Fitness Friends Academia

Academia fala que aceita TotalPass mas só até 17h da tarde:
Não faz sentido!
Ou aceita ou não aceita!

Frequento a bastante tempo, atende as minhas necessidades, bons profissionais, sempre atentos com os exercícios aplicados.

O valor da academia está aumentando cada vez mais e a infraestrutura não está acompanhando o mesmo! Sinceramente não está valendo o valor e estou pensando em mudar de academia por isso.

Recomendo, professores atenciosos e cuidadosos com as crianças. Aulas super dinâmicas. Vale a pena.

Adoro o ambiente e muitos atenciosos os professores e funcionários da unidade da freguesia.

Ótima infraestrutura profissionais bem atenciosos possui ar condicionado ambiente familiar

Pirituba -
As três estrelas são para os professores e as aulas mas a infraestrutura é bem podre. Não tem luz no banheiro, temos que tomar banho no escuro, secador nao funciona, portas não fecham, nao tem onde por shampoo, etc. Fora que existe um app que é censurado pelo o que lhes convém e já que não posso reclamar internamente, vai externamente pra todos verem.

Atendimento das meninas da recepção perfeito! Infelizmente os professores de natação não estão preparados para atender crianças que necessitam de maior atenção. Isso é uma observação construtiva para a academia para que possam procurar aperfeiçoar esse tipo de atendimento com informação aos professores. Isso se chama inclusão. A Academia TB precisa rever suas instalações, colunas de aço enferrujadas na área da natação e vazamentos direto na piscina quando chove.

Meus netos fazem aula de natação nessa academia e estão muito felizes.
Fui muito bem recebido e agradeço a atenção de todos.
Certamente recomendo.

Atendimento bom. A academia está modificando a grade de aula e os espaços das aulas, o que tem gerado reclamações dos alunos. Por enquanto, não tenho dó que reclamar.

Equipamentos muito antigos, bancos rasgados e nenhuma (acreditem) NENHUMA ESTEIRA TEM INCLINAÇÃO!
Espaço apertado em horários de pico!
A academia não permite entrada de personal externo!

Ambiente gostoso, profissionais atenciosos e sem contar que tem variedades de atividades, como natação, musculação, hidroginástica etc. ️

Duas observações, a primeira é que não fazem exame médico para aula de natação. Chegou já pode entrar. Outra é em relação a segurança, não tem seleção nenhuma. Qualquer um entra. Precisam melhorar.

PÉSSIMO ATENDIMENTO do departamento financeiro/ recepção.
Enquanto aluna e com as mensalidades em dia, recebi diversas vezes cobranças para pagamento (do que já estava pago)
Agora que cancelei a matrícula, quero a devolução do valor pago que não foi utilizado, já que Academia estava fechada (pandemia) e adivinhem?
NINGUÉM RETORNA. Estou sem posição alguma.
Não quero esse valor como crédito, pois não tenho interesse ALGUM de continuar como aluna de vocês.
[edit]
NÃO LOCALIZARAM MEUS DADOS?
Meu último contato com vocês ocorreu na data de ontem 23/02 através do whatsapp 11 9.3962-8521 como fui orientada pela atendente.
Ainda hoje encaminho através do e-mail para formalizar a solicitação que ocorreu a mais de 1 mês. Não tendo o retorno da Academia no prazo de 48 hrs úteis, entro em contato com o PROCON.

Sou aluna dessa academia desde dezembro/21 e simplesmente adoro! A estrutura é bem legal, o atendimento da recepção é nota 10, os professores são todos excelentes e a equipe de manutenção e limpeza são super atenciosos. E o melhor de tudo é que o preço é bom e eles são bastante flexíveis. Super recomendo.

Coloquei meu filho de 3 anos na natação Kids, conforme orientada por quem fechou meu contrato. Pelo fato do meu filho ser hiperativo, e ter uma evolução um pouco mais lenta que das outras crianças, fui destratada por dois instrutores, que queriam impor horário em que eu deveria levá-lo à natação, inclusive foram bastante mal-educados comigo e meu esposo. Não recomendo a nenhum pai que tenha um filho " fora do padrão".

Não sou de reclamar em site, mais infelizmente fiz meu cancelamento na fitness Pirituba pois fora um problema pessoal o que me fez tomar atitude de cancelar a matrícula e que as meninas da recepção no período da manhã (período que eu frequentava na maioria dos dias) não usam máscara.eu sei que muitas coisas já normalizaram mais infelizmente ainda é lei e temos que usar. Fiz uma reclamação com uma menina, uma loira não me lembro nome, ela disse que conversaria e ia passar par alguém resolver mais óbvio nada foi resolvido.conversei com outras pessoas e a reclamações e a mesmo, as duas mocinhas andam pra cima e pra baixo com a máscara no queixo, já me reclamei com uma delas uma aulta se cabelo escuros mais ela disse ok e dois minutos depois tava falando com uma aluna sem máscara de novo. Adoro a academia e os precessões maravilhosos mas isso me incomodou bastante ainda mais por que reclamei duas vezes e nada foi feito. Espero um dia voltar e que isso tenha melhorado ok.

Coloquei meus filhos na natação.
Adorando, todos os professores (a) são excelentes.
Obrigado pelo carinho com nossos filhos

Estou fazendo natação há cerca de 2 meses na unidade e não tenho do que reclamar. Os professores são super atenciosos, piscina limpa e ambiente acolhedor, mesmo para quem, assim como eu, está começando. Recomendo.

Academia faltam equipamentos como Hack, desenvolvimento de ombros e abdômen, durante a pandemia dobraram o valor da mensalidade, prometeram melhorias e depois de 1 ano só pintaram o teto.

