Federal Savings Bank

Hj tive o desprazer de ir novamente a este lugar que deveria ser qualquer coisa menos um prestador de serviço público
Cada dia pior
Deveria privatizar talvez vire um banco de verdade e não um cabide de emprego

Pior Agência que eu já fui na minha vida. Horrível. Vc fica 5 horas lá dentro para resolver um simples problema, se poder evitar essa agência evitem.

Muita demora e funcionários mau educados única coisa que presta são os vigilantes que tem uma educaçao de primeira

Cada dia pior
Deveria privatizar talvez vire um banco de verdade e não um cabide de emprego

Péssimo atendimento hoje 10/03/2023 às 11: 10 da manhã, fui no caixa eletrônico dessa agência, a menina que fica no atendimento dos caixas é completamente sem preparo, não dá nem um Bom Dia para o cliente e quando o cliente da Bom Dia ela não responde e mas, trata o cliente com descaso e risadas de sarcasmo. Nunca mais piso dentro dessa agência. Moça sem preparo algum para atendimento ao público. Ligarei para ouvidoria da Caixa.

Como sempre a Caixa é um dos bancos mais decepcionantes e essa agência da Maciel Monteiro não fica pra trás, além do atendimento ser péssimo quando finalmente te chamam no guichê o atendente vira pra vc e fala que não consegue sequer resetar uma senha e que vc precisa esperar que um único atendente que faz isso e está ocupado fazendo outra coisa e aí vc volta pra fila novamente pra aguardar.
Recomendação? ! Só tenha conta nesse banco se for obrigado porque senão tem várias outras opções melhores.
Se fosse pra ser justo e pudesse dar estrelas negativas daria -10

Dou 3 estrelas em virtude da agência possuir poucos funcionários, e pela manhã a fila é muito extensa, já tiveram ocasiões que dobrou de quarteirão pelo número alto de pessoas. Se a agência possuísse mais funcionários, certamente viabilizaria o atendimento a todos.

Banco super simples, com informática precária. Alguns atendentes não lhe dão atenção necessária (talvez por serem concursados e não temerem serem despedidos), qualquer coisa para se resolver lá, leva horas. Infelizmente por muitas vezes, temos que usar este banco para resolver coisas ligadas ao governo. Precisa melhorar muito, para ser chamado de ruim.

Não tenho o que reclamar. Sempre fui bem atendido, e comparado a outros bancos da Caixa esse até que é rápido. Sempre entro, resolvo meu problema e saio rápido. Lugar tem banheiro, bebedouro, assento, atendimento preferencial, guarda volumes, estacionamento para deficientes e rampa para cadeirantes também.

Não retornam as ligações!
Não respondem e-mail!
Sempre sendo estúpidos no atendimento!