Five Stars Burguer

É tudo muito bom! Uma pena que não tem muitas opções e demora um pouco, por ser hambúrguer artesanal é compreensível.
Os preços são ótimos e super acessíveis.
O ambiente já ampliou, mas acho que da pra investir um pouco mais na estrutura.

Batata horrível, pedi duas vezes e a batata rústica veio toda queimada gosto de óleo queimado, sem condições de comer

O lugar é maravilhoso. O salão subterrâneo ajudam no abafamento do som que vem da rua, deixando o ambiente extremamente confortável. Os lanches são muito completos e saborosos - o que faz valer o preço acima da média vista em outros estabelecimentos - além de uma variedade incomum de porções.

A qualidade do atendimento e do lanche era bem melhor antigamente. Hoje os valores subiram e está deixando um pouco a desejar. O novo salão é bem melhor, porém o restante caiu muito de qualidade. Lanche meio frio e demora para atender mesmo estando dentro do salão, além de não respeitarem a ordem de chegada para fazer o pedido.

O lanche é muito bom. Só que é difícil de achar.muito escondido. E o atendimento e muitooooo fraco se é loco

Tem os melhores lanches com o melhor preço, só 25 reais o combo do lanche, vc gasta mais que isso apenas se incluir adicionais de hambúrguer, mais bacon, etc. Amo muito, vou sempre!

Os Lanches é uma delícia o ponto negativo é a demora para chegar o pedido que leva mais de 35 minutos

Como a maioria das Hamburguerias que vão crescendo, não dão conta e perde a qualidade. Da última vez tinha demorado 50min pro pedido chegar na mesa e dessa foi 1hora! E nem era sábado. O pior é que veio frio e a batata requentada. Era um lugar bom, uma pena.

Os lanches não são ruins, porém a experiência de compra para o cliente é péssima! A previsão de espera após fazer o pedido no app foi de 1hora (que eu já achei muito, mas tudo bem), eu esperei mais de 2 horas pra chegar o pedido, infelizmente o atendimento pelo whatsapp também deixa muito a desejar, com respostas igualmente demoradas e quando finalmente dadas, são extremamente vagas, é uma pena, pois tem potencial pra crescer, mas toda vez que eu peço algo é a mesma coisa, já estou pensando 10 vezes antes de fazer um pedido, e quando decido dar outra chance, porque talvez já tenham melhorado nesse quesito, eu fico mais decepcionado, o lugar NÃO SUPORTA A DEMANDA, e nunca melhora. Desde sempre é assim. Cansei de me estressar pedindo no five star. É SEMPRE O MESMO PROBLEMA, eles nunca resolvem isso!

Infelizmente no meu penúltimo pedido pedimos 2 combos e só chegou um. Lembrando que a espera para a entrega de cada pedido é de uma hora, tivemos que esperar o preparo de outro.
E no meu último pedido o lanche estava mais torto que a torre de pisa. O lanche estava torto e todo amassado. Parecia que o baú do motoboy estava na montanha russa!
-1 cliente.

Muito bom os Hambúrgueres, o pessoal do atendimento atenciosos, o lugar simples e bem tranquilo, oferece conforto e sucego na hora do lanche, muito bom

Ótimo atendimento e muito bem servido, o combo é um dos mais completos que já provei em diversas hamburguerias.
Quase todo mês sempre acabo por fazer uma jantinha lá.

Fizemos um pedido ontem dia 02/04 pelo app, dois combos, sendo que um era com batata, bacon e cheddar.
Escrevemos duas vezes na observação *FAVOR NAO ERRAR* pois 2x pedimos, esperamos e vieram errados os pedidos.

O pedido demorou mais de uma hora para chegar, pagamos o valor correto, e para nossa surpresa, o lanche estava errado, e a nota era de outra pessoa.
Fomos até a loja, onde fomos atendidos pela Vanderleia que disse não ter culpa! Ok
Mas eu que fico com prejuízo? Quem é o responsável então? Tenho que sair correndo atrás do motoboy?

