Fiat Dahruj

Meu pós venda foi péssimo! Não indico a compra nesse local.
Comprei um Fastback zero e quando fui buscar o carro, a chave reserva estava com problema. Após o incidente com a chave, tive que deixar o carro numa outra data para programar uma nova chave e lá veio o “chá de espera”. Mesmo com tudo programado previamente para sanar o problema, lá veio a falta de organização, comprometimento e responsabilidade da concessionária. No final das contas perdi meio período de trabalho e a marabilhosa empolgação de adquirir um carro 0 nesse local.
Corram, só problema!

Cancelei um pedido de um pulse em outra concessionária Fiat, pq a Fiat dahruj campina na Orozimbo me prometeu que tinha a cor que eu buscava, o azul Amalfi. Fiz o pedido com a vendedora e 30 dias depois ela entra em contato dizendo que não tinha mais a cor que queria. 30 dias depois! Que eu deveria escolher outra cor. Cor alterada, o prazo eram 60 dias para entrega.
Passa-se o prazo de 60 dias e nada da entrega do carro. Cancelei o pedido e fui na Fiat Valverde e consegui o carro a pronta entrega, em 6 dias comprei e retirei o carro que eu queria.

Atendimento top das galáxias! Nem parece pertencer ao mesmo grupo da Forte Veículos do Castelo, onde o atendimento é péssimo!

Nunca mais piso nessa concessionária. Não pisem nessa concessionária.
Fui extremamente mal tratado pelo vendedor Paulo, no dia 27/06/2023. Nunca havia visto tamanha falta de educação, rispidez e violência nas palavras como vi durante o atendimento dessa pessoa.
Menosprezou o nosso carro que queríamos verificar se poderíamos dar de entrada, não quis passar os valores nem fazet simulação (só falava para tirar foto das telas), não quis nos levar até o carro, e disse que nem adiantava buscar a Fiat Fastback, pois já havia vendido muitas, e estava sem para entrega. Sequer nos deu um período de espera para o carro.
Enfim, nunca vi tamanha incompetência e falta de respeito. Primeira vez que entrei nessa concessionária, e foi a última.
Vendedor Paulo, meus parabéns. Foi o pior atendimento que eu já recebi na vida. Você é um péssimo vendedor. Espero que não consiga mais menosprezar ninguém como eu vi você tratando a mim e minha família com desprezo hoje.

Querem uma dica? Atendimento de qualidade, respeito e educação, você encontra na Dahruj Honda.mas nessa da Fiat Dahruj você só encontra desrespeito.

Péssimo atendimento, a vendedora com certeza quer ser demitida pra prestar um atendimento tão horrível, decepcionante.

Negociei meu carro usado na Fiat Dahuj e conseguimos um ótimo negócio. Procurem pelo vendedor Odair, muito atencioso, excelente atendimento, ótimo em negociação e valorizou bem meu veículo usado.

Atualização: O comentário anterior foi logo após a compra, após isso tive vários problemas com a loja e despachante da loja.

Bom dia pra todas minhas amigas e amigos e nossos familiares com muita saúde paz felicidade e alegria e muitas prosperidade e paz e que sempre com certeza estaremos juntos com Jesus Cristo

Eu e meus pais fomos maltratados e ignorados pelo vendedor Paulo. Talvez por sermos pobres! Nunca mais piso nessa Daruj!

Tentando falar pelo telefone no setor de peças a 2 dias ninguém atende, falei com a atendente q também transferiu a ligação para peças mais não atendem o telefone!

Fiquei 40 minutos ligando e na espera o tempo todo. Ninguém atende ao telefone. Nenhum ramal atende, nem o geral. Eu só queria agendar uma revisão.
Muito chateado, pois o tempo e curto para ficar aguardando todo este tempo.
Falta foco no cliente