Flexform

Você quer comprar uma cadeira, mas tenta contato para tirar uma dúvida. Não tem um canal de whatsapp pra facilitar o contato, não informam email, o telefone nunca atende, e pelo formulário do site a empresa não responde. Assim fica difícil.

Pedido feito dia 29/11 com previsão de entrega de 1 a 2 dias úteis. Depois disso, só promessa de entregas e o prazo só aumentando. Já foram 3 semanas sem o pedido ser entregue, sendo que o maior motivo de termos comprado com eles foi o prazo rápido. Atendimento é praticamente zero. Nunca mais.

Eu adorei comprar com essa marca. Há alguns meses acompanho uma concurseira que fala muito sobre essa marca (relata que a cadeira é a melhor que já teve). Pois bem, pedi e ganhei uma cadeira desta (modelo Dot) há duas semanas, a qualidade é diferente de todas que já tive. Muuuuuito boa e confortável. Valeu muito o investimento. Só de olhar dá para perceber a qualidade. Uso todos os dias, mais de 4 horas por dia. A cadeira é ótima em conforto. Tecnologia de ajuste ao corpo é muito boa! Já gastei muuuito dinheiro procurando a cadeira mais confortável, finalmente achei. Quando precisei falar com eles para acompanhar a entrega da cadeira, foram atenciosos e solícitos.

Vim de longe para conhecer e comprar uma cadeira, estava em dúvida entre dois modelos, quando chego avisam que apenas com agendamento seria possível conhecer a loja, sendo que em lugar algum é avisado sobre esse agendamento. E o telefone não atende!

Eu daria uma nota boa se eu ao menos recebesse a cadeira, o problema é que o prazo era de 2 dias e faz mais de uma semana que eu estou esperando chegar e eles não sabem nem onde está a cadeira, quiçá quando irei receber. Nem um email atualizando, nada.

Muito bons em prometer e péssimos em cumprir. Amplamente divulgados os prazos de 48 horas para entrega na Grande SP mas já estamos no quarto dia e nada de entrega. E cada vez que entro em contato com eles, aumenta um dia no prazo. Já começo a me arrepender da compra. Se é assim pra entregar, imagina para resolver possíveis problemas com o produto.
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Atualização:
Acabo de entrar em contato pelo INSTAGRAM e finalmente conseguiram ser honestos. Previsão de entrega para 17/12, dez dia após o prazo original e 5 vezes mais do que o prazo informado no momento da compra. Já imaginava. Se tivesse gasto 30 seg no Reclame Aqui, teria visto que é padrão desta empresa não cumprir com prazos. Cancelei a compra pra evitar maiores dores de cabeca.

Comprei pelo site a cadeira de escritório Uni All Black e chegou super rápido, mas deu um trabalhão para montar a cadeira, tem que melhorar os encaixes dos parafusos, mas deu quase tudo certo, sobrou dois parafusos um de cada lado dos braços de apoio, acredito que não terei problemas, mas gostei do estofado bem macio e responsivo creio que não vai ceder tão cedo, tomara que dure alguns anos! Tem um bom custo beneficio.

O pôs vendas é simplesmente horrível!

Fiz a compra de uma Cadeira, porém após pouco tempo de uso a alça de apoio se rompeu. Realizei solicitação de reparo da garantia no dia 22/09/2021, me deram o prazo de 30 dias para atendimento. Porém, quase 02 meses depois e nada do reparo, já mandei diversos e-mail, porém a empresa simplesmente ignora.

Pelo que vi existe muita reclamaçao na qualidade do produto, já no atendimento tentei falar no fone (11) 2431-5511 e ninguem atende, acho que o atendimento parece também ruim

Comprei uma cadeira e chegou em 2 dias. Já veio montada e é super resistente.
Tive uma hernia de disco mês passado e a cadeira está me ajudando a ter mais qualidade no trabalho com um ótimo apoio de lombar.
Além disso, tenho um gato que afiou as unhas no estofado, é tão resistente que não aconteceu nada.
Super recomendo.

O pós venda simplesmente não funciona. O telefone informado não existe, o email ninguém responde, chat não funciona e o rastreio do pedido no site também não funciona. Comprei porque o prazo informado atendia minha necessidade, a entrega ocorreu com muito atraso, recusei o pedido porque acabei comprando em outro lugar.

