Olá. Se pudesse daria 1.000 estrelas, fiz uma compra com eles de um bloco de motor, pelo MercadoLivre liguei para loja para saber a procedência, tudo certo atendimento nota mil, enfatizando o atendimento maravilhoso pelo colaborador"Josias" o que é responsável pelas vendas do MercadoLivre. Ele é um menino abençoado e muito atencioso. Obrigada Josias pelo seu trabalho bem feito. Obrigada Fiat balilla por proporcionar esse atendimento maravilhoso. Abraços, Deus abençoe vocês
Andei por quarenta quilômetros para tirar uma dúvida que só pessoalmente e por alguém do setor técnico poderia sanar. Porém eu deveria aguardar por volta de trinta minutos, claro que não esperava ser atendido prontamente mas trinta minutos já é demais.
No final de 2022 resolvi trocar minha Renault Captur Intense 2019, então iniciei profunda pesquisa de modelos da linha SUV seminovos, já que não tinha interesse em pegar um veículo 0km, em razão da alta geral nos preços dos carros, inclusive usados também. Sou aficionado por mecânica de autos, tendo certa experiência em avaliação de carros usados, buscando características específicas, e após muita pesquisa de mercado e avaliações de especialistas na Internet, optei pelo Peugeot 2008 Crossway 1.6 16v com motor aspirado, declinando da opção com motor turbo THP. Logrei achar esse carro na Fiat Ballila de Indaiatuba, através da WEBMOTORS, sendo que o carro é ano/modelo 2018/2019, cor prata, exatamente como eu queria. Obtive contato com o Supervisor de Vendas Rodrigo, que foi solícito desde a primeira ligação telefônica. Esclareceu todas dúvidas, mandou fotos complementares do carro, fotos do manual com as revisões feitas em concessionária, e também se dispôs a fazer uma "live" por celular mostrando tudo do carro "in loco", sensacional. Para garantir a reserva do carro promovi o pagamento de valor de garantia, até verificação pessoal do veículo. Eu e minha esposa saímos de São Paulo, Capital, e chegando na concessionária fomos recebidos pelo Rodrigo, que me deixou completamente à vontade pra avaliar as reais condições do carro, o qual, aliás encontrava-se mais bonito ainda que nas fotos. Estava realmente impecável, selos de fábrica por todos os lados, portas, carroceria, undercar, cofre do motor, enfim, sem detalhes. Pneus originais acima de meia vida, estepe sem uso, todos os sistemas do carro funcionando perfeitamente. Após o teste drive, o negócio foi fechado. O carro me foi entregue efetivamente revisado, como comprovei depois. Quero registrar que a efetivação do negócio ocorreu graças ao irretocável trabalho do Supervisor Rodrigo, que por sua conduta solícita, honesta e diligente, transferiu segurança absoluta na compra desse carro, pelo qual estou plenamente satisfeito. Obrigado à Fiat Ballila de Indaiatuba pela concessionária que tem e pelo profissional colaborador Rodrigo, que faz a diferença na visão dessa concessionária perante o público. Parabéns
Sou de Ribeirão Preto SP, comprei meu carro na Balilla de idaiatuba, desde o início muito bem atendido, pelo vendedor Fábio, e a revisão feita pela supervisão do Russel um profissional comprometido o gerente Vanderlei muito acessível e atencioso nenhum momento tive problema, indico sem dúvida a revisão realmente acontece, super satisfeito com a empresa e a equipe muito bem treinada, parabéns obrigado.
Atendimento na minha humilde opinião é tudo numa Cia, mesmo quando se trata de um pequeno item para o veiculo, pode ser o início de uma futura intenção ou até o fechamento na aquisição de um veículo. Por isso sou neutro na minha opinião, comprei o que precisava, mas não houve sintonia.
A concessionária FIAT Indaiatuba, mudou muito e para melhor, tive a oportunidade de ser atendido por uma profissional muito competente, conhece o veículo e as informações foram bastante precisas e muito atenciosa.
Alguém já conseguiu falar por telefone nesse antro? Funcionários, tentem entrar em contato com esse telefone disponibilizado por vocês para verem o que um cliente passa!
Estava agendado antecipadamente. Cheguei na hora, com o carro pronto, deixei no pátio por que o portão de acesso à assistência técnica estava fechado. A gente chega e ninguém sequer cumprimenta ou pergunta o que vc está fazendo ali. Vc espera em cadeiras desconfortáveis. O seu atendente é mal humorado e pouco amigável. Os preços são escorchantes. Sou informada que não fica pronto no dia. Muito ruim. Só não digo que é péssimo pq ainda não recebi o carro.
Bom atendimento e esforço em resolver os problemas que possam aparecer no veículo. Descontos competitivos para clientes regulares. Agendamento que funciona e um leva e traz muito pratico.
Liguei 3 vezes. Primeira ligação me deixaram esperando 5min e esqueceram de mim na linha, na segunda ninguem atendeu, na terceira atenderam e nem responderam nada como se tivessem deixado o telefone de lado. Péssimo atendimento.
Atendimento muito ruim, vc encomenda a peça e nunca chega, liga e te deixam esperando 15mins e desligam na sua cara. Depois vc liga em seguida e não atendem mais.