Feltrin Motorcycles

Avaliacao nova
Péssimo atendimento da caixa.o que adianta os vendedores serem simpáticos se a caixa trabalha com a cara emburrada.pior, nem presta atenção no trabalho, primeiramente tive que chamar ela pq ela tava no celular, pedi pra pagar no credito e ela nem prestou atenção colocou no débito e só de olho no celular nem prestou atenção.e depois que paguei eu agradeci e ela não tava nem ai, já logo pegou o celular na mão e virou as costas.atendimento horrível!

avaliacao de 4 anos atras 5*
Gostei muito do lugar. Tem sofá com salinha de espera, café, água. Atendimento nota 10.

A melhor concessionária da Yamaha. Tinha cancelado minha compra em outra concessionária da marca (Vizinha) pois atrasou a entrega, mesmo eu dando um adiantamento para confirmar a compra, cancelei a compra e fui comprar a moto na Yamaha Aeroporto com o vendedor Guilherme, fui muito bem atendido, cumpriu com tudo que foi combinado e esta de parabéns. Só pra avisar, os caras tem moto em estoque pra vender não são fraco não! Ao contrario da vizinhança!

Pra ficar ruim tem que melhorar muito, tinha uma menina na oficina ótima de atendimento mais não está mais aqui, tentei fazer uma simples troca de pastilhas no sábado sem sucesso, serviço de 5 minutos, pós vendas da Yamaha cada vez mais difícil

Bom, comprei uma Lander nessa loja. Primeiro o vendedor Adriano me deu 3 semanas pra chegar a moto, a moto chegou em 5 semanas. Tive que entrar no reclame aqui pra aparecer minha moto, chegando lá tinha me prometido bone, suporte de placa kkk nem isso me deu. Me deram uma luva achando que estavam fazendo um milagre.
O mesmo vendedor Adriano me cobrou um valor maior da moto comparado a um amigo meu que foi comprar 5 dias depois la. O adriano foi e ficou dando desculpas sobre o valor o por que a do meu amigo saiu mais barato que a minha. Os vendedores dessa Feltrin só sabem enganar as pessoas no entanto eles estão com uma promoção de documentação grátis só que eles falam para os clientes que estão dando desconto e que não é promoção.
Até aí blz peguei a moto quando sai com a moto da loja a mesma não andou 30 metros pois não colocaram gasolina kkk não tinha gasolina na moto nem pra chegar no posto mais proximo. Infelizmente a loja e a oficina são de péssima qualidade e não estão nem aí com os clientes.
Fiz essa negociação com o Adriano e foi uma experiência horrivel vendedor que só quer tirar vantagens dos outros

O atendimento é eternamente uma desgraça.
Tentei várias vezes ligar para pedir informação disposto a gastar dinheiro e toma uma canseira infinita.isso quando atendem.
Hoje eu fiquei ouvindo musiquinha até cair a ligação.
Vários anos atrás a mesma avaliação.
Depois dizem que não tem clientes.

Embora a concessionária seja uma das maiores distribuidoras Yamaha, ultimamente bem deixando a desejar em alguns assuntos, principalmente nos serviços de oficina nas revisões, profissionais incapazes de atender as.solicitacoes dos clientes. Quem sabe eles melhorem os serviços prestados, ae.volto aqui para reavaliar e doar as estrelas de acordo com cada quesito.

Excelente atendimento! Esclarecimentos completos a respeito dos serviços necessários e rapidez na execução dos reparos! Destaque ao trabalho do Sr. Gedinaldo da oficina da loja Aeroporto. Parabéns aos proprietários!

Excelente loja com todo o line up de produtos da Yamaha. Funcionários qualificados e treinados pela fábrica. Recomendo!

Pedi uma peça da carenagem, demorou praticamente 9 meses pra chegar, e quando chegou os vendedores pediu a peça errada me trataram no maior descaso durante o tempo que eu ligava pra saber quando chegaria, fiquei muito sem jeito porem comprei a moto zero, não gostaria de deixai-la com a pecinha trincada mais o descaso foi muito grande e agora continuo no aguarde de chegar foi péssimo.

