Forma Fitness Store Movement

Ótimos produtos e profissionais bem especializados e um ótimo custo benefício!

Quero elogiar o atendimento da vendedora Dayana, muito prestativa e educada, bem como o Adriano que montou minha esteira, dentro dos protocolos de segurança por conta da Covid, bem como muito educado e percebe-se que ama o que fez. Muito obrigada

DECEPÇÃO! Realizei a compra de um equipamento no dia 20/05, foi entregue no dia 21/05, porém, ao iniciar o uso, apareceu o primeiro DEFEITO que é o barulho incomum e irritante que está no vídeo, no dia 28/05 o técnico esteve em minha residencia, após algumas horas, "arrumou" o problema, no dia 09/06, durante o uso, umas das "pá" soltou e quase feriu meu pé, ou seja, o segundo DEFEITO, em apenas 18 dias da compra. Ao acionar a vendedora Dayane Sousa, Gerente Comercial da Loja requerendo a devolução da máquina e o ressarcimento do meu dinheiro, a mesma se negou a devolver, alegando que já havia passado 7 dias da compra online. Ocorre que não se trata de arrependimento da compra, mas de um produto com DEFEITO, do qual tenho respaldo na LEI, art. 18, II, CDC, para requerer o devolução do valor pago. Atitude que gera falta de total confiança na loja. CUIDADO