Floricultura Mont Alverne,Mercado das Flores e Distribuidora-Próximo ao Metro Penha zona Leste

Fiz a encomenda de Buquê com antecedência de 4 dias, resultado se eu não tivesse entrado em contato 1 dia antes da entrega não saberia que os chocolates que eu escolhi não seriam entregues, com a desculpa de que não foi encontrado, chocolates da marca Nestlé, nada absurdo!
Quando encomendei disseram que seria possível.

Floricultura maravilhosa

Fazem uma ótima decoração para casamentos em igrejas, super atenciosa a Ariane um amor de pessoa.
Super indico pois cumpre 100% o prometido e os horários tbm.

Tive uma experiência simplesmente sensacional na Floricultura Mont Alverne, repleta de muita atenção, carinho e muito cuidado, pois os profissionais contribuíram da melhor forma para que meu sonho se realizasse do jeitinho que eu queria, com um buquê para lá de perfeito!

A decoração estava linda e conforme o combinado em contrato! Foram pontuais para realizar a decoração da igreja mesmo com a tempestade de caiu no dia do casamento!

Só tenho que agradecer a Ariane e parabenizá-la pelo excelente trabalho que realiza com muito capricho. Fiquei muito feliz com a decoração da igreja, pois ficou muito linda, foi além do que eu imaginava. O buquê estava lindo, aliás perfeito, e a entrega no local (hotel) com pontualidade que me deixou muito segura. Fiz algumas mudanças da decoração da igreja e buquê algumas semanas antes do meu casamento e a Ariane me atendeu com agilidade e gentileza. Essa empresa presta um excelente atendimento com responsabilidade, credibilidade, respeito e compromisso com os clientes. Gratidão Floricultura Mont Alverne. Vcs são top! Nota 1000 pra vcs! Parabéns!

Ótimo atendimento em loja, atendimento super ágil e perfeito. Recomendo a todos! Ficou lindo para presente! E por sinal, preço justo!

Nota zero pra vocês um descaso total vocês fizeram cmg no dia de hoje
Justo Hoje dias das Mulheres iria fazer o Dia da minha esposa mais feliz
Tô desde manhã tentando entrar em contato com vcs pedi pra vcs entregarem o pedido em 16 horas e 17 até agr nada de entrega agora são exatamente 19: 35 e eu liguei pra vcs mais de 10 vezes e descaso continuo dizendo retornaremos pra vc pra ver onde seu pedido está e não retorçam eu tinha que voltar a ligar aí falavam já saiu daqui e nada do presente da minha esposa chegar Marambaia veio isso tá vindo de onde de Marte não é possível um negócio desse isso que agente paga adiantado se não eu já tinha cancelado pedido em outro lugar que eu tenho certeza que já estaria nas mãos dela
Sem mas vcs me descepicionaram acabaram com o dia da mulher da minha Esposa e com meu tbm

Ameiii a decoração. Foi tudo perfeito e organizado!
A Ariane é um amor e muito simpática. Só tenho a agradecer ️

Fiz um pedido as 10: 30 com previsão de entrega as 12: 39, entrei em contato diversas vezes depois de 1 hora de atraso e ninguém me dava um parecer.não conseguia acompanhar a entrega pois o TRANSPORTE ERA POR CONTA DA LOJA. Ás 16: 31 recebi a notificação que o produto foi entregue, mas o destinatário não recebeu, ao entrar em contato com a loja fui informado que não poderiam fazer nada. UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

Queria agradecer a atenção da Ariane, profissional responsavel, que demonstrou empatia na entrega lindo arranjo. Grata.

Meu casamento foi em 17/12 e a Mont Alverne fez a decoração de todas as mesas de convidados, mesa do bolo e café. A Ariane e sua equipe me atenderam muito bem desde o primeiro contato e fizeram um trabalho maravilhoso e muito lindo, as flores ficaram perfeitas e todos os materiais que eles usam são lindos, todos os convidados elogiaram a decoração. Muito obrigada!

Quero agradecer a todos os clientes que nos escolheram neste ano. Tanto para presentear aquela pessoa especial, quanto em decorações de eventos. Obrigada a nossos noivinhos pela confiança e por confiar o seu sonho em nossa empresa.
Pedimos desculpas para alguns clientes que não ficaram satisfeitos com atendimento ou por as vezes ter poucas opções de presentes em nossa loja física. Devido a pandemia fomos obrigados a aprender trabalhar online e nossa loja ficou muito forte no ifood, instagram e facebook, e assim temos um catalogo com muitas variedades em nossa empresa. Infelizmente a parte física as vezes fica pouca coisa devido ao nosso online ser muito forte. Vamos tentar melhorar em 2023 essa questão tendo mais opções para atender vocês. No entanto que temos quase 11 anos de loja física (mais de uma década).
Que em 2023 Deus nos abençoe e que venham muitos presentes e eventos.
Deus abençoe a todos os nossos cliente e grata pela preferência de todos.

Poucas opções, os vasos com flores avulsas estavam vazios. E os arranjos ou vasos plantados também não agradaram. Talvez tenha tido má sorte no dia e horário.

PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Celular só fica com uma pessoa vc manda 10000mensagens e tem que ligar para te responder.
Te tratam de qualquer jeito, se não tem algo disponível eles não oferecem outras opções. E no final de tudo tem que aguardar a pessoa que está com o celular lembrar que tem um celular de loja com pessoas chamando.
Maior descaso. Minha colega acabou adquirindo um buque na Giuliana flores

Muito ruim de atendimento. Você liga e quer comprar e ainda pedir para o uber retirar e a pessoa não pode vender porque o WhatsApp está com uma pessoa que só chegará à tarde. Fora as rosas que você compra e paga 8,00 e no mesmo dia elas murcham. Não sou concorrente tenho o comprovante que paguei o valor de 8,00 e testemunha, se cobraram errado aí já é outra coisa, não preciso mentir.