Muito bom o atendimento, o mecânico Gegivaldo e sua equipe sempre explicam bem todos os procedimentos feitos na revisão da moto.

Atendimento de peças maravilhoso Srta Karina, recepção de oficina Sr Gedinaldo muito profissional atenção total e o mecânico Sr Hebert profissional top. Muito obrigado pelo atendimento geral. Recomendo a todos.

Pior atendimento pós venda não recomendo nem pro pior inimigo. Comprei uma moto 0 km não consigo fazer o doc pois o banco ou concessionária lançou o gravame formato cnpj más só tenho CPF. Tô nessa luta para tentar resolver

Eficientes e prestativos, quando necessário entram em contato para esclarecer dúvidas sobre serviços adicionais.

Concessionária fantástica tem tudo pra motoka novas e usadas, e quero agradecer ao vendedor Wando pelo acendimento desde o início da compra ate a revisões cara super profissional vlw Wando abraço até a próxima visita.

Comprei minha Nmax 21/22, na Feltrin/Unidade Aeroporto, fiz toda a transação com a Stefany, desde o início tirando todas as dúvidas até a compra e a retirada da moto.
Stefany além de muito bonita, muito simpática e atenciosa com seus clientes.
Super recomendo a loja.

A loja de vendas deve até ser boa, Não conheço, mas a oficina *MEU DEUS* que lugar de péssima qualidade (*manutenção*), o cliente leva a moto para resolver 1 problema ela volta com muito mais, principalmente quando se trata de GARANTIA, aparenta que as concecionarias estão fazendo um favor, mas não estão, as revisões carissimas (R$) que pagamos, para ter este direito, não está sendo levado em consideração! Eu particularmente não faço mais revisão em concessionária nenhuma, prefiro levar em qualquer outra oficina mecânica do meu gosto, porque minha experiência com este tipo de serviço foi de muito desgosto. Do dia 12/11/2021 até 25/01/2022 fiquei esperando para arrumar o câmbio da minha motocicleta, os funcionários sempre me pedindo paciência e para aguardar, passando este período fiquei com partes da moto danificadas, pela péssima mão de obra, (pintaram as partes arranhadas e trocaram a antena corta pipa, NÃO FOI TROCADO A AZA LD e LE) e ainda por cima os mecânicos da Feltrin e os engenheiros da Yamaha não resolveram o problema do ruído do câmbio da bendita motocicleta, fiquei com o mesmo problema, a moto arranhada, e ainda perdi meu precioso tempo!

Não recomendo está oficina!
Não recomendo está oficina!

Otimo Atendimento, funcionários prestativos, ótimo lugar para fazer negócios e serviços especializados

Oficina com bom serviço, o ruim da loja é apenas o barulho da avenida que é de trânsito constante.

Super indico a Feltrin para a realização de qualquer atendimento seja de revisão das motos e também atendimento de sinistro, utilizei os dois e só tenho á elogiar, pela excelência do atendimento e profissionalismo de todos, em especial o balcão principal de recebimento das motos, ótimo atendimento tanto pessoalmente ou pelo Whatsapp. Nada a reclamar só elogiar. Parabéns para toda equipe.

Feito a revisão dos mil, serviço top.
Feito a troca do óleo das bengalas da minha Nmax e ficou Perfeito.
Tenho mais confiança ao pilotar e não sinto mais aquelas pancadas.
Pessoal da mecânica merecem nota 10.

Excelente atendimento para mim a melhor, Gednaldo, Maicon, mecanicos, excelentes profissionais.

Bom atendimento. Profissionais educados e prestativos.
No entanto, colocam um óleo na moto a partir de um jarra, não da embalagem original. Dessa forma o cliente não sabe que tipo, qualidade ou procedência desse óleo.

