Fiat dealership sign

Estou aqui para para parabenizar todos do grupo sinal (Vergueiro) pelo excelente atendimento e atencao. Em especial aos funcionarios:
Edvan Cardoso (vendas)
Tiago (entrega do veiculo)
Guilherme (responsavel pela area mecanica)
Atingiu minhas expectativas. Que Deus abencoe sempre voces.

Atendimento é ótimo porém serviço instalação de acessórios só me deu dor de cabeça tanto que mudei meu conceito de concessionária é o lugar mais indicado para esse serviço. Acho que um serviço feito fora teria mais respeito, profissionalismo e competência que aí.

Bom atendimento, mas os preços absurdos.
Teve reajuste em tudo.
Até mobi q custava 40,00 agora todos acima de 50.

Não recomendo os serviços de oficina. Sem transparência.
Atendente ficava conversando com outros funcionários enquanto me atendia. Recomendaram trocar peças que tinham sido trocadas recentemente e até mesmo dentro da garantia. Quando questionava somente respondia que só repassava o que os mecânicos falavam. Coisas que pedi para olharem, simplesmente indicaram trocar as peças e não falaram qual era o real problema. Não fiz o serviço com eles.
Quando estava indo embora outro cliente reclamou de troca de peça que tinha trocado recentemente também.

O atendimento no setor de peças é excelente, com o consultor Nilson prestando toda atenção necessária e muita rapidez.

Atendimento bom mas deixaram a desejar na entrega do veículo. Loja de acessórios muito ruim, preços altos com produtos de baixa qualidade.

Minha experiencia foi pessima, comprei uma strada 2021 e coloquei alguns acessorios e banco de couro, o banco de couro no mesmo dia se soltou todo lado motorista, reclamei e atendimento pessimo, esperei fazer a primeira revisão dos 10.000 km, e levei na fiat ponto de guarulhos, onde fui informado que eles nao poderiam arrumar, pois banco de couro é tercerizado e teria que levar na fiat Sinal, resumindo mandei arrumar banco eu mesmo e pagando o serviço, e pior descobri que estou a 9 meses andando com o ayr bag e aviso do cinto de segurança DESLIGADO, pois o mesmo BOCA DE PORCO que fez o serviço nos bancos de couro, DESLIGOU TUDO, e não ligou novamente.

NOTA ZERO, PARA SETOR DE ACESSORIOS FIAT SINAL VERGUEIRO.

Fiz uma revisão na Citroën que é do grupo Sinal. Um mês depois meu veículo C4 Cactus perdeu potência do motor e quase não conseguiu subir uma pequena inclinação em via pública. Após 24 horas na concessionária fui informado que não havia nenhum problema com o veículo, e que necessitaria permanecer mais 24 horas para mais testes. Duas horas depois encontraram o problema eram as velas do veículo que estavam queimados devido ao combustível provavelmente batizado. Fiz algumas considerações para o atendente: 1- onde será que temos combustível não batizado. 2- já tive vários veículos no período de 30 anos e está é a primeira vez que tenho essa justificativa e que nunca aconteceu com outros veículos. 3- se as velas queimaram e o veículo tem garantia de 3 anos eu não vou pagar pelo serviço. 4- já que fiz a revisão a pouco tempo 1 mês e meio não vou pagar pelo serviço. Bem me sinto desrespeitado como cliente e cidadão. Fora os gastos com táxi, ter que alterar minha agenda de trabalho, perder 40 litros de gasolina e quando sai da concessionária com apenas 5 litros gasolina informado pelo atendente, parei no posto na avenida Ricardo Jafet e enchi o tanque e paguei R$ 325,00
Moral da história porque será que aceitamos isso? Desrespeitado com cliente e cidadão

Primeira impressão muito boa. Fui atendido prontamente conforme o agendamento. O consultor Amilcar foi muito cortês. Aguardo autorização da Fabricante para sanar meu problema, porém a organização da concessionária merece elogios. Encaminhei uma mensagem via fale conosco. Poderiam verificar e retornarem? Não consigo contato com a concessionária. Grato

Que pena perdi, 350 reais da cautelar laudo aprovado com apontamento, porém o atendimento não é ruim, Mas não piso nesse local novamente.

