Fornatore - Santana

Avaliação do Fornatore Express, que fica na praça de alimentação.

Ambiente: O shopping tem uma decoração simples, a iluminação é aconchegante e os corredores são bem amplos. Um ótimo local para passear! A praça de alimentação é ampla e tem boa variedade de opções, desde pratos a la carte até self service, bem como os famosos fast foods, com preços diversos.

️ Atendimento: O atendimento foi bom. O atendente Denilson foi super gente boa e tirou todas as nossas dúvidas sobre as possibilidades de escolha dos acompanhamentos do prato. O pedido foi entregue rapidamente, em cerca de 10 minutos.

Refeição: Experimentei o frango à parmegiana com os seguintes acompanhamentos: arroz biro biro e salada caesar. Tudo no prato estava bem gostoso. O frango estava bem no ponto que gosto e tinha um tamanho grande, ocupando metade do prato. O arroz biro biro é um arroz branco com pedaços de ovo, bacon, presunto e queijo. A salada caesar vinha com molho caesar e croutons (pedacinhos de pão crocantes). Uma delícia!

Custo-benefício: Paguei 44 reais nesse pedido (prato, bebida e porção de batata frita). Seguem os preços unitários: prato 29,10; porção de batata 9 reais; e refrigerante lata 6 reais. Achei o valor justo, levando em consideração a quantidade e qualidade dos alimentos. Os preços do cardápio estavam condizentes com os de outros concorrentes. Tem pratos para todos os bolsos, desde 20 reais até 70 pelo que pude ver.

Destaques: Achei o prato bem servido, digo, estava em uma grande quantidade. Fiquei satisfeitíssimo! Além disso, diferente de outros lugares, para adicionar acompanhamento pagava-se de 2 a 5 reais, o que considero um preço muito bom.

Comida boa. Sempre sou atendida pelo funcionário Denilson que é a simpatia em pessoa e trata os clientes muito bem.

Hoje fomos almoçar no Fornatore, pois precisei ir ao shopping, e aproveitei para comer algo.já tinha ido umas 3 vezes anos atrás, e era bom! Experiência péssima hoje, até perguntei se havia trocado o dono, comida horrível, os 2 pratos muito ruins, tanto o peixe como o polpetone, arroz requentado, batata frita horrorosa, molho de caixinha.indecente! Comentamos com o garçom, inclusive! Péssima escolha! Tive que tomar um sal de fruta.

Péssimo atendimento
Fiquei 15 minutos sentado na mesa nem o cardápio trouxeram. Deixei o local sem ser atendido

A primeira vez que comemos neste restaurante há uns 3 anos atrás, fomos mal atendido com comida de baixa qualidade. Hoje fomos dar uma nova chance para ver se algo melhorou. O restaurante até estava cheio, mas só tinha 1 garçom e 1 cara no caixa. Não tinha ninguém atendendo na entrada do restaurante para organizar os acessos. As pessoas quem estava entrando e pegando os lugares vagos. Ao questionar a pessoa que estava no caixa questionamos como estavam se organizando e se tinha alguém pra atender. Simplesmente respondeu um "Não", sem ao menos se explicar ou dar atenção. Questionamos se caberia 6 pessoas, porque as mesas são para 4 pessoas e uma mesa maior só no fundo, mas novamente o cara simplesmente respondeu um "Não" e mais nada. Péssimo atendimento e não é a toa que o restaurante vive vazio durante a semana.

Atendimento sem nenhum tipo de fidelização…
Pedir bife de chorizo mal passado veio bem passado… o chopp vem na xícara (contém ironia) e custa 13.00 reais… no mais é isso aíl.

Chegamos, fomos ignorados pelo garçon, qdo veio estava com pressa. Pedimos o cardápio físico, disseram que não tinham, o que é irregular. Pedimos uma massa, que também não tinha. Fomos embora, mas antes dei uma ohada nas avaliações na Internet. Pelo que li, ainda bem que o atendimento é péssimo, assim fomos salvos desse lugar lixo.

Péssimo atendimento. Várias mesas vazias com pratos para serem retirados e fila de crentes esperando. Solicitei ao garçom uma maior agilidade. Depois de 15 minutos, fomos direcionados a mesa. Aguardamos mais uns 15 minutos para sermos atendidos. Quando o garçom comentou com o caixa, eles reclamaram, agora simplesmente esperam. Para não causar uma confusão, apenas levantamos e saímos. Inclusive deu para perceber um dos balcões com muitos pratos sujos, restos de comida, copos, já retirado das mesas a muito tempo. Fico imaginando como estará a cozinha. Com certeza, farei um pedido de fiscalização da vigilância sanitária. Não foi a primeira vez, que o atendimento é péssimo. Não recomendo este restaurante.

O ambiente é legal porém fomos no dia das mães onde apenas dois garçons serviam TODAS as mesas. A comida é razoável, bife ancho deixou muito a desejar. Dificilmente voltaremos.

Ambiente aconchegante, atendimento nota 10.
Muitas opções de comida, cardápio variado, massas, carnes, peixes!
Preço justo. Excelente restaurante para quem quer comer bem, em um lugar agradável!

Péssimo local
O macarrão estava ressecado nas bordas, molho" branco" sem gosto nenhum, cebola empanada encharcada de óleo e moles, bife a milanesa esbranquiçado e esfarelando, não recomendo!

