo e aparentemente foi frita junto com peixe, pq tinha pedaços de peixe e gosto!
O couve estava amargo.
O brócolis ao alho, sem alho nenhum, meio aguado e sem sal.
O pernil mal assado. E a maionese parecia estar velha e estava sem gosto. Pior que comida de hospital e o pior eu paguei pelos adicionais.
Sempre peço comida pelo ifood, não costumo reclamar, mas essa foi a pior que já comi ma vida! Meu marido e eu jogamos fora, pq estava incomivel

Todas as experiências que tive foram boas, comida boa, preço justo sempre cumprem o prazo de entrega.

Fiz um pedido no ifood, veio faltando um adicional, reclamei e disseram que iriam enviar. Fiquei com a comida esfriando aguardando, e nada. Avaliei mal e quase instantanemente o meu pedido (que foi pago na maquininha deles, portanto não podendo ser reembolsado) foi cancelado, claro. Assim minha avaliação não é computada. Adicionais são PAGOS a parte. Quando um cliente reclama que não recebeu algo que pagou, vcs reembolsam ou enviam o que faltou! No ifood vocês conseguiram apagar minha avaliação, mas aqui vai ficar. Lamentável e desonesto.

Comida bem temperada, nunca tive problema algum com o fornigrill, confio totalmente na qualidade e no sabor

Bom local para marmitas diferenciadas e especiais. Se fica o dia inteiro ocupado, e sem interrupções, vale a pena!

Péssimo, duas horas para entregar, não consigo ligar para reclamar do meu pedido porque o telefone só dá ocupado e não respondem o chat do iFood. Devolvi o pedido e até agora não me devolveram o meu dinheiro e nem entraram em contato para solucionar o problema.
Atualizado: o iFood cancelou meu pedido porque não conseguiu contato com o restaurante e já me restituiu o valor.

Represento o Hotel Travel Inn Saint Charles, super recomendo o restaurante ForniGrill refeições maravilhosas e pontual nas entregas.

Eles são muito dedicados com o atendimento ao cliente, já a qualidade dos alimentos é impecável, tudo feito na hora e muito gostos.

Comprei uma Marmitex de feijoada e estava uma delícia, chegou no horário o motoboy muito educado

Sempre peço pelo ifood, a comida é bem boa, possui um tempero bom, bem servida. Meu prato preferido era a costela com barbecue que foi retirada do cardápio, uma pena, era uma delícia.

Atraso de 30 minutos do tempo estimado, meu pedido saiu e ficou rodando 30 minutos até chegar para mim, resultado: fria
Ao chegar o feijão havia vazado todo na embalagem, motoboy super grosso mandou abrir a embalagem e disse " é, feijão vaza mesmo"
Sempre gostei de pedi no lugar, mas estou decepcionada.
Comida diminuiu a qualidade completamente

Péssimo, inclusive o serviço de entrega. Proprietário mandou cancelar meu pedido “porque não tinha motoboy” depois de mais de 1 hora de espera.

Muito bom, delícia de comida e o preço muito justo. O dono é Muito gente boa. Vale muuuito a pena!

Nota zero.
Pedi pelo Ifood, atrasou 40 min, liguei no restaurante atenderam e não falaram nada, no mínimo já sabiam que era cliente reclamando, aí deixaram o telefone fora do gancho e depois tentei ligar de novo só dava ocupado, eu grávida quase desmaiando de fome, quando o motoboy chegou eu falei que estava muito insatisfeita e a resposta dele foi: nesse endereço é difícil entregar, então não coloca que faz entrega aqui. Eu paguei pelos talheres, (o que eu acho um absurdo pq né) e aí eu o motoboy estava indo e eu perguntei se os talheres estavam dentro e ele falou: não. Aí voltei buscar, pelamor de Deus. A comida logicamente estava fria, refrigerante quente, a outra vez que pedi o mesmo prato estava ótimo, hoje qualidade totalmente inferior, sendo que aumentaram o valor desse prato. Taxa de entrega um absurdo. Nossa.sem palavras pra tanta falta de respeito com o cliente. Fiquei muito decepcionada.

ATENÇÃO. NUNCA FAÇA NENHUM PEDIDO NESSE LUGAR. Veja a avaliação que ele tem inclusive no Facebook. É péssimo e desrespeitoso. Geralmente demoram mais de 1 hora além do horário máximo. Com várias pessoas, depois da segunda vez que liga para reclamar do atrasado de mais de 40 minutos além do prazo máximo, eles começam a ignorar sua ligação. Não sei nem como um lugar destes está aberto. Contam com os clientes que não conhecem. PÉSSIMO.

Pedi pelo iFood, demorou mais de 2h para chegar. A comida chegou fria, a batata chegou mole. Paguei pelo cartão no local, fiz a review no iFood, cancelaram meu pedido (creio que para ela não aparecer).

Sempre peço pelo Ifood, e pela primeira vez fui ao local. Fui extremamente bem atendida! Peguei massas congeladas que estavam deliciosas, super recomendo!

Pedi pelo Ifood e não sei problema de quem foi mas depois de 2 horas cancelaram meu pedido sem avisar nem entrar em contato. Falta de respeito com o Cliente que está trabalhando esperando o almoço.
Nunca mais peço nem recomendo.

Pedido feito as 13: 30 era pra ser entregue até às 14: 12 já tentei ligar mais de 10 vezes só dá linha ocupada, e já foi pago online, está atrasado 30 minutos o pedido

Péssima! Pedi para entrega contra filé assado na brasa com fritas, arroz e farofa caseira. Entregaram com uma hora de atraso, a batata frita com embalagem rasgada solta no saco e não veio a farofa! Não recomendo!

Se o atendimento fosse tão bom quanto a comida seria ótimo.
Pedimos 4 refeições, chegou apenas 2 e atrasado. Liguei para perguntar o que houve e fui atendida muito mal. Até agora passou 30 minutos e ainda chegou o restante.

Edit.: o problema foi o motoboy do iFood, liguei novamente e me atenderam bem e mandaram o restante novamente com o motoboy próprio.

PÉSSIMO! O pedido atrasou mais de 1h, comida fria e ruim, sem contar que após varias tentativas, consegui falar no restaurante e o Sr Mauricio prometeu um retorno sobre o atraso e não me retornou. NÃO RECOMENDO ESSE RESTAURANTE!

Atraso na hora de sair para entrega, comida ruim e ainda chegou toda derramada pois não foi fechada direito. Para quem é vegetariano recomendo pedir comida no restaurante vida natural que tem uma comida maravilhosa, não peça no Fornigrill.

Eu e minha esposa pedimos " maminha bovina na brasa com batatas fritas" e " fraldinha bovina na brasa com purê de batata". Foi a primeira vez que pedi, nunca mais! Comida sem gosto algum! Carne sem sal e tempero! Fora que, como relatado em outras postagens, demorou pra chegar! Só comemos o arroz, purê e batata pq a carne, tava horrível! Amanhã chegarei no meu trabalho e jogarei fora todos os folders que estão na portaria! Não vale a pena!

Eu fiz um pedido e depois de duas horas liguei pra saber o porquê da demora, e me disseram que meu pedido já havia saído, e uma hora depois não havia chegado nada, daí quando liguei novamente pra perguntar, o moço me disse que perderam minha comanda e que meu pedido não havia sido feito.ou seja eles não pedem número nenhum pra dar retorno pros clientes para um caso desses por exemplo! Eu fiquei esperando durante 3 horas um pedido, e eles não tiveram nem a consideração pra me avisar! Obrigada viu fornigril