CUIDADO! Eles vendem carro com o odometro alterado.
A vistoria realizada por eles não verifica a KM original.
Recomendo levarem o carro até um mecânico de confiança para verificar a KM pela central eletrônica.
Comprei um Palio com menos de "40mil KM" e hoje descobri que na verdade ele já estava com quase 90mil km quando comprei: (

Gostaria de deixar registrado o ótimo atendimento que recebi do Consultor Técnico Amílcar Gonçalves. Excelente Profissional!

Uma das melhores concessionárias do Brasil.
Organizada, limpa, ambiente agradável, ótimo atendimento de uma equipe disposta e prestativa. Vendedores, consultores técnicos, mecânicos, atendentes, portaria, todos orquestrados por uma gerência objetiva e experiente. O resultado só podia ser um cliente feliz e satisfeito.

Parabéns aos vendedores e pessoal que cuida do setor de Semi-novos. Os carros são impecáveis, parecem novos.

O atendimento presencial é excelente. Porém, certa questão relacionada ao pós-venda ficou pendente. De 5 estrelas, reduzo para 2,5 estrelas.

Fui encomendar uma peça; e entregaram no prazo prometido e me contataram para ir pegar a peça. O valor foi salgado, R$253,00 por um pequeno amortecedor da tampa do porta malas de um Fiat 500 cabrio; achei caro mas não existe paralelo.
Quanto ao atendimento foi bom. Porém preço não. Mal de toda concessionária que já conheci

O gerente da vergueiro é uma pessoa petulante se acha o melhor do mundo quando vc pede um desconto ele desconversa e fala q está barato e nem da atenção Nunca mais.

Grupo Sinal Peugeot-Atendimento via whatsapp com Luciana, parece não ter vontade de negociar. Pode ser que com outro vendedor seja diferente. Porém a primeira impressão é a que fica.certamente não volto mais o contato.

Estamos com um problema em um veiculo strada placa Gfm3197, retiramos na Fiat Sinal Vergueiro na Av. Dr. Ricardo Jafet - Vila Mariana.
O veiculo já voltou para a concessionária 4 vezes, com defeito, recebemos o carro em um dia e no outro teve que voltar para o concerto, funcionarios que nós atenderam não resolvem o problema e não nos dão atenção nem uma posição sobre o carro, estamos aguardando até hoje o contato de uma Ana Clara que seria a responsável pelo atendimento e ela não nós retornou, ligamos varias vezes disseram que ela estava em atendimento e retornaria e isso não foi feito.
Usamos o carro para trabalho, e necessitamos do veiculo para nossa revenda funcionar, e até hoje não conseguimos trabalhar direito, pois o carro é de extrema necessidade para nós sem ele é impossivel, é um total descaso isso que está acontecendo, pois a empresa não nós retorna, não nós da nenhuma posição inclusive tenho protocolo de uma ligação que fizemos (085.465.87) e o carro só tem 3.611kl rodados.
Precisamos de um retorno com urgência, pois a minha empresa está sendo lesada.
Se o problema não for resolvido teremos que entrar com uma ação contra a empresa.

Excelente atendimento e limpeza impecável e estacionamento maravilhoso. Vendedores de alto gabarito e muita educação.

Fomos super bem atendidos pelo sr. Edson. Soube rebater minhas perguntas (sou muuuuuito chato com carros) bem rápido. Educado, mostrou o que precisávamos, ofereceu o teste drive e deu características técnicas dos modelos como se fossemos amigos de longa data. Vá à loja (pet feiendly) e surpreenda-se com o atendimento e o estoque de veículos novos e seminovos.

Atendimento excelente, mas o ambiente empoeirado devido à reforma pode causar riscos aos clientes e funcionários.
Lamentável. O atendimento deveria ser em outro local.

Melhor concessionária Fiat que já estive.
Tratamento e serviços nota 10.
Recomendo muito!

Horrível, Fiat nunca mais. Demoraram para avisar sobre recall 7 anos depois da compra. Agendei o serviço que duraria 20 minutos. Fiquei quase 5 horas na concessionaria. Vou vender o carro e nunca mais terei Fiat. Carros caros, não entregam o que promete. E atendimento péssimo da concessionária.

Fui atendido pelo "vendedor" que não me lembro o nome, mas era um senhor baixinho, muito ruim o atendimento, criticou todas as minhas opções, falou que nunca iria achar um carro que eu queria no meu orçamento, com um tom bem debochado, no dia seguinte comprei meu carro na Toyota da Ricardo jaffet!

