Fiat dealership FATTORE
7 avaliações Av. Antônio Galvão de Camargo, 880 - Jardim de Lucca, Itatiba - SP +55 11 4894-7500 www.fiatfattore.com.br/fiat-itatiba sugerir uma ediçãoFATTORE FIAT - ITATIBA/SP
FATTORE FIAT - ITATIBA/SP
05 Julho 2023 3:37
Uma sequência de péssimas experiências. A loja parece usufruir do nome FIAT para cobrar valores abusivos e o atendente é um falador que não inspira o mínimo de confiança.
Primeiro, precisei resetar o rádio. Fui até a FIAT pedindo ajuda pra obter o código e fazer a reconfiguração por conta própria. O Gabriel se negou a fornecer e cobrou 180 reais pelo serviço (retirar o rádio, anotar um código e recolocar o rádio).
Meses depois o câmbio do carro parou de funcionar de repente. O valor da manutenção foi absurdo e demoraram UM MÊS para entregar o carro. Sempre que ligávamos para o atendente, uma lengalenga diferente: primeiro a peça demorava a chegar, depois a peça nova estava quebrava. Lamentável.
Mais poucos meses e o carro apresentou o mesmo problema no câmbio. Demoraram 5 dias para dar um diagnóstico e queriam nos cobrar, de novo, 7 mil reais. O problema maior foi que, no episódio anterior, haviam nos dado 1 ano de garantia de funcionamento do câmbio.
Por fim, para retirar o carro de lá, foram cobrados 180 reais, sem prévio anuncio.
Nota zero.
Primeiro, precisei resetar o rádio. Fui até a FIAT pedindo ajuda pra obter o código e fazer a reconfiguração por conta própria. O Gabriel se negou a fornecer e cobrou 180 reais pelo serviço (retirar o rádio, anotar um código e recolocar o rádio).
Meses depois o câmbio do carro parou de funcionar de repente. O valor da manutenção foi absurdo e demoraram UM MÊS para entregar o carro. Sempre que ligávamos para o atendente, uma lengalenga diferente: primeiro a peça demorava a chegar, depois a peça nova estava quebrava. Lamentável.
Mais poucos meses e o carro apresentou o mesmo problema no câmbio. Demoraram 5 dias para dar um diagnóstico e queriam nos cobrar, de novo, 7 mil reais. O problema maior foi que, no episódio anterior, haviam nos dado 1 ano de garantia de funcionamento do câmbio.
Por fim, para retirar o carro de lá, foram cobrados 180 reais, sem prévio anuncio.
Nota zero.
18 Agosto 2022 0:53
Atendimento e pós atendimento excelentes, oficina limpa, capacidade técnica, peças originais pra venda direto no balcão
12 Fevereiro 2022 4:17
Ótima, fui super bem atendido pelo vendedor Luciano, parabéns!
Muito atencioso e técnico, vou voltar e fazer negócio
Muito atencioso e técnico, vou voltar e fazer negócio
24 Fevereiro 2020 21:57
Estou tentando falar por telefone e após 6 tentativas ainda não consegui, chegaram à desligar o telefone na minha cara e agora só dá ocupado. Péssimo atendimento, pro telefone.