Já foi muito bom mas está péssimo agora. Sempre fui cliente fiel tanto pelos preços quanto pelo atendimento mas já não vou ser mais. Fui imprimir hoje e fui atendida por uma menina que estava bem desinteressada no trabalho, depois de uns 10min na loja sem receber meu email ela sugere que tenha mandado errado pois trocaram o email (difícil saber quando o site nem abre), ela me deu o novo email e saiu, simplesmente sumiu sem falar nada enquanto fiquei esperando, mandei o email em 30s e tive que ficar esperando ela voltar. Só porque a atendente tem que ficar lá não quer dizer que os clientes também. Achei muito desrespeitoso, além do fato que depois que ela voltou fiquei sabendo que a máquina de impressão não estava funcionando, se ela tivesse tido o menor interesse desde o começo talvez me pouparia da MEIA HORA que perdi la. Horrível. Nunca mais volto.
Descaso. Sou cliente desde 2016 e nunca tive tantos problemas para conseguir receber uma remessa de cartões de visitas. Realizei o pagamento dos 50% como sinal e hoje antes de me entregarem o material que já está atrasado a mais de 3 dias tive de pagar o restante sem mesmo antes ver o produto acabado e nem se quer ter a certeza da entrega. Já foi muito boa, hoje pela experiência que tive, não considero um lugar que posso entregar meus clientes ou serviços.
Nós da DNA Aromas fazemos nossas impressões em couché na Format, amamos o atendimento das meninas, são muito educadas, prestativas, atenciosas e muito bem humoradas. A qualidade da impressão é sem dúvida uma das melhores de Guarulhos.