Tive o tendimento excelente com a Stefany, rápido e preciso a ponto de fechar a compra da moto no mesmo dia. Ao chegar na loja fui bem recepcionado e atendido. Saí satisfeito e com desconto!
Ps. Recomendo essa loja, nota 10.

Lugar bem organizado, só que peca é o atendimento de alguns funcionário. Que ao invés de passar pra outro funcionário resolver, deixa o cliente esperando até ele desocupar.
De resto tranqüilo.

Pessoal da mecânica é sensacional, trabalho e qualidade ótimo.recomendo.obrigadao Gedinaldo e equipe. Brunão mecânico bom d+

Atendimento excelente, deixei minha moto com o Thiago, que me prestou um excelente atendimento, só agradecer recomendo a todos profissionais de ótima qualidade, serviço top.

Feltrin? É só a melhor concessionária da Yamaha em SP.

Cola lá e toma um café com a Débora e o Mathias, vc vai entender.

Fiz minha compra pela yamaha do Grajau e retirei na Feltrin do Aeroporto com Vendedor André que foi muito atencioso, prestativo atendimento nota 10 atendimento Superlativo

Não tem transparência com os clientes fala um prazo e depôs fala q é outro não tem peças a pronta entrega mais o mecânico são bem atenciosos

Pecou no atendimento de vendas. Ti e que insistir para ser atendido, isso não se faz, vendedora precisa de mais preparo, fica o feedback como sugestão de melhoria.

Preço bom, funcionários atenciosos e a proprietária é uma mãezona, faz qualquer negócio para o cliente sair satisfeito, super recomendo.

Parabéns a todos os colaboradores, excelente concessionária, pós venda top! Estoque de peças muito variado e preços justos e o atendimento de alto nível! Realmente profissionais atenciosos e comprometidos na satisfação dos clientes!

Já conheço todo mundo da loja. So precisa de um plano melhor para lavar a oficina, pois ai não atrabalha os clientes e também a moça que lava.

Atendimento top vendedor André muito atencioso já comprei com ele mais de uma moto e quando for pegar a próxima já sei quem procurar

Comprei minha crosser 150 s estou satisfeito com produto tive um atendimento excelente pelo vendedor Andre recomendo

Fui dia 26/12/2020 trocar a correia e os roletes da minha Nmax. Atendido confuso, e demorado. E não pude acompanhar a troca. Na hora de pagar foi outra confusão.cheguei no caixa e não aceitavam meu cartão, sendo que tem adesivos no caixa de que ele é aceito. Pedi para mudar a forma de pagamento para dinheiro, a moça do caixa sem o menor esforço me falou que teria que voltar lá onde abri a OS e mudar lá a forma de pagamento. Fui lá, e me falaram que era no caixa que mudava isso. Complicado. E hoje, segunda feira dia 28/12/2020, ao parar para abastecer a moto me deparo com esse dano que não estava na moto quando levaram ele para trocar a correia. (detalhe, a moto ficou parada na garagem final de semana) Péssimo atendimento, falta de cuidado e atendentes confusos. Não recomendo a ninguém. A Nacar da AV. Dos Bandeirantes tem um atendimento muito melhor.

Excelente loja com profissionais qualificados e um atendimento super diferenciado! Fiz meu segundo negócio com a empresa e estou 100% satisfeito! Vendedor André super atencioso! Com certeza faremos outros negócios!

Fala que abre as 8, cheguei às 7: 55 e era 8: 10 e nada de abrir. Fui embora, pois até abrir funcionário entrar e começar a trabalhar. Tinha 4 motos na minha frente, não ia sair de lá antes das 9: 30! #faltaderespeito

Bom, uma decepção a feltrin, 7 meses eu esperando minha garantia ser realizada, e quase estou perdendo por que a concessionária não responde a fábrica, isso é um GRANDE absurdo. O atendimento é péssimo, mas os vendedores EXCELENTES pois conseguiram me empurrar uma moto zuada.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Maykom, impecável o atendimento, muito profissional, vejo que vestiu a camisa da empresa. Acabei fazendo a reserva da minha nova XMAX 250. Valeu Maikom!

