Formato Móveis e Decorações

Comprei um sofá caríssimo em couro e uma mesa de jantar e 06 cadeiras, vieram peças que estavam no mostruário da loja, usadas, madeira machucada, sofá com estofado torto e a mola fazendo barulho, pés do sofá tortos e lascando a madeira. Péssima qualidade e atendimento pior ainda da gerente, pois peço assistência e ela me ignora solenemente. Fujam desta loja, já foi de qualidade e respeitosa com o cliente, hoje é furada. Vou atrás do direito do consumidor.

Sempre móveis incríveis e ótimo atendimento. Super indico a todos!
Sem falar na garantia estendida dos produtos que faz grande diferencial.parabéns Formato.

Loja com excelente atendimento e produtos de qualidade, o melhor de tudo é custo-benefício.

Excelente atendimento, produto de qualidade, e entrega no prazo conforme combinado.

Vendedores muito atenciosos, produto de ótima qualidade, entregaram minha poltrona no prazo e é o melhor custo benefício que encontrei.

Na hora da venda, perguntei se os montantes desmontariam meu antigo sofá também da FORMATO, para colocar em outro ambiente da casa, pois minha compra estaria condicionada a esse serviço, que me foi afirmado que sim. Na entrega foi outra história, disseram que não fariam. Nem SAC, nem loja, nem Diretor conseguiram cumprir o prometido pelo vendedor. Só dor de cabeça. Devolvi o sofá e nem prazo para devolução do meu dinheiro queriam dar. Apenas 1 atendente da loja me pediu desculpas. O diretor foi extremamente grosseiro e usando palavras de baixo calão, ao telefone. Falta muito profissionalismo e ler o codicó do consumidor.