Ford Andreta

Excelente atendimento e muita dedicação do vendedor Marcos (conhece.uito dos carros) e entregadores. Parabéns!

A Ford Andreta Jundiai é a minha concessionaria de confiança, atendimento e tratamento IMPECÁVEL, sem problemas

Fui muito bem atendido na quarta revisão do meu ford.
Recomendo prontamente a todos que necessitam realizar serviços em seu ford.
O técnico Djair, quem me atendeu foi muito educado, cortez e solicito.

Tive um pequeno problema no início o que me deixou chateado, porém com o apoio do vendedor Felipe, por sinal um excelente profissional, resolvemos tudo com o Sr. Kleber gerente e ficou tudo a contento. Obrigado por tudo

Sou de outro estado. Marquei o atendimento, fui muito bem atendido. Informei que precisava do carro o quanto antes. A atendente fez tudo que pode para nos ajudar. Estou bem satisfeito.

Fui muito bem atendido pela consultora Karla e no SAC pela Gabriela! Resolveram os problemas com eficiência e rapidez! Parabéns!

Peguei até nojo dessa Andreta, Fiz a revisão de 10 mil km, os Mecânicos faltou querer trocar o Motor do Carro, falou que tinha que trocar o discos de freio, o carro com apenas 10 mil km é brincadeira, falei pra trocar as pastilhas, colocaram a pior pastilhas de freio do mercado era tão ruim que petrificou, tive que trocar rapidamente com meu mecânico de confiança. Meu conselho passe longe dessa Andreta, ou apenas compre um carro zero Km e faça apenas a Primeira revisão trocando somente o Óleo.

Fiquei muito decepcionado com o serviço, era cliente fui levar meu carro para avaliar, a vendedora não deixou nem eu entrar, informando que viraram marca Premium, que o carro mais barato que tinha não ia atender o que precisava, que não iria perder nem meu tempo nem o dela.
Conclusão fui na Liberato e fechei negócio em um carro zero.
Não julgue um livro pela capa, perderam venda e cliente

Me chamo Peterson, proprietario do meu segundo ford ka, na qual tenho um relacionamento com a empresa a alguns anos utilizando sempre os serviços de manutenção. Sempre fui muito bem atendido pela consultora, na qual veio tratando comigo com relação a um problema de garantia de infiltração dentro da cabine do veiculo. Foram varias visitas até a resolução do problema, até então tudo bem, e sempre estive a disposição da empresa para resolvermos. Pois bem na última visita em atendimento com outro consultor, o problema de fato foi resolvido constatando que a água entrava pela união de chapas da porta do passageiro dianteiro, aonde foi realizado uma nova calafetação indicada pelo fabricante. Porém alguns dias após o serviço, ao lavar o veiculo e fazendo um detalhamento no carro notei a avaria na coluna, no mesmo ponto aonde foi realizado o apontamento do chefe de manutenção, como se tivesse sido apertado com um sargento amassando a região para fechar o vão. Notifiquei a empresa sobre o ocorrido e então o tratamento foi impar ignorando o que relatei. Fica a minha indignação!

Fui na Ford Andreta em Jundiaí em Julho de 2022, apenas ver um carro que eu estava interessado em comprar, ou seja, fui apenas ver o carro mesmo. Porém, o atendimento feito pelo vendedor Felipe Castro foi impecável, me tirando dúvidas sobre o carro, a documentação e procedência, me mostrando o carro já com chaves em mãos, oferecendo um test-drive e etc. Acabei fechando o negócio. O Felipe está de Parabéns (bem como o Reginaldo também vendedor, e a Mari do Financeiro). Não julgou o carro que cheguei (isso acontecia muito), e mais, o tipo e o valor entre os dois carros (o meu anterior e o novo) eram absurdamente diferentes. Me atendeu com muita paciência e sabedoria sobre o que estava oferecendo. Deixo aqui ao Felipe o meu Muito Obrigado pelo atendimento e pela venda. Abraços!

Atendimento do vendedor Sérgio, excelente.
Mostrou o veículo explicando os detalhes, test drive. Recomendo

Oficina de funilaria atendimento Ruim, Fui atendido por uma pessoa Grosseira, não sei qual cargo ela exerce faltou um pouco mais de cordialidade, sem interesse em atender.
Se Apresentou como responsável do local.

