Fórmula Médica Farmácia de Manipulação

Não indico! Péssimo atendimento, não há clareza nas informações. Efetuei o pagamento conforme orçamento solicitado, confirmei o prazo de validade. Dias após o pedido pago e aprovado, disseram que o medicamento não tem a validade que haviam passado no momento do orçamento. Solicitei o estorno do pagamento estou aguardando.

Os preços são bons, quando comparados aos concorrentes, porém o atendimento é PÉSSIMO. Demora demais para responderem por WhatsApp, não atendem o telefone. Toda vez que preciso manipular com a Fórmula Médica, passo nervoso e fico horas e horas para conseguir fazer um pedido. Deveriam rever isto com urgência!

Péssima. Ficaram de entregar no horário comercial mas entregaram depois. Fui reclamar e fui super mal atendida via WhatsApp. Disseram que a culpa era da empresa de entrega!

Fórmula feita para celulite dimpless, excelente resultado… Obrigada Fórmula Médica Manipulação maravilhosa e ótimo atendimento.

Faço medicamentos do meu pet na fórmula médica, sempre fui muito bem atendida por todos, Farmácia confiável, todos muito prestativo e eficientes, sempre recebi os medicamentos no prazo esperedo. Recomendo muito!

Pior experiência que tive com farmácias de manipulação. Pedi um orçamento pelo whatsapp. Após apresentá-lo, a empresa me cobrava a aprovação a cada 30 minutos. Mas depois de efetuada a compra eles te deixam no vácuo, demoram horas para responder, quando respondem. Além disso, me informaram que iriam entregar quatro dias depois, mas somente depois do pagamento. A praxe do segmento é entregar no mesmo dia ou no dia seguinte. Mas tudo bem, se eles têm outro sistema, podem fazer do jeito que acharem melhor, mas deveriam informar o prazo dilatado de entrega antes do pagamento. Mas não, fechei na sexta achando que iria receber na sequência, e só recebi na terça no fim do dia. Precisava do remédio na sexta, se soubesse antes de pagar que só iriam entregar na terça no fim do dia, nem tinha comprado. Direito à informação prévia é princípio básico das relações consumeristas, assim como transparência. Mas não foi o caso, me senti enganado. Não volto a comprar e não recomendo.

Atendimento ruim, tanto via telefone, quando WhatsApp. As atendentes não são cordiais, e a resposta pelo Whatsapp é muito demorada.

Fui muito mal atendida, e demoram horrores para dar continuidade ao meu pedido. Pedi uma orientação e me enviaram um produto com uma formulação que nunca usei pois eu precisava que o produto fosse em forma líquida para melhor absorção da pele, e eles me enviaram em forma de gel dizendo que seria melhor, não foi. O produto esfarelava e ficava branco. Acabei não usando, só gastei dinheiro, e o pior é que não quiseram me reembolsar pelo erro, ou seja, fiquei no prejuízo.
Não indico para ninguém, péssima experiência!

Pior experiência da vida! A fórmula feita por esta farmácia fez a minha cachorra ir parar no hospital. Pediram a devolução dos sachês, eu devolvi e a gerente Fátima disse que não irá devolver o valor pago. Isso é caso de polícia!

Péssimo atendimento pelo whatsapp, demora umas 6h para conseguir fazer a compra. Ainda corre o risco de não receber a compra.

Faço fórmulas veterinárias com esta empresa e estou satisfeita: entregam no prazo e são cuidadosos com os remédios, especialmente os refrigerados. Além disso, a equipe dos canais de atendimento é incrível. Destaco a atuação da Mônica, uma pessoa extremamente gentil, empática e que sempre me auxilia com muita competência e atenção <3

Eu fiz outros orçamentos e escolhi finalmente fazer com vcs. Só acho que vcs deveriam se atentar para o nome do cliente, se o mesmo é Ele ou Ela, pra que esse tipo de " pequeno detalhe" não passe despercebido. Vejo muitas empresas sendo agressivas para conquistarem seus clientes e obterem lucro, mas falta ainda a fidelização do mesmo, que certamente " poderia retornar" e comprar novamente. Veja, isso pode parecer ofensivo, mesmo porque eu não saio jogando dinheiro fora por aí, meu dinheiro é importante, assim como o melhor tratamento para com o cliente tbem é. É apenas uma dica, porque mesmo sendo tudo virtual, vcs continuam sendo uma empresa que precisa de clientes. Pensem a respeito, por que eu como cliente necessito ser bem atendido e respeitado, e não somente meu dinheiro. E fingir que nada aconteceu ou nem responder pelo ocorrido, não vai ajudar.

Gostaria de deixar registrado minha gratidão com a Fórmula Médica, pelo compromisso e qualidade com os meus medicamentos.

Minha experiência com a Fórmula médica foi excelente atendimento nota 10 e orçamento com pontualidade extremamente grata em conhecer a Fórmula médica

Não gostei do atendimento. Durante as 3x que fui pedir medicação, mandei msgs no whatsapp, demoram muito p responder e quando respondem, querem resposta imediata. Trabalho com outra farmácia de manipulação pet (Animal Farma do Tatuapé) e o atendimento da equipe é sensacional. Só fiz pedidos na Fórmula Médica devido a indicação da Clínica Dermatológica do meu pet, mas já relatei o ocorrido e voltei p a Animal Farma onde tenho o devido e respeitoso atendimento.

Recebi ótimo atendimento por parte da vendedora Mônica. Ela foi ágil, gentil e competente. Recebi os produtos no prazo prometido, foi uma excelente experiência.

