Fiat Amazonas

A Fiat está perdendo mercado pela ineficiência das suas concessionárias, e a Amazonas não é diferente. Passam informações pela metade, na hora falam que não é bem assim, e mudam o combinado. Fui acionado por telefone e me chamou a atenção o anúncio, mas na hora de mostrar os valores e os veículos CCB

Fui bem atendido pela equipe de vendas e equipe pós vendas. Pessoal simpático e prestativo.

Entrei somente para ver carros, no final fiz negócio, destaco a Consultora de vendas Denise e o Gerente de vendas Kleber, foram atenciosos do começo ao fim, me senti acolhida. Parabens!

Cada pouco faz “campanhas” com a Transamerica e coloca alto falantes voltados pra avenida, moro do outro lado próximo ao hospital e é uma tremenda falta de respeito com as pessoas que moram próximo, pq não dá pra ouvir nada além do som q vem de lá, descansar então nem pensar!
Hoje está INSUPORTÁVEL! Já liguei pedindo educadamente pra abaixarem um pouco e fui completamente ignorada!

Fomos conhecer um veículo e para nossa surpresa o carro estava tomado por pelos de cachorro em todas as partes do veículo até no porta malas. O vendedor foi atencioso porém a loja não teve o cuidado de mandar higienizar o veículo para tentar vender.
E sem falar que nosso filho tem alergia a pelos de cachorro.
Saímos da loja bem chateados com a situação que o veículo nos foi apresentado.

Excelente atendimento! O gerente Rodrigo nos atendeu muito bem fazendo com que a gente fechasse negócio! Carro chegou antes do prazo! Recomendo!

Comprei uma Fiat Toro 2017 deu um problema mais a vendedora Denise heden e o gerente Jason Filippi mim deram a atenção devida e. Concertaram.

Foi ótimo, estive aí por conta de um erro gravíssimo da Zarp Localiza, fui fz a manutenção do HB20 kk RS, a moça da recepção foi altamente profissional e educada e prestativa comigo e mais um companheiro de Pistas que TB foi indicado pelo App da Zarp Localiza ao mesmo local, sendo assim o (4) Guerreiro das Pistas de São Paulo, sendo mal ascesorado pela Zarp Localiza que até agora não atualizou o endereço segundo a atendente.
Parabéns a Fiat e a essa Mocinha da Recepção viu, que o mundo tenha mais gente assim.

Pós vendas péssimo, o carro tem multas do antigo proprietário, eu tive que escutar que eu tenho que entender que o detran ficou fechado, não eu não tenho que entender uma vez que já estou lidando com isso desde o pagamento do IPVA, venho comunicando a loja das multas, normalmente pago o licenciamento junto com o IPVA e dessa vez não pude por conta de multas, preciso viajar com o a carro e tenho que licenciar, não vou pagar por multas que não são minhas, ja entrei em contato com bastante antecedência para que não passasse por esse stresse,

Excelente atendimento. Explicaram tudo o que foi realizado e as trocas das peças foram bem rápidas.

Já por 2 dias fico mais de 30 minutos aguardando o setor de peças atender e não consigo falar com qualquer colaborador.

Liguei para tirar dúvidas sobre um dos modelos e o vendedor foi bastante grosseiro e impaciente, como se eu tivesse a obrigação de saber os itens.
Perguntei o horário do test drive e perguntei até que horas a loja ficava aberta, e a resposta foi: "A loja fica até 19: 00 mas não é assim que funciona o test drive, tem horário limite, não é a qualquer hora. Só pode até as16: 00. Existem restrições se quiser vir nesse horário ok.ai podemos agendar. "

Atendimento excelente! Suporte total a necessidade.
A Equipe esta de parabéns. Em especial a Jaqueline e o Nei

Péssimo serviço pós-venda. Me entregaram o carro sem a chave reserva e com a bomba de gasolina com defeito. Me informaram que a chave reserva seria enviada por sedex, já se passaram 15 dias e nada.
Trocaram a bomba, mas esqueceram de vedar o tanque e agora está vazando gasolina dentro do carro colocando a minha vida e da minha família em perigo. Irresponsáveis.

Ótimo atendimento um primor do início da negociação até a entrega do veículo, a Vendedora Sônia nota 10 em atendimento, vamos sempre indicar! Parabéns a equipe

1* Lugar. Loja da avenida Alcântara Machado n° 2132
Vendedor. Eduardo Dexter! Mais conhecido por DEXTER!
Vendedor muito educado, prestativo, atencioso, carismático, comprei uma Fiat Toro 0km! Ao entrar na loja ele foi o 1° a vir me atender.perguntou qual era o carro que eu estava interessado, mostrou os detalhes do carro, foi tudo explicado antes de fechar a compra.
Recomendo. A quem estiver interessado de comprar um carro vá até essa loja da Fiat, e procure o vendedor DEXTER!
PARABÉNS DEXTER! Forte abraço, e boas vendas!