Com a mudança de dono o valor chegou a subir 200,00 no valor que eu, marido e filho anteriormente pagavamos então ficou impossível treinar lá, é normal ter reajustes de 20,00,30,00, neste caso valor abusivo.infelizmente ultrapassou muitoo

O professor de natação da tarde vivia implicando com meu filho. Mesmo eu conversando com o líder dele, ele não parou. Até que da última vez ele não estava conseguindo fazer um determinado exercício, estava até se sufocando na água e ele achou que ele estava brincando, chamou atenção, mandou ele voltar e fazer tudo denovo.
Ele não aguentou mais. Pediu pra mim tirar ele dessa academia. Já que ele sendo uma criança de 12 anos, saía de casa alegre e voltava triste, sempre c alguma coisa negativa desse professor.

Na real, o líder deveria disciplinar o então, "professor" e não mandar agente trocar de horário. (O horário que podíamos ir, era só a tarde).
A água da piscina também é hiper quente, ele saía do treino, cançado e muitos reclamavam.
Sempre pedíamos pra manter a temperatura ideal mas, sem sucesso.
Fitness nunca mais!

Professores ótimos, ambiente gostoso. Não dou 5 estrelas, porque a RECEPCÃO é muito ruim. (Pessoas mal humoradas e sem educacão)

Academia com todas as opções gosto muito da funcional e da natação infantil ótimo profissionais só o agendamento que tem que ficar atento para as aulas pq tem horários que são bem concorridos.

Cara a academia é ótima, hoje tive minha última aula com os professores de muay thai, eles eram excelentes, infelizmente depois de tirarem eles não vou mais praticar la ️

Passei bons 6 anos frequentando esse local, então posso tecer um comentário com bastante propriedade sobre tudo que vivi, pois amei cada minuto nesse lugar e não ponderava jamais sair dele. Porém, infelizmente tudo que é bom ou dura pouco ou um dia acaba, e com a Fitness não poderia ser diferente, desde que a academia trocou de gestão por meados de 2019, é descaso atrás de descaso com antigos alunos, pessoas com quem fiz amizade e também relataram diversos problemas que passaram a ter sob a nova direção, desde planos, preços e até mesmo comunicação falha.

Pessoas que, como eu, sempre se sentiram acolhidos e tiveram uma história de anos dentro desse lugar. Onde pude fazer grandes amizades, mas, principalmente, onde pude mudar minha vida e aprender a treinar com os maravilhosos profissionais, onde pude aprender a lidar com meu corpo, onde me disciplinei para atingir meus objetivos e metas, e onde fui, porque não dizer, muito feliz! Só que, tudo isso acabou, e não foi por vontade minha.

Hoje a Fitness não oferece mais sequer suporte aos seus antigos clientes, tive um problema devido a essa situação da pandemia, foram irredutíveis. Eu estaria disposto a deixar isso tudo para trás em nome de toda a história que possuo ali caso houvesse real interesse da nova gestão em trazer de volta os alunos que fizeram a Fitness ser grande e decolar como ela fez, mas parece que os novos administradores estão preocupados somente em fazerem o que querem, e não levar em consideração o feedback de seus clientes. Haja visto agora somente existir o plano com natação inclusa, um tremendo descaso com muitas pessoas que somente buscavam musculação, aulas e treinos. Como ficam os antigos alunos que sempre assinaram o plano "seco" e que frequentavam a academia com relativa assiduidade e traziam os amigos, que por sua vez também assinavam planos?

Eu sinto muito que tenha chegado nesse nível, e gostaria de verdade de ter oportunidade de dizer isso tudo diretamente aos donos, se estiverem lendo isso, entendam que eu amava treinar aí, e vocês tiraram isso de mim a partir do momento em que eliminaram a possibilidade de um plano de musculação, haja visto que jamais pagaria por algo que não irei utilizar.

Sei que provavelmente sequer considerarão esse feedback, mas eu realmente desejo tudo de melhor para essa nova gestão e que os bons profissionais que estão aí, como Wagner, Ana, Henrique, Alê Barros entre tantos outros possam continuar exercendo suas funções com bastante qualidade. Porque se tem uma coisa que eu aprendi enquanto treinei aí foi, de que esses profissionais, essa estrutura da maneira como era no passado mudava vidas para melhor, e quantas vidas mais poderiam ser mudadas hoje, após um momento tão delicado como passamos, caso houvessem melhores opções de planos e melhor comunicação.

Grande abraço.

Excelente academia. Todos os professores são muito dedicados e atenciosos. Foi a única academia que treinei até hoje, que realmente os professores ficam atentos ao seu treino e se percebem qualquer necessidade, corrigem postura e carga, além de dar dicas de melhor rendimento. Atualmente faço musculação, funcional e natação, super recomendo!

Minha filha adora esse lugar. Além de natação, El participa de outras atividades. Thamiris uma mulher muito educada e atenciosa, os instrutores super bacanas.

Já trabalhei como professor de musculação na academia, e percebi a melhora que teve com a nova administração, meu filho está adorando a natação além da novidade que é o funcional voltado ao público infantil.

Essa academia é muito boa, pois tem tudo que precisamos tem muitas modalidades de execício, natação, hidroginástica, jump, danças, yoga e Pilates.então tem tudo no mesmo lugar.pronta para nós deixar com a saúde em dia.recomendo

Gosto de tudo, faço natação e musculação, ótimo custo x benefício, professores muito legais e atenciosos. Piscina com ozônio, e pouco cloro, ótimo pra quem detesta o cheiro forte de cloro que impregna em tudo. Recomendo