Fiat dealership Featured

Oficina de funilaria administradas por Sr Márcir.
Ótimo atendimento, atencioso, responsável e sabe o que está fazendo.

O atendimento foi maravilhoso.
A vendedora Alexandra sem palavras para dizer. Uma excelente vendedora.
Muito obrigada ao grupo destaque Renault.
Estou amando meu carro!

Vou falar o que já disse pra eles. Não tem recepção na oficina. Vc fica em pé, esperando atendimento. Não tem sala para o cliente, não tem um sofá, uma cadeira, um café, uma TV, enfim, pra ser uma concessionária, essa unidade está desabastecida de cordialidade com o cliente. Mas, tudo é pago em nível de preço de outras que tem isso e muito mais. Também percebo que a parte de diagnóstico é limitada a scanner, e eu acho que tem coisa que depende da expertise do profissional pra resolver, porque tem problema que é intermitente, na hora que passa scanner a peça pode estar funcionando e o relato do cliente é desconsiderado.

Loja já era linda.
Agora com a reforma vai ficar super.

Com certeza.

Parabéns

Levei o carro para fazer o recall dos contos de segurança e também para trocar uma peça no retrovisor interno, que não encaixa e sempre cai no painel. Ocorre que a troca da peça não aconteceu, e ficam nos enganando o tempo todo que reclamamos. Disseram que iriam substituir e não o fizeram. Tentaram encaixar a mesma peça defeituosa, que caiu assim que o carro saiu da oficina. Péssimo. Põe em cheque até mesmo a troca dos cintos de segurança. Já que se não trocaram algo simples, já não creio que o fariam com algo mais complexo.

Excelente atendimento, na seção de peças fui comprar uma peça e fui orientado q a mesma seria substituída gratuitamente pois foi objeto de recall.

Ótimo atendimento, vendedora muita simpática, ambiente muito agradável, e só nos resta receber nosso automóvel conforme todo combinado para concluir nossa compra!

Tivemos a melhor recepção com a vendedora porém o chefe da mecânica deixou a desejar porque disse que só faz revisão nos carro da marca deles outras marca eles não faz e tem mais não foi honesto conosco nos compramos o carro na destaque, a marca que eles vendem e Renault.

Toda vez que tento fazer orçamento de peças pelo telefone não consigo eles não atendem, ou melhor você fica na espera aí atende e desligar.
Não quer trabalhar fica em casa não sabe atende ou não sabe lidar com o consumidor sai fora pede as contas tem tanta gente que precisa e que se tivesse oportunidade faria um excelente trabalho. Diferente dos atuais funcionários.

Meu marido foi comprar um carro para trabalhar, e ele foi muito bem atendido pela Adriana, e no dia q fui retirar o carro, o rapaz q me entregou tbm foi muito atencioso, toda equipe está de parabéns.

Vendedora Alexandra com atendimento humanizado e total dedicação para a satisfação de seus clientes

Gostei muito, fiz teste drive em um pulse. Acabou o combustível no trajeto. Kkkkkk. A vendedora pediu ajuda o o gerente que imediatamente chegou lá com um galão de gasolina. Reflexo do preço da gasolina. Kkkk.

Graças a Deus consegui comprar meu carro no Grupo destaque, na Caoa Cherry de Poá.
São ótimos em fechar negócio, e eles fazem o melhor para nos atender bem no pós vendas!

Atendimento excelente do Vendedor Valter, atencioso, empenhado em auxiliar seus clientes no que for necessário.
Muito bem atendida, e o suporte pós venda é ainda melhor.

Muito cuidado com essa concessionária que possui um gerente super mal educado, despreparado e arrogante. Existe reportagem da Patrulha do Consumidor (Celso Russomano) mostrando a atitude deste cidadão. Imagina o que ele deve fazer com os clientes, pois se com câmera que o mostrou para milhões de pessoas ele fez o que fez daí imagina sem as câmeras. Eu já imagino a resposta da concessionária dizendo 'Estamos apurando. '

Atendimento diferenciado. Com a chegada do gerente Adeilson o atendimento da oficia e equipe mudou muito e para melhor. Todos estão de parabéns.

Quero aqui relatar a minha experiência até o momento.

Comprei um Cruze 2017 por 88 mil a vista com o vendedor Márcio super gente fina, fez um ótimo atendimento. Devido às reclamações que vi aqui e em outros meios. Disse que gostaria de ter um carro bom e que não queria testar o pós venda. Fechamos o negócio mas no dia de retirar o carro, a câmera de re não estava funcionando, disseram que depois de 5 dias voltaria pois devido a limpeza entrou água. Até aí tudo bem, passaram os dias, fui solicitar o conserto da mesma. Fizeram o pedido e estou aguardando há 1 mês e até o momento não fizeram o conserto, e agora posso afirmar que o pós venda não é bom, e ainda se tratando do valor pago a vista a experiência com a Destaque Fiat Poa não está sendo boa. Estou tento que dedicar tempo e paciência para ter algo que paguei e as vezes fico pensando que eles nos tratam como se estivessem fazendo algum favor.

