Fiat dealership FATTORE

Otimo, tudo em ordem começando pela recepção sempre sorrindo e muito atenciosa e o vendedor dalton me auxilio e tirou todas as duvidas! Recomendo

Sensacional!
Pessoal da oficina nota 10
Em especial o Atendimento do Jefferson é extremamente diferenciado.

Acabei de deixar nosso carro pra revisão e tive um ótimo atendimento agora só aguardar ficar pronto.

O Gabriel sigrist e um ótimo professor e sabe muito bem explicar a matéria ele e incrível, é um professor nota 10000

Gente muito atencioso, o vendedor Fábio infelizmente noa pode me atender, mais fui muito bem atendido por ele por telefone também.

Depois de duas revisões feita lá não me avisaram que a bateria que estava no carro ñ era pro modelo do carro e isso causou vários problemas em meu veículo e que está me dando muito gasto desnecessário, ñ aconselho ninguém fazer revisão lá, pois comprei o carro lá e já veio com a bateria errada

Meu nome é Roberto comprei um carro com vendedor Antonio e foi muito bem atendido
Se for comprar um carro procure o Vendedor Antônio de Mogi Guaçu tenho certeza que vai ser bem atendido.

Maravilha fui bem atendido vocês estão de parabéns masl estava com fechado com defeito mas está garantia mas eles vão trocar

Ótimo atendimento, não tive dúvidas ao fechar negócio depois de ser atendido pelo vendedor Fábio. Nota 10

Fomos muito bem atendidos. Quando tivemos um problema com o carro, logo depois da compra, recebemos um bom suporte também. Fiquei bem satisfeito

Um ótimo lugar para você comprar seu carro e também fazer uma manutenção, não é à toa que é uma das maiores representantes da Fiat no Brasil ou a maior

Loja de veículos novos que nunca possui os modelos para demonstração, para test drive, sempre dizem que é para você voltar outro dia. Infelizmente nunca se consegue verificar os detalhes de algum carro.

Um LIXO de atendimento no "serviço" um pós venda totalmente precário, um atendente chamado Jefferson totalmente despreparado (isso porque disse estar a 5 anos fazendo isso) se ele é assim imagina quem o treinou, sem tato algum.
O atendimento que é feito para vender é totalmente jogado fora quando precisa de manutenção.
Foi realizado um agendamento onde até o chassis do carro foi pedido via telefone dia 17/12 para dia 26/12, chegando no horário combinado, não só não houve o atendimento como houve descaso e constrangimento e informações mal dadas.
Não houve um gerente no local, ninguém para tentar resolver, após contato telefônico o gerente de vendas atendeu e disse que iria ver para poder dar retorno. Ou seja um acúmulo de incompetência.
Espero que não precisem desse lugar se precisar não vá até a Fiat de Mogi Guaçu pois é um lixooo. E só coloquei 1 estrela pois não é possível colocar estrelas negativas para essa péssima loja.

Após quase 5 meses, 3 reclamações na fiat, 2 no reclame aqui, várias com o vendedor e o gerente da loja Fattore Mogi Guaçu, inclusive com ameaça do vendedor a não entregar o carro “nem se o papa fosse lá”, entre outras verbalmente e também pelo whatsapp, e me forçando a cancelar o contrato ou aceitar a troca por veículo com características inferiores. Recebi o meu carro. Porém, depois ainda recebo uma resposta da Fiat falando sobre a “PRIORIZAÇÃO do atendimento”
Quem resolveu o problema não foi a fiat não, foi o Procon e a Justiça para que os direitos do consumidor fossem cumpridos da forma como a lei manda.
E o atendimento e o auxílio ao cliente prestados por esta concessionária foram péssimos!