Até agora (08/12) esperando a entrega da cadeira. Compra realizada no dia 27/11 com prazo de entrega de 4 a 5 dias úteis, vamos ver se até o natal do ano que vem chega. Pós venda ninguém atende e quando atendem, dão a entender que o problema está com a transportadora. Péssimo

Por mais que muitas pessoas que eu conheço tenham cadeiras Flexform, eles não cumprem com o prazo de entrega. Hoje é o último dia útil, véspera de natal e até agora nada!

A cadeira chegou quebrada e estou tentando realizar a troca. Não atendem telefone e não respondem e-mail. O produto pode ser bom, mas o atendimento é péssimo. Resumindo, não recomendo nem se fosse a única empresa de cadeira. Não vale o stress

Não recomendo a compra nesta empresa. Eles não cumprem o prazo de entrega (e isto não é algo pontual, basta pesquisar no Reclame Aqui, para ver como é recorrente). O pós vendas deixa muito a desejar e a empresa mente deliberadamente. Seja no momento da compra ou pelo pós venda, considere fortemente uma outra opção.
Estou tentado falar no atendimento deles, estou aguardando desde as 15: 52 hoje dia 04/12/2020.
Fazem 4 dias que o meu pagamento foi aprovado e nada da minha cadeira chegar.

Comprei uma cadeira de escritório e não entregam, a empresa não responde via telefone me atenderam uma vez com muito custo e ficaram de retornar e nunca mais consegui ligar, mandei e-mail ao CAC e nunca responderam. Um pós venda lixo que não merece consideração de novas compras. Como pode uma empresa com esse nível de atendimento continuar no mercado? Senhor proprietário desta empresa, você é muito despreparado, vá estudar meu filho.

Realizado compra online em 03/12/20 previsão de entrega 11/12/20. Estamos em 23/12 e sem entrega. Pós-venda precisa melhorar muito para ser avaliado como péssimo. Quando consegue atendimento, as pessoas são muito educadas, detalhe ao *quando* você consegue conversar com alguém. De 15 a 30 minutos de espera é a base. Dica: se ligar para SAC e cair diretamente na música, ligue de novo até cair na URA e com sorte será atendido. Outra opção, ligue no SAC, tecle 2 e peça para ser transferido, costuma funcionar melhor.

Recebi minha cadeira, com uma semana de atraso, depois de muito stress. Primeiro para fechar a compra. Em seguida, pelo atraso, falta de resposta da empresa aos meus contatos, depois, por telefone (porque eu liguei e consegui falar) promessas de retorno e de datas de entrega não cumpridas.
O produto é bom, sim - vamos ver se os 7 anos de garantia se justificam. Porém, o (des) atendimento e (des) organização da empresa são dos piores que vi ultimamente. Coisa do tempo em que a Internet não existia.
Meus sentimentos aos gestores da Flexform.

Fiz um pedido pelo site da Flexform e lamentavelmente não cumprem o prazo de entrega tampouco comunicam o cliente sobre atrasos ou ocorrências. Tomei a iniciativa de contata-los pelo Instagram e descobri que o prazo de até 5 dias úteis, na realidade será de 15 dias úteis.
Compromisso com o cliente e comunicação nota zero.

Não recomendo a compra nesta empresa. Eles não cumprem o prazo de entrega (e isto não é algo pontual, basta pesquisar para ver como é recorrente). O pós vendas deixa muito a desejar e a empresa mente deliberadamente. Seja no momento da compra ou pelo pós venda, considere fortemente uma outra opção.

Comprei uma mesa, e até agora não foi entregue. O rastreio no site nunca está atualizado, ninguém responde no SAC, deram datas aleatórias, sem certezas de que minha mesa seria entregue. Decepcionante.

Tentei entrar em contato com a empresa, pelo facebook e não tive resposta, apenas visualizaram e não responderam. Tentei ligar e a ligação não completava. Se o atendimento é desse jeito imagina quando o produto estragar durante a garantia.

Comprei 6 cadeiras pois precisava com urgência e o prazo de entrega era de 2 a 3 dias, já tem quase 15 dias da minha compra e ainda não recebi e nem me informam a data que irei recebei. Não recomendo, a empresa não é honesta na hora da venda.