Tem um vendedor chamado ivan super gente.boa e muito Educado.nao esta preocupado com comissão.mas sim com a satisfação do cliente.que for comprar carrro okm da um pulo la e procura sr.ivan

Vendedor bom de lábia, porém me vendeu um usado todo zuado, com um mês de uso o carro deu problema no câmbio e o mesmo que estava na "garantia" da loja ficou lá mais de 2 semanas e eles não resolveram absolutamente nada.
Péssimos de pós venda e garantia

Meu pneu furou, fui trocar, descobri hoje que o step não é o do carro, o pneu é 195, o que está como step é 165? Como resolvo isso? Que loja mais ruim, desde que comprei esse carro só tive decepção com essa loja

Experiência péssima, vendedores enrolados e sem resposta clara e rápida ao cliente. Estou tentando retirar meu documento a mais de 20 dias e nada. Aconselho que, quem tiver que comprar carro, vá para uma loja multimarcas. Comprei em concessionária achando que seria melhor, porém, fiquei impressionado com a falta de capacidade técnica e clareza na resposta. Nota 0.

Trabalham razoavelmente bem. Fazem 7mas atrapalhadas na oficina de vez em quando. Porém, moldam os esquemas de agendamento e retirada de veículos à sua conveniência e não do cliente. Lamentável!

Péssimo atendimento fui em busca de um carro PCD e acho que pensaram que eu não tinha documentos do processo não me deram muita atenção após um bom tempo aguardando e ter esclarecido que já possuía a documentação para a compra começaram a me apresentar os veículos. O pior de tudo gostei de um Jeep Renegade mas não tinha um para teste Drive e me ofereceram testar um TORO alegando ser o mesmo motor. Pergunto pra que testar um TORO se o que iria comprar era um JEEP.atendimento horrível

Ótimo atendimento, boas ofertas e carros em excelente estado. Para quem está procurando um carro zero ou semi-novo esse é o lugar.

O atendimento foi ótimo, gostei muito falei com a Roberta vendedora trabalha muitos anos na Fiat gostei irei voltar novamente muito o cafe

Perfeito no serviço é atendimento educado rápido enfim atendeu na íntegra com profissionalismo junto a oficina da av. Celso Garcia

Péssima, comprei um versa 2017, avisei o vendedor que ia colocar o kit gaz, ele não me falou nada sobre garantia, com 1 mês a bateria acabou, para minha surpresa o carro não tem mais garantia, o vendedor não está na loja, enfim o que mais irá me acontecer, se em 1 mês a bateria deu pau, imagina o resto do carro como está?

Concessionária muito confiante. Conheço essa agência a anos. Tem um excelente atendimento e atenção com o público. Fui
atendida pelo Vendedor Eduardo que foi muito atencioso desde a hora que chegamos até a hora de fechar a venda. Merece nota 1000.

Grande estoque de veículos novos e seminovos. Negociação facilitada, com muitas opções de pagamentos, trocas, etc. Os vendedores são muito qualificados e sinceros nas vendas. Recomendo a todos. Comprei uma camioneta deles em julho/2109. Uma das melhores lojas da grande Sao Paulo.

Ruim atendimento, aliás o atendimento nas Fiats são péssimos, todos os valores vendedores deveriam ser melhor treinados, o atendimento continua igual a época que a Fiat nadava de brassada. A sorte deles e que os carros da jeep vendem por si só, se não fosse por isso teriam sérios problemas

Quando se precisa de peças originais são sempre atenciosos, e fazem de tudo para te atender, difícil isso em autorizada.

Não compro mais um Fiat, por causa do péssimo atendimento das concessionárias
Detalhe: tive 4 Fiat zero. Desisti.

Vendedor atende com bastante má vontade.
Disse que não tinha o veículo que eu queria fazer test-drive sendo que o mesmo se encontrava na frente da loja escrito "test-drive" em letras garrafais. Julgam o cliente pela aparência. O detalhe é que já fui nessa concessionária de carro e fui bem atendido. Quando fui a pé, faltou me mandar embora.
Se quiser ser mal atendido, vá nessa concessionária.

Atendem a contento. Sem muita empolgação pois é uma concessionária de veículos. Interesse grande em vender peças e serviços, mas com preços mais salgados que o mercado. Já sabido. Levo meu carro quando não tem jeito num mecânico de confiança. Mas em termos de oficina creio valer a pena pesquisar em outras oficinas.

O Gelente de vendas externas é despreparado profissionalmente não sabe e não tem nem um computador. Lamentável.

Péssimo atendimento! Para saber o preço de um veículo fui direcionado a um vendedor ocupado enquanto o que estava sem clientes não me atendeu.
Ainda fui ao setor de peças e o valor é mais que o dobro de uma loja de auto- peças. Tornei a voltar para a mesa da vendedora que não se encontrava e não apareceu nenhum outro funcionário para me atender. Saí da loja sem ter tido resposta a uma simples pergunta que talvez até poderia gerar uma venda para a concessionária.

No começo fui bem recepcionado mas por um evetual agendamento medico que eu tinha que fazer em sao caetano. O vendedor ficou irritado me perguntou porque vim a agencia entáo fiquei chateado pois tinha interesse num carro da agencia vendedor Nilson Choiti