Fleury - Santo André

7 dias pra marcar uma ressonancia para apenas 1 hora antes do procedimento vcs me ligarem e falar que q maquina esta quebrada a tempos e nem dar opcoes de fazer em outro lugar…

Após ser terrivelmente atendido pela equipe de abertura de ficha do dia 21, a equipe do dia 31 está de parabéns! Atendimento humano, empático e o principal, corrigiram o erro de quem tinha me atendido antes e confirmaram a informação que o ótimo atendimento telefônico tinham me dado.

A preocupação em investigar o ocorrido me fez editar a avaliação e dar parabéns para a atendente e as coordenadores do dia de hoje!

Atendimento péssimo, 2 pessoas para fazer a abertura de fichas em um dia de semana às 6: 40 da manhã, horário que mais tem movimento. Um demora sem igual somente para abertura de ficha de um exame de coleta de sangue. Melhor procurar até o SUS do que vir aqui! Beira o ridículo e a rede Fleury nada faz para melhorar.

Atendimento excepcional! Estou realizando exames pré cirúrgicos e mesmo sendo muito próximo a data da cirurgia, através da disposição de todos, os resultados ficaram disponíveis em menos de 12 horas! Só tenho a agradecer as atendentes, enfermeiras e médicas que me atenderam! Atendimento humanizado! Obrigada a toda equipe Fleury!

Excelente atendimento, funcionários educados, ambiente bem organizado, limpo, bom dejejum (lanchinho, frutas, iogurtes, bebidas quentes e frias, estacionamento coberto com manobrista e cortesia!

Atendimento via whats horrível.atendentes tem por lei tempo para descanso.o que me atendeu tava de férias acho eu. Só por Deus viu. Após esse episódio, o atendimento posterior superou expectativas, fiz us. E o profissional e colaboradores nota 1000. Não me lembro o nome do médico um japonês, profissional excepcional.

Pelo amor de Deus o que adianta em atendimento pessoal ser tão bom se vc fica horas na linha parecendo um
desocupado tentando falar com alguém ou agendar ou tirar uma dúvida.já perdeu porai, parece que não tem ninguém para atender telefone.

Exames agendados e checkin realizado eletronicamente. Mesmo assim você chega na unidade e precisa aguardar a atendente te chamar. Em plena sexta-feira 07: 30 da manhã só tem duas atendentes e uma fila imensa aguardando atendimento. Mais de 30 minutos para ser atendida.
Quem está acostumado com o Alta Diagnósticos, não vão ao Fleury. O atendimento é extremamente inferior.

Liguei no dia anterior o atendente fez todo o agendamento inclusive se certificou com o setor médico se fazia o exame de amônia, qdo cheguei ao laboratório a atendente disse que não fazia, depois ligou em um setor e não soube confirmar, após passou para outra atendente; total falta de organização.
O prédio limpo, moderno, mas as atendentes despreparadas sem saber informar se realizava o exame na unidade.

Por duas vezes seguidas na mesma semana agendei exames e ao chegar na unidade o exame agendado estava incorreto. Na primeira perdi viagem e ainda fui informado que o convênio não cobre o que eu precisava, perdendo tempo. No segundo, me programei para um exame de 1h30 de duração, chegando muito cedo na unidade, e o exame novamente estava errado. Difícil, péssima experiência. Não recomendo a ninguém

Toda semana o alarme não para de
Tocar de madrugada! Não respeitam as pessoas e o local onde estão instalados. Essa empresa é uma vergonha, e o bairro está se organizando pra que vocês deixem o local judicialmente.

Acho o fleury um laboratorio de extrema confiança, mas o
atendimento telefonico é horrivel.não conseguimos falar, somente estes robos.quero saber de informações de exames feitos na unidade e não consigo nem falar com atendentes.deveriam humanizar mais o atendimento via telefone.

Excelente! Limpo, organizado, ágil e eficiente. Ótimo atendimento, ótima estrutura, estacionamento no local com manobrista sem custo adicional e, para fechar com chave de ouro, oferecem uma cantina com produtos de extrema qualidade também como cortesia. Nota MIL

Unidade muito agradável. Muito limpa e bem mantida. Bom atendimento, bom estacionamento. A única coisa que incomoda é ter que ficar assistindo e ouvido os televisores ligados na Globo.

Hoje meu exame realmente teve o padrão Fleury. Exame realizado por Dr. Renato (ultrassom) educado, esclarecedor e com domínio do que diz. Sempre que possível estarei pedindo para que ele realize meus exames. Também não posso deixar de citar Dr. Ciro que realiza exames esclarecendo, informando e até tranquilizando seus pacientes. Não posso dizer o mesmo da médica que fez meu exame no início do ano. Parece que seu objetivo é deixar a pessoa preocupada em relação à saúde. Não me lembro o nome dela, mas também não faço questão. Tinha algo de japonês em seu sobrenome. Isto basta para que eu dispense seus serviços. Fleury, por mais médicos amáveis e competentes como Dr. Renato e Dr. Ciro.

Atendimento via whats horrível.atendentes tem por lei tempo para descanso.o que me atendeu tava de férias acho eu. Só por Deus viu.

Gostaria de registrar o EXCELENTE atendimento que tive, por telefone, no dia 06 de junho de 2022, da atendente REJANE PEREIRA LIMA. Uma profissional comprometida em bem atender.

Parabéns ao Fleury, obrigado a REJANE.

Carlos Henrique Gonçalves de Abrahão

Todos os exames que precisamos, fazemos no Fleury. Atendimento excelente de todos os profissionais, desde atendimento telefônico até o presencial. Mto bem localizado e com estacionamento próprio.