Efetuei a compra dia 09/11 no período da noite, e recebi hoje pela manhã, menos de 48h, e adorei o produto, cadeira uni all black, super confortável, recomendo!

A melhor compra online que fiz! Comprei uma cadeira que chegou em 2 dias, muito antes do informado. A cadeira é de uma qualidade inegavel, foi super fácil montar. Não poderia estar mais satisfeita.

Comprei a cadeira Lite Pro. É uma otima cadeira para uso de home office. Ótimo custo benefício. Super fácil de montar. Chegou em perfeitas condições.
Prometeram entregar em 48h e cumpriram perfeitamente. O funcionário que realizou a entrega foi muito educado e prestativo.
Parabéns pela excelência da Flexform!

Incrível! Atendimento fantástico, muitas opções e com o valor bem melhor do que encontrado em lojas. Vale a pena agendar uma visita ao show room e encontrar a cadeira certa para você.

Excelente estrutura! Empresa extremamente seria no segmento de cadeiras de escritório e mobiliário comercial!

Entrega express, estão de parabéns! Estou super satisfeito com o produto, apesar do pouco tempo de uso. Fácil montagem e visual incrível para o nosso Home Office.

Péssimo atendimento pós vendas e de logistica. Entregaram no endereço errado e, até agora (mais de 15 dias) sem resolução do problema. Detalhe: Boleto quitado. Se não querem dor de cabeça, fujam dessa empresa.

Uma Empresa ótima para se trabalhar, justa e muito pontual com seus funcionários parabéns Flexform

Acho que foi a melhor compra que fiz esse ano! Entrega mais eficiente que já vi, produto lindo, confortável e fácil de usar. Galera do Home Office, ignorem cadeiras gamers, comprem uma Flexform!

Entrega em tempo recorde. Antes do prazo estabelecido.
Cadeira muito confortável. Não posso falar sobre durabilidade, mas os mecanismos e o conforto são excelentes. Fora que é o único lugar que se preocupa com a questão de home office e constrói cadeiras que não destroem o layout da nossa casa.
Comprei uma 'My Chair'.
Parabéns pela organização, Flexform!

Prezados, eu gostaria de deixar aqui um elogio a empresa e a garantia, minha cadeira apresentou alguns problemas simples, barulhos e alguns lacres de plástico que quebraram após 4 anos de uso (moderado), acionei a garantia e todo o processo foi super tranquilo, fui atendido gentilmente pela colaboradora Magda, eu recebi um técnico uniformizado, veículo da empresa, com identificação e ferramentas, o mesmo fez a troca da parte traseira da cadeira flexform LED, a cadeira ficou perfeita, obrigado novamente, postura de primeiro mundo.

Comprei uma cadeira Flex Form anos atrás. No final de 2018 precisava trocar o assento dela e colocar um encosto maior. Descobri a fábrica da Flex Form e, para minha sorte, era em SP (cidade Guarulhos). Consegui ir até lá para ver o show room. Comprei um outra cadeira e encomendei o assento e encosto novos. Fui muiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiito bem atendido. Tive um pequeno problema no novo encosto, que resolveram. Um outro ajuste na cadeira nova e vieram resolver. Empresa NOTA 10 com produtos nota 10. Recomendadíssima.

Conheci a Flexform pela cadeira que eu utilizava no meu trabalho.
Era usada lá para todos os funcionários o modelo operacional Plus Onix Black.
Gostei tanto que comprei uma pra mim domingo passado pelo site da loja da FlexForm. Fiquei impressionada com a agilidade da entrega. (Comprei dia 12/05/2019 e chegou dia 16/05/2019 pela manhã, talvez por eu também ser de São Paulo -SP).
E a qualidade do produto, nem preciso dizer né? Sensacional!
Pra quem tem problemas na coluna, como eu, acredito que a Flexform é a melhor marca que existe, pois já tentei economizar comprando nas magazines da vida, e só piorou meu quadro de lombalgia.
Com a cadeira da Flexform, a gente paga um pouco mais caro, mas vale cada centavo. Muito bom!

Uma otima empresa gostaria muito de ter uma oportunidade de fazer parte da empresa como posso enviar um curriculo