A loja é grande, tem serviço de revisão, peças, acessórios e roupas mas, fica devendo um pouco no atendimento que é meio bagunçado.

Não fui bem atendido gerente muito mal educada os mecanicos nota 10 chefia nao esta nem ligando para os clientes

Estou dando entrada em uma compra de motocicleta e achei muito bom o
vendedor que me atendeu WANDO, por telefone ele já me adiantou informações que eu precisava saber sobre tipos de pagamento no cartão,
já a condição que poderia ser s/juros e aos com juros. Deu uma idéia de referência em moto de entrada. Enfim, fui pessoalmente em outra concessionária antes NACAR (Ipiranga) e pessoalmente não tive metade das informações que tive ao telefone e claro depois tive pessoalmente indo lá. Por hora recomendo muito!

Muito bom o atendimento por parte dos funcionários, ótimos preços peças com qualidade variedades de itens muito bom.

Realizei a garantia de um item da minha scooter com Victor nesta unidade, atendimento nota 10. Recomendo!

Foi muito boa minha experiência em comprar uma moto de excelente qualidade, semi nova, revisada. O pessoal extremamente atenciosos, competentes, esclareceram todas minhas dúvidas em relação a moto. Negocio fechado com rapidez e confiança. Recomendo.

A melhor concessionária Yamaha que visitei. Gestão total, fiz revisão 30 k na minha moto, mecânicos profissionais e atendimento nota 1000

Cordialidade e qualidade, o diferencial da Feltrin é o ser humano, pq Yamaha vai ser igual em qq concessionária.

Minha experiência na compra foi sensacional. Recomendo. Fui muito bem atendido e em três dias já estava com a moto em mãos e emplacada. Procurem pelo André e sairão de lá com uma moto e um novo amigo. Valeu André!

A concessionária em si é show de bola, é de encher os olhos. Precisei comprar peças e o atendimento foi horrível, nem meu cadastro foi feito. A NF saiu ao consumidor pq me disseram que demoraria muito pra fazer o cadastro. Atendimento é a grande chave para fidelização de clientes e o grande diferencial para se destacar entre a concorrência.

Comprei a minha moto na Feltrin em 2017, uma nmax 160. Realizei todas as manutenções de quilometragem na loja, e ontem realizei a revisão de 15.000km. O mecânico simplesmente esqueceu de prender o parafuso que segura a pinça do freio ABS, o frontal. Por sorte, não sofri um acidente no dia de hj, estava na Bandeirantes e precisei usar os freios e o mesmo se soltou. Entrei em contato com a loja e o primeiro atendimento do funcionario foi questionando se a minha moto era velha e que era pra eu levar a moto para eles realizarem o orçamento de reparo. Após explicar novamente que havia realizado a revisão no dia anterior e que o incidente ocorreu por conta de uma má prestação de serviço, o atendente me pediu para prender o freio com algo e que levasse para que realizassem o reparo. Fica a minha indignação quanto a responsabilidade dos mecânicos, onde pagamos e confiamos a nossa segurança e mesmo assim não realizam testes antes de liberar a moto. E ao mesmo tempo, o descaso sobre o caso, a roda estava travando e não enviaram nenhum guincho. Tive que destravar e prender o freio sozinho, alem de me arriscar nas ruas sem o freio dianteiro.

Ótimo atendimento, bem atenciosos.
Um agradecimento especial para o vendedor Maikon, nos atendeu com muito carisma e educação. Boas vendas!

Comprei uma moto crosser com o vendedor Maikon. Fui bem atendido, comprei na terça e fui buscar no sabado. Tudo bem rápido e tranquilo. Nota 10.

Vendedor Maikon muito atencioso e um ótimo profissional me deu todo suporte antes e após a venda. Parabéns!