Liguei pra saber sobre um medicamento, uma tal de Pamela super grosseira e mal educada, se negou a responder uma pergunta alegando q tem q ver pelo whats. Pra QQ tem telefone fixo se só vai responder no WhatsApp então? Não compro nesse lugar. Mal educada demais. Ngm q vai comprar medicamento pro bichinho tá comprando porque quer, geralmente estamos comprando abatidos e cansados de cuidar deles, pra ainda ter um atendimento lixo desse.
PÉSSIMA EMPRESA, NÃO ENTREGA NA DATA INFORMADA, DESORGANIZADA, ANTI ÉTICA, MAU CARÁTER, INCOMPETENTE, DESRESPEITA O CLIENTE… VIU JOGAR NO LIXO OS PRODUTOS POIS VAI SABER O Q USARAM NA COMPOSIÇÃO…
Muito organizados no atendimento e muito atentos às necessidades do consumidor, no sentido de fornecer a medicação em diferentes formas, mais aceitáveis ao Pet. São comprometidos com a qualidade dos produtos. Recomendo fortemente!
Peço o medicamento do meu gato a 2 anos nessa mesma farmácia, e era ótimo, atendimento rápido e impecável, o medicamento ficava pronto no mesmo dia. Só que, de uns 4 meses pra cá, o atendimento decaiu MUITO, ninguém responde no Whatsapp, o atendimento demora, a gente manda mensagem antecipadamente com a esperança de pegar o medicamento no mesmo dia, mas a demora pra responder é TANTA, que é impossível pegar a medicação no mesmo dia.
Eu sempre peço antes do 12h00, porque eles diziam que se pedisse até 12h00 dava pra buscar no mesmo dia. Só que a gente manda mensagem, e até eles responderem, já deu 13h00.
Já reclamei com eles sobre isso, mas parece que "entrou por um ouvido e saiu por outro". Última vez que eu peço, mês que vem vou mudar de farmácia.
Editando. Farmácia que realmente se preocupa com o bem estar animal, não se importa somente com o lucro, mas sim com a qualidade de vida dos nossos animais. Me explicaram muito bem que a aceitabilidade do gato é mais baixa para o biscoito, mas que fizeram exatamente como estava prescrito pelo veterinário. Como suporte de um momento difícil com meu gato, me ofertaram uma solução muito mais confortável para mim e para meu gato. Estou imensamente feliz e grata! Não apenas por ter tudo sido resolvido, mas por saber que tem uma gestão que realmente se importa!
Atendimento pessoal, como pelo whatsapp é ótimo, muita simpatia!