Infelizmente péssimo atendimento. Mesmo tendo mesas disponíveis fizeram esperar do lado de fora, e olha que estava acompanhada de uma senhora de 88anos.
Quando depois de muito tempo liberaram a mesa aguardamos alguém vir tirar os pedidos e nada. Pedimos para um dos garçons, mais velho que os demais, e o mesmo acenou que não.
Descaso, falta de educação.
Depois disso o melhor é levantar e ir embora.

Pedimos a carne "bem passadas", porém veio por assim dizer: "totalmente crua". Mo mais, as massas parecem "ok". Preço justo.

A comida é boa, o espaço é bom e o preço ótimo. Porém, vocês precisam de mais garçons. O Francisco é um amor, super dedicado e tem que ter mais 3 dele! Um beijo pra esse fofo

As duas estrelas estão relacionadas à comida. Sabor maravilhoso e os pratos bem servidos.
O restaurante não tem recepcionista, tinha fila de espera. Somente 3 garçons para atender, recepcionar e limpar as mesas. Impossível dar conta e realizar um bom atendimento.

Após o almoço, solicitei uma sobremesa e fui informada que não tinha sobremesa, sendo que estava no cardápio.

Gosto do local, bem tranquilo e aquela costela por $60, dá pra duas pessoas, mas o refrigerante $7 por uma latinha é um absurdo.

Quatro estrelas apenas para não impactar tanto, pois alguns aspectos foram positivos como limpeza, organização, excelente e rápido atendimento. Mas tudo isso não vale a pena quando a comida não é saborosa. Pedimos uma búfalo wings e já de cara optamos por vir sem os molhos, já que só de olhar a foto dava para perceber que não eram de muita qualidade. Mas mesmo assim os molhos vieram individualmente e decidimos experimentar. O chili não era de todo ruim mas bem fraco de sabor. O cheddar absurdamente ruim. Fora que o gosto de maisena de fundo, como se tivesse sido diluído. O frango, super bem empanado e frito, estava com gosto de tempero pronto, como se tivesse sido marinado em caldos industrializados. Outro ponto mega negativo foram o ketchup e a mostarda na mesa. O ketchup era uma embalagem de Heinz, porém pelo estado da embalagem, cor do molho e sabor, dava para perceber que não era da mesma marca. Assim como a mostarda tinha um aspecto estranho. O preço do lugar é super chamativo, bem honesto e vale a pena quando se está quebrado, pois além disso o prato vem super bem servido e como dito, o atendimento a mesa é excelente. Mas para mim não vale uma nova visita. Também havia uma promoção bacana com bombom de sorvete de brinde na compra do prato, gostosinho. Mas realmente, o resquício do gosto de caldo pronto na boca acabou com a memória, além do ketchup rosa e doce. Uma sugestão, e observação, é que restaurantes que possuem cardápio super extenso não conseguem focar em qualidade de sabor. Reduzir o cardápio é focar naquilo que é importante, o sabor, é sempre uma ótima pedida.

Opinião pessoal: Búfalo Wings é bonito mas achei que falta tempero no frango. A casquinha é crocante mas sem sabor. Comemos também pastéis que são ok.

Falta de garçom, não tem recepcionista, mesa suja. Único garcon que veio atender disse: " Já vou avisando que os pratos estão demorando 35 minutos, se quiserem pedir é esperar. " perguntei se podia pedir um vinho.ele me virou as costas.bem tipo, não estamos de dando conta! Que pena! Infelizmente dessa vez não pude experimentar a comida.depois dessa, levantei e fui embora.

Há 7 anos eu tinha visitado este restaurante e no salão tinha baratas a ponto de uma passar perto das minhas pernas.
Volto hoje, com a intenção de quebrar essa visão de negação e uma visão ruim.
Meu marido e eu nem fomos atendidos na entrada, não teve o mínimo de uma recepção adequada. Depois de ficar na porta esperando, aparece um garçom e diz que há acentos, fomos. Além da demora no atendimento, meu marido chama o garçom para perguntar do cardápio, o funcionário ouve e passa reto. Logo, notamos que 7 anos se passaram e a situação piorou. Nunca mais entro, agora entendo porque sempre foi vazio.

Infelizmente a falta de preparo dos funcionários faz a casa perder muito. 1 hora esperando um prato simples e ainda somos tratados sem o mínimo de respeito.

PODEM FECHAR AS PORTAS! DEMITAM
TODOS OS FUNCIONÁRIOS PAGUEM SEUS DIREITOS E ENCERREM AS ATIVIDADES. ATENDIMENTO HORRÍVEL, TUDO DEMORADO, COMIDA QUE NÃO É O QUE ESTÁ NO CARDÁPIO. FUNCIONÁRIOS COM INFORMAÇÕES DIVERGENTES.

4 vez que frequento o estabelecimento e até agora não tenho que reclamar. Tanto almoço quando lanches ótimos.

Sempre que posso eu vou almoçar neste restaurante maravilhoso comida ótima bom tempero e atendimento excelente recomendo a todos

O atendimento é muito bom! Mas o filé mignon não é filé mignon, e nem precisa ser exímio conhecedor de carnes pra saber. Serviram um alcatra ou um colchão mole no lugar. O sanduíche que minha filha pediu, ela diz, estava muito gostoso! As fritas também gostei. Só mesmo a enganação da carne e a massa do canelone que era uma massa de lasanha industrializada enrolada, e muito ao dente. Lembrava gosto de massa crua.

O

Meu restaurante favorito!
Não sei pq as avaliações não estão boas pois toda vez que vou nesse restaurante o atendimento e a comida são excelentes.