Com muita, mas muita ma vontade ela pegou os lanches errados, e após 30 min de espera na loja pegamos nosso lanche
Sem nem pelo menos um pedido de desculpas pelo erro, somente um péssimo atendimento e acolhimento por parte da funcionária.

Além disso, observando o preparo dos lanches, vi que os funcionários manusevam os alimentos sem luva e a mesma pessoa que pega os pedidos, montam nas caixas sem luva tbm.

O lanche é muito gostoso, mas não compensa a péssima experiência.

Tudo excelente o atendimento a comida o preparo dos lanches, pedido vem perfeito SUPER RECOMENDO

Péssimo atendimento e atenção zero com cliente. Completa falta de respeito! Mais de 2 horas para entregar, quando chega ainda está frio e em desacordo com o que foi pedido.

Eu adoro o lanche deles, muito mesmo, acho o preço ótimo, porém eles peçam muito na demora do delivery, você tem que pedir sem fome e umas 3 horas antes, pq demora mais de 2 horas pra chegar, é um absurdo isso pra mim, uma pena pq realmente adoro o lanche

Amei o ambiente, o atendimento e o lanche. A cerveja também estava ótima. Só não dei cinco porque o lanche estavam todos frios de apenas um dos que estavam comigo veio quente e a cerveja só tinha uma opção. Mesmo assim o lanche estava maravilhoso e a batata divina.

O lanche é ótimo mas nunca olham as observações do pedido e direto esquecem os adicionais (mas o valor dos adc. é cobrado).

Lugar super estiloso, maravilhoso para ir com os amigos, só toca música toop e a comida é sem comentários

Fiz um pedido grande para a família toda no dia 09/07/21 E não mandaram o molho rosa (molho da casa) que foi pago como adicional. Entrei em contato e disseram que enviaram no próximo pedido. Fiz outro pedido grande no dia 08/08 E me mandaram molho verde que já vem de graça ao invés do molho rosa que eu pedi. Mandei mensagem para que enviassem no outro pedido e visualizaram minhas mensagens e não responderam. Hoje 19/09 Fiz outro pedido e mais uma vez pedi que enviassem o molho e fui ignorada. Mandei mensagem para o dono que simplesmente disse para que eu ligasse. Disse que eu já tinha mandado mensagem e me ignoravam. Me mandaram um "joia no Whatsapp. Resultado? Motoboy acabou de entregar e adivinha? Mais uma vez sem o molho rosa que eu PAGUEI! Atendimento sempre foi ruim, mas eu sempre pedi pela qualidade do lanche. Porém outras hambúrguerias como por exemplo a Krust burguer tem uma postura muito melhor em resolver erros dos pedidos. Espero que possam aprender a melhorar o atendimento que SEMPRE deixou a desejar.

Gostei muito! Ótimo atendimento, super rápido, ambiente agradável. Já sobre o lanche, sem comentários, é uma delícia! Recomendo e com certeza voltarei.

Tá muito tem que procuro uma hamburgueria que o lanche tivesse qualidade, sabor e um bom preço. Este é o lugar. Lanche saboroso, bonito. Maionese super saborosa.

Os lanches são bem gostosos e o preço é excelente. Não sou 5 estrelas porque a demora ainda é muito grande

O melhor Burger da região, preço acessível, tem delivery, e o lugar é mega aconchegante, atendimento de primeira, lugar bem familiar, fácil acesso. Estacionamento na frente.

Minha primeira vez por indicação de um casal de amigos, achei o local bem interessante, super familiar, atendimento excelente, os lanches saborosos e vale como uma refeição. Super recomendo!

Ambiente legal, atendimento bom, hambúrgueres excelentes e preço acessível. Voltarei mais vezes.

Hamburgueria super descolada, ambiente temático e os hamburgures são bem saborosos, e para se localizar ela fica atrás do Supermercado Negreiros!