Minha esposa acabou de entra nesta empresa e ela está muito contente com todos desde funcionários ao comandante da empresa se ela está feliz eu tmbm estou de saber que ela está em uma boa empresa parabéns sucesso
Nossa empresa sempre compra de vcs, e sempre vieram até nossa porta nós entregar, espero que na próxima o entregador não seja mal educado e sem vontade de atender o cliente! E que no mínimo possa subir no 2° andar sem ser arrogante! Obrigada
Péssimo atendimento! Compramos uma estampa de tecido e foi entregue outra, quando pedimos a troca enviaram a estampa correta mas não recolheram a errada e nada até agora, ou seja, temos que pagar por um tecido que não pedimos. Já falei por diversar vezes com o vendedor e até agora nada.
EMPRESA TOTALMENTE TRATA O CLIENTE COMO LIXO! TRANSFERI POR PIX O VALOR INTEGRAL DO MEU PEDIDO, O LIXO DA EMPRESA NÃO FATUROU O MEU PRODUTO POR 5 DIAS ÚTEIS, FUI OBRIGADO A CANCELAR O PEDIDO E COMPRAR EM OUTRO FORNECEDOR. PASMEM ELES ALEGARAM QUE O VALOR IA SER ESTORNADO EM 4 A 5 DIAS UTEIS, VAMOS RESSALTAR QUE AO COMPRAR NO PRAZO COM ESSA EMPRESA NO CASO DE ATRASAR 1 DIA DO VENCIMENTO OS JUROS ROLAM A SOLTA NA COBRANÇA, RESUMINDO ESTOU AQUI NA FILA DO POUPATEMPO E VOU ESTUDAR PRA VER SE É VIAVEL EM ENTRAR POR PEQUENAS CAUSAS CONTRA ESSA EMPRESA QUE SE ORGULHA DE SER UMA GRANDE FORNECEDORA MAS DESTRATA TOTAL SEUS CLIENTES
O atendimento ao cliente é péssimo.me senti numa repartição publica.cada pessoa que me atendia me passava para outro setor que nao tinha nada a ver com o depto solicitado.
Ainda, além de burocratica, essa empresa é engessada.principalmente em caso de defeito.o "modus operandis" deles é te vencer pelo cansaço, ou seja, fazem "vc engolir com farinha" o defeito.
O Show Room da Focus é apaixonete. Você entra e a única dificuldade é sair de lá. Todos os funcionários, desde a portaria a recepção do salão de tecidos foram super simpáticos no dia da minha visita a empresa.
Péssimo atendimento ao cliente quando surgem problemas. Ficam te enrolando até você desistir. Ano passado eles me entregaram um tecido na cor errada (erro da empresa) e a cada nota de devolução, nos mandavam refazer, ou naquele dia os responsáveis “ não estavam”. Os dois rolos de tecido ainda estão comigo, fechados. Empresa muito antiquada em seus modos de operar. Também não te dão informações de procedência dos tecidos e nem como são feitos. Falta transparência.