Gostei muito de fazer parte desse grupo sinal espero que quando sair uma vaga me contrata de novo ️ nunca vou esquecer

São bem difíceis para fazer negociação. Mesmo a vista não baixam valor para pagamento de veículos seminovos. Cobram em média 1200,00 para fazer documentação de transferência e emplacamento mercosul, quando na realidade esse valor sai em média 400,00. Os vendedores não se esforçam para fazer negócios.bem ruim!

Fui fechar negócio com compra de um carro zero, dando o meu na troca. O gerente Chiquinho já meu amigo pessoal, faz muitos anos. Foi feita a fatura no dia 3/9. Estou aguardando o kit despachante. Por enquanto é 5 estrelas, vamos aguardar o recebimento do carro e eu venho aqui comentar!

Tem bastante veículos só achei o vendedor que me atendeu sem muita vontade, me disse para eu escolher antes o carro que me interesse, achei que ele poderia ter me dado opções dentro do valor que lhe falei.

Não passou confiança no serviço fiz um troca de aditivo no local e quando pedi pra me passarem a marca do aditivo para eu compra um de reserva pra caso nessecite completa me deparei que o aditivo original é laranja e o que eles diz ter trocado no reservatório contem aditivo rosa ou seja sai das oficinas de bairro com medo de ser enganado pediram pra levar o veiculo pra fazer uma analise mais eu não tenho coragem porque além de ser longe chegando lá vão inventar um historinha "QUEM FOR FAZER QUALQUER SERVIÇO LÁ NA SAIDA VERIFIQUEM ATÉ SE UM PARAFUSO SE ESTÁ FALTANDO PORQUE O LOCAL É DUVIDOSO. "

Fui muito bem atendida pelo vendedor Márcio pena que não tinha o carro que queria e fizeram uma avaliação muito baixa no meu falaram que era o mercado affffgg

Ótimo atendimento, super avaliação no meu usado, funcionários bem atenciosos, loja super bem identificada, ambiente limpo e arejado. Recomendo

Agradecimento em especial ao Sr. Nilson do setor de peças o qual desde o primeiro atendimento foi muito atencioso e disposto a ajudar sobre eventuais dúvidas, bem como, pessoalmente também, muito educado e prestativo.

Mal atendimento, me carro foi batido, aleguei que tinha afetado a mecânica, me devolveram o carro com a barra estabilizadora pegando na homocinética, tive que levar o carro novamente, esperar o seguro aprovar novo conserto para depois pegar o carro, e acho que nem ficou bom.

Fiz uma visita à loja e achei o atendimento impecável, com facilidade para buscar financiamento para a compra e resposta rápida. O atendente foi muito atencioso, me mostrou e explicou sobre modelos disponíveis na loja e modelos que eu poderia solicitar de fábrica e foi muito paciente quando solicitei entrar e conhecer todos os carros que eu queria. Recomendo!

Os carros da Fiat estão com outra repaginação e com modelos novos e com muitas novidades em seus opcionais e os preços estão compatíveis com o mercado, a concessionária muito organizada e rápida no atendimento, recomendo sempre procurar o vendedor Marcos muito solicito, exclarecedor e objetivo. Só não recomendo por seu carro em troca por outro novo.

Boa Noite foi muito bem atendido e resolveram meu problema muito rápido Parabéns a Fiat Sinal e principalmente para o consultor técnico o senhor Everton.

Me senti lesado, me venderam acessórios como sendo originais, paguei muito caro por isso é me entregaram produtos genéricos, como me foi dito depois " não são originais mas compatíveis ", levaram quase 1 mes para me pagarem o carro que dei de entrada, e era de valor maior que o que comprei, queriam me forçar a fazer a documentação com eles a um valor absurdo, reteram os documentos do carro novo para forçar essa NEGOCIATA, muito cuidado com a FIAT SINAL, nunca mais na vida, nem grupo SINAL e nem FIAT que apesar do volume de denúncias ainda os mantém como filiados. MUITO CUIDADO para não fazer parte dessa estatística dos sites de reclamações

Péssimo atendimento, demorados nas burocracias, quase 60 dias para eles se acertarem com o consorcio, cada hora colocam um problema, 1 semana para assinar documentos, mais uma semana para fazer o documento do carro, pior experiência de compra da minha vida, passem longe dessa loja.