Olá,

Gostaria de agradece-los, até hoje não tive nenhuma surpresa quanto a valores e prazos combinados ou até mesmo problemas na entrega o que pra mim é excelente, já é minha terceira compra em seis meses e sempre recebi o um bom atendimento!

Obrigado, sucesso!

Inacreditável o péssimo atendimento da Fórmula Médica! Isso porque sou cliente já há algum tempo. Não é exagero o que se lê aqui (deveriam postar no "Reclame Aqui"!).

Acabo de ligar e uma colaboradora de nome "Paula" não conseguiu ser mais impaciente, grosseira e pouco profissional porque não teve tempo suficiente! Lamentável uma empresa que tem um nome a zelar possuir colaboradores desse naipe! Com o meu animalzinho enfermo, tentando comprar uma fórmula e recebo um atendimento vergonhoso desses! Cadê o proprietário que não recicla nem reorienta ou substitui esses péssimos colaboradores? Na minha empresa, com quase 400 funcionarios, isso não ocorre, e sabe o por quê? Porque eu prezo pela excelência no atendimento aos meus clientes! Vou solicitar as manipulações nas concorrentes!

E vou avisar a clinica veterinária para que NÃO indique mais essa empresa, porque eles também tem um excelente nome a zelar!

Ótimo atendimento, respeito e cuidado com o que foi receitado, para a melhor manipulação, pontualidade e preço justo, isso faz toda diferença para o cliente, parabéns!

As duas primeiras encomendas via whatsapp, seguiram de forma rápida e prática. Agora, a pessoa que está me atendendo parece não conhecer o meu histórico de perdidos, é como se fosse a primeira vez, não sei ao certo se realmente fizeram o meu pedido, respondem apenas com resposta automática.

Farmácia maravilhosa! Tudo que eu preciso, elas me atendem de prontidão! Funcionárias incríveis, atenciosas, e muito gentis! A funcionária Katia eh muito querida! A farmacêutica Rafaela tb… só tenho a agradecer essa equipe maravilhosa que nos atendem com muito amor e respeito!

Excelente atendimento, fui atendida prontamente e meu produto é de qualidade, pois estou sentindo toda diferença com meu tratamento! Obrigada Fórmula Médica.

Nas primeira entregas e atendimento não tive nenhum problema. Na penúltima solicitação achei a Atendente sem paciência e com pressa, meio seca. No último atendimento inclusive ocorrido hoje, houve uma falta de informação sobre entrega, horário, qual portador iria e mais uma vez fui atendida de forma seca. Estava falando ao telefone com a Atendente Mônica e quando eu comecei a explicar o problema, ela me deixou falando sozinha na linha e me passou sem avisar para a Lanara que também teve a mesma postura. Bom, espero que tudo possa se resolver em breve e o atendimento volte a ser o padrão de antes.

Olá quero agradecer a fórmula médica pela dedicação na fórmula no meu cachorro a qualidade da medição do atendimento a farmácia muito organizada limpa parabéns a moça que me atendeu a Tais super atenciosa me explicou a forma correta de da a medicação para o meu cachorro.

Manipulo meus remédios há anos nesta farmácia e nunca tive problemas, pelo contrário, sempre fui muito bem atendido. Quanto a qualidade da medicação também é ótima. Vários médicos que passei em consulta recomendaram esta farmácia e por isso comecei a comprar com vocês, todos sempre falaram muito bem. Hoje manipulo remédios para toda a família e para meus cães também, eles adoram os biscoitos medicamentosos com sabor de picanha. Parabéns a equipe.

O atendimento da Katia e da Isabel eh excelente! São funcionárias maravilhosas! Quero ser sempre atendida por elas

Lentos pra responder pelo ZAP, muita confusão na hora de entregar os medicamentos, funcionárias da loja sempre atrapalhadas.

Sou cliente há anos, excelente atendimento com produtos de qualidade e pontualidade no prazo. Itens que prezo. Minha família so manipula na Fórmula Médica. Parabéns pela excelência

Melhor farmácia de manipulação que já conheci.oferece segurança na qualidade das fórmulas, atendimento impecável e quando uso o serviço de entrega foi muito eficiente.experiência muito boa.recomendo.parabéns a todos da Fórmula Médica.

Excelente atendimento, só tenho a agradecer a equipe da Fórmula com a entrega dentro do prazo e o melhor preço de São Paulo. Sempre faço uma pesquisa de valores e a Fórmula Médica hoje consegue atender com qualidade e o melhor custo! Super indico

Sempre fui atendida com muita atenção, e o que mais conta, é a confiabilidade na hora de fazer um remédio, obrigada a todos da Fórmula Médica, super indico

Manipulo as medicações para toda minha família humana e não-humana com a Fórmula Médica há anos. Recomendo a todos. Preço justo, qualidade e rápido atendimento.

Não dão feedback algum, nem ao menos para falarem se trabalham ou não com os produtos solicitados.

Sou eternamente grata pela ajuda no que eu precisava! Melhor atendimento que eu já tive e preço ótimo! A Simone é uma graça de pessoa!

Execelente Farmácia e profissionais, sempre chega adiantado meu pedido. Nunca se quer tive algum problema. Só desejo sucesso

Sou cliente há anos!
Adoro o atendimento, principalmente da Katia & Isabel, que ficam no atendimento ao público, muito atenciosas, bem como as farmacêuticas. E adoro o cafezinho que sai fresquinho as 15: 00, junto com as minhas manipulações
A única coisa que não gosto é que não remanipulam medicações que a farmácia tem o princípio ativo para manipulação.

Ótimo atendimento e matéria-prima de excelente qualidade. Preço justo, super recomendo. Sou cliente há anos.