Então se estão pensando em fazer algum tipo de comprar e conseguiu ler este texto até aqui espero que considere esta experiência para que não venha passar pelo mesmo problema que eu.

Aguardo o conserto e voltarei para atualizar o caso.

Não recomendo mais o local. O carro chegou para uma simples revisão e saiu com vários defeitos. Itens que não estavam na lista da revisão foram mexidos e a não autorização do concerto do mesmos voltaram para casa com defeito (detalhe estavam funcionando normalmente quando o carro foi entregue a oficina).

Cuidado pessoal essa concessionário passou no Celso Russomano, o gerente é totalmente despreparado.

Titulo do vídeo no Youtube: Consumidora tem uma surpresa ao precisar vender o carro

Loja acabou de passar na patrulha do consumidor. Gerente extremamente despreparado. Poderia ter dado a volta por cima e ter resolvido o problema. Se é assim na frente das câmeras, imaginem fora! Imagine o DIretor dá Destaque assistindo esse vídeo!

Política da Fiat muito burocrática e dificulta qualquer negociação. 3 mil para reservar carro que vira daqui a 90 dias é de lascar não podendo ao menos descontar esse valor nas parcelas ou na entrada. Que bom que existe a concorrência! Sem contar outra coisas que já peguei ranso desta empresa (FIAT), só pra deixar claro, não tem nenhuma reclamação com respeito a Destaque Poá, minha insatisfação é com a Fiat mesmo. Voltarei em breve mas para comprar carro de outra marca.

Excelente Loja. Atende muito bem a região de Poá e municípios vizinhos. Possui um bom estoque de peças de reposição, além do comércio de vendas de veículos. Local de fácil acesso e de estacionar. Recomendo!

Foi muito bom o vendedor atende muito bom acabei comprando um HB 20 na loja da Cherry com o vendedor Robson

Lugar maravilhoso foi aqui que deus realizou meu sonho um carro zero atendimento de excelência vendedor Rogério muito atencioso a concessionária tá de parabéns dá atenção para cliente sempre ligando para o cliente para saber do atendimento do vendendo preocupada em saber se o serviço prestado foi bom Fiat tá de parabéns por se preocupar com
Seus clientes

Sim indico, sem problema nenhum, não tenho vínculo com a destaque Poá, estou satisfeito com serviço, profissional sem esquecer de mencionar recepção, muito bem atendido

Vou melhorar a resposta após um reparo que vai ser feito no meu veículo hoje, de resto atendimento de primeira, vendedor 10 e ótima negociação.

Nao tem nenhum carisma pelo cliente. Parece q estou indo implorar por um favor.
Preco absurdo

Meu carro teve que fazer um reparo no parachoque e troca de farol. Deixei o carro na oficina para pintar levaram 2 dias para fazer, onde fui buscar e parece que foi pintado em fundo de quintal tinta escorrida, todo marcado e áspero o chefe da oficina disse que foi feito pelo meio pintor, porque o pintor profissional estava de folga deixei o carro novamente para fazerem a pintura. PEGARAM MEU CARRO E RODARAM 4 KM COM ELE FAZENDO TESTE DRIVE ONDE O GERENTE DA OFICINA E GERENTE GERAL DA DESTAQUE E TAMBEM A DIRETORIA ME DISSERAM PARA DEIXAR PRA LA E QUE NAO TINHA TEMPO PARA VER AS CAMERAS E QUE 4 KM NAO SERIA NADA ONDE O CHEFE DA FUNILARIA DISSE QUE LEVARAM PARA LAVAR O CARRO SO QUE SAO 50 MTS ATE O LAVA RAPIDO QUE É DENTRO DO PATIO.

NAO DEIXEM SEU CARRO NA DESTAQUE DE POA PQ RODAM COM SEU CARRO. DESDE A GERENCIA ATE DIRETORIA É UM LIXO EM RESOLVER PROBLEMAS DÃO UM TAPINHA NAS COSTA E MANDAM VC ANDAR.

O problema não está na Fiat, e sim no atendimento da oficina da Destaque Chery, os caras conseguem te enrolar se vc não tiver cuidado. Os mecânicos não são eficientes como eu pensei que seriam. Levei meu carro pra consertar, já me passaram um orçamento com valor que dava pra comprar outro carro, óbvio que eu não aceitei. E quando fizeram o serviço que eu autorizei, além de fazer incompleto, deixaram com defeito o que nem defeito tinha! Conseguiram criar um vazamento no radiador, não trocaram nem a água dele! Ainda deixaram peças soltas na parte da frente, que está fazendo uns estalos que não tinham antes dessa "revisão", deixaram o eixo do volante solto na base, dando a impressão de folga na caixa de direção, sendo que não estava assim. Compensa mais levar o carro em um mecânico mais simples que conhece sobre o carro, do que levar nessa assistência técnica autorizada sem competência nenhuma!