Tenho uma New Tucson 2017/2018 que há 3 anos vem apresentando uma falha ela engasga em alguns momentos. Foram várias idas e vindas a concessionária (loja conceito de Moema e atualmente na loja do grupo Andreta de Jundiaí) onde identificaram problema na turbina há alguns meses, depôs de muita discussão e um mês sem carro trocaram. Não durou muito o óleo começou a baixar nova revisão e relataram não haver problema algum. A três semanas atrás ela perdeu potência e de guincho voltou a loja @Andreta de Jundiaí e o pesadelo acaba de consolidar. O turbo trocado estava jogando olé no motor e acabam de relatar que apenas me darão como CORTESIA essa peça, mas as demais despesas deverão ser por minha conta por que a garantia de cinco anos venceu 13 dias depois dela retornar com o mesmo problema relatado. Sinto-me lesada, com a falta de assistência correta nas inúmeras vezes que ela deu entrada e na garantia do último serviço prestado. Bem como a nítida sensação da última revisão que foi relatado que o óleo estava com consumo alto que estavam empurrando o problema até que a garantia vencesse. Público minha total insatisfação e irei na justiça buscas meus direitos como consumidora. Já que não houve nenhuma boa vontade por parte da Empresa.

Não recomendo! Os funcionários até tentam fazer o melhor. Mas se depender de quem manda o cliente sempre será enganado. Preços absurdos!

Uma senhora chamou atenção dos funcionários na frente dos clientes por causa do ar condicionado, me causou constrangimento

Péssimo, Comprei 2 Carros Zero, Apresentaram Manutenção, Fui Procurar a Vendedora Aline Câmara e Seu Gerente Disse Que Nada Podia Fazer; O Chefe Da Mecanica Na Epoca pediu a Conta. Péssimo, Grupo Andreta NUNNNCAAAA MAISSS! ! ! !

O atendimento no setor da oficina geral e recepção ótimo e resolverão o que eu preciso Obrigado!

Atendimento rápido e eficaz recomendo, para compras e revisão, local de fácil acesso com estacionamento, porém é necessário estacionamento para motos, não tem, sendo necessário parar na vaga de carro para retirada de peças.

Levei a eco sport.para fazer recall.tivemos a melhor experiência de atendimento.estão de parabéns equipe muito bem preparada! Profissionais e pontual.tivemos todo suporte possivel.obrigado.

Pessima Concessionária, Péssimos Vendedores Apenas Vendem, Tive Problema No Câmbio Da EcoSport Zero Que Comprei Vendedora Aline, Gerente Mello e Diretoria Se Isentaram, Nao Recomendo a, Ninguém.

Atendimento por telefone muito ruim liguei várias vezes ninguém conseguiu resolver passando para vários setores, queria saber apenas o valor do serviço.

Fui recebido com muito respeito e informações sobre algo que eu nunca havia feito, uma permuta de carros. São um pouco duros em negociar preços, mas recomendo pela seriedade, suporte e profissionalismo excepcionais de todos os funcionários que tive contato.

Não recomendo a ninguém.
Fui mal atendido na revisão dos 20 mil km do meu carro. A Sra. Ingrid me prometeu que poderia deixar o carro na quarta feira para fazer a revisão e pwgar na segunda, levei o carro as 16h de quarta feira quando cheguei la o Sr Fabiano gerente do setor disse que não podia oois o patio estava cheio. Ao lado dele estava um outro senhor com o nome de Marcel se intitulou como auditor da ford! Em tom de grosseria e estúpidamente disse! Não tem lugar. Aleguei que a moça INGRID marcou conigo desta maneira, inclusive estive as 13h na loja foi qd dei abertura na ficha retornando as 16h como me foi pedido. Liguei na central da Ford no 0800 onde abri uma reclamação e eles me deram 2 dias úteis para que entrassem em contato, pois ninguém entrou em contato (normal). Liguei hoje dja 07 de fevereiro novamente na central ford (0800) e me confirmaram que a Andreta recebeu o e-mail da reclamação, visualizaram e realmente não entraram em contato.
Tenho todos os e-mails e protocolos. Irei acionar as medidas judiciais cabíveis pelo constrangimento e pela falta de atendimento e respeito para com a minha pessoa e da minha esposa que também estava no local gravida de 6 meses.
Mal atendimentoe estupidez é o quesito número 1 deste lugar.

Estou ligando para saber se meu veículo está pronto, a telefonista transfere a ligação para o setor de serviços e simplesmente ninguém atende.ainda me pediu para ligar mais tarde. Descaso da Andreta Jundiaí não ter alguém pelo menos para atender o telefone.

Atendimento espetacular, ótimos profissionais, muito bem preparados para as funções que desempenham.

Péssimo atendimento do setor de pecas e reposição.
Voce liga e fica aguandando 25 minutos para atenderem, quando o responsável do setor de P&A atende, ele pede para aguardar e fica conversando com pessoal e deixa o cliente aguadando por aproximadamente mais 20 minutos e desliga o telefone.

Atendimento péssimo a vendedora perdida n atendimento não demonstro nada de interesse se íamos compra ou não adorei o carro mas a vendedora deixo a desejar