O Atendimento é ótimo, o serviço também, o problema é que nesta Pandemia os preços das peças e da mão de obra estão fora de contesto.

Ótimo atendimento, o carro que eu procurava não tinha na loja, tive a sorte de ser atendido pelo vendedor Robson que prontamente localizou um em outra loja do grupo.
Me deu um prazo para entrega do mesmo e antes da data me entregou com tudo que tinha me prometido.
Só tenho a agradecer pois foi a minha primeira compra de um veículo deste porte e tudo que eu precisava no momento era esse suporte e segurança.
Obrigado Robson e o Grupo Destaque.

Comprei um veiculo dia 14/05/20 retirei o veiculo Dia 05/06/20, ultima semana de Agosto o carro apresentou defeito, liguei na Destaque e pediram para Eu Levar o veiculo Dia 02/09, cheguei la o mecanico da Destaque olhou e disse que o problema era o motor de compressao do ar-condicionado. Logo em seguida o gerente Mais o pos venda afirmaram que não iria fazer o serviço dizendo que estava fora da garantia e que so Cobre motor e cambio o que é uma mentira. Primeiro o art. 26 do CDC deixa Claro que a garantia se inicia na retirada do bem. Segundo não existe garantia so de motor e cambio, portando fui direto no procon e abri o processo.
Detalhe lá na Destaque poá o gerente ti trata com descaso e ti ignora, pra comprar o veiculo o tratamento sera um, porem se voce tiver algum problema voce Vai passar nervoso e ficar estressado.
Não recomendo e nao voltaria a fazer negocio.

Atendimento ruim tratam o cliente com má vontade me senti como se não tivesse dinheiro pra comprar, não valorizan o seu usado.

Foi boa, bom atendimento, cumpriram o prazo de entrega da negociação, serviço de copa muito bom kkk, vendedores atenciosos nas informações do andamento dos documentos, indico a quem possa interessar.

Comprei um carro Fiat mobi gsr zero km o mesmo desde que me foi entregue apresenta problema na injeção eletrônica, o cambio automático constantemente dando problema por 3 vezes foi levado a manutenção e sem solução, estarei levando mais uma vez orientado já por um advogado caso não seja solucionado será aberto um processo de devolução do carro e danos morais.

Falta de pontualidade e comprometimento. Fui trocar uma peça coberta pela garantia, foi me passado prazo de 2 dias, o prazo se estendeu por mais de 2 meses.

Fiz uma troca de carros nessa loja, dei meu carro de entrada, peguei outro carro e financiei um valor, ate ai tudo bem.mas o carro que adquiri, segundo o vendedor havia chegado recentemente na loja e estava um pouco sujo, mas nao seria problema, pois eles iriam higienizar totalmente o veiculo e eu poderia fazer negocio sem medo.dito e feito, fechei negocio e me pediu o prazo de 15 dias pra higienizar e me entregar o carro transferido em meu nome e higienizado.mas no dia da entrega ele nao estava la, ninguem sabia de nada, me entregaram o carro ainda com o documento velho e nao higienizaram o carro.nao recomendo

O vendedor de venda direta foi muito arrogante, tive o mesmo problema na jeep do mesmo grupo, acabei comprando na Fiat ponto da Av São Miguel

O vendedor Marcio me segurou das 11: 00hs até as 15: . Não me vendeu o carro nem respondeu se foi aprovado ou não.eu não recomendo a ninguem e gerente teve a cara de pau de mandar 12.000,00 no meu carro que vale 25.500,00.cambada de ladrão.

O atendimento dos funcionários foi muito bom, mas não consegui ficar dentro da loja por muito tempo, estava um calor insuportável.
Perguntei para um funcionário se o ar estava quebrado e ele respondeu que estão proibidos de ligar o ar e as luzes da loja por motivo de economia, um absurdo eles trabalharem nestas condições.

Foi prazeroso conhecer os atendentes e os produtos, eu adorei tudo e todos, antendimento nota 10.

Funcionários prestativos e atenciosos. Avaliação razoável do seu usado, mas depende do carro q vc quer comprar.

Ótimo atendimento, até agora! Vendedor Wendel fantástico, aguardando pegar meu carro! Depois volto a comentar!

Funcionários da revisão ligaram de 15 em 15 minutos oferecendo troca.de peças.polimento e até a troca do meu carro

Atendimento regular e preços muito alto. Tentei fazer a cotação um multimidia para meu carro. Só faltei implorar pra eles me passarem os valores e serviços.