Federal Savings Bank

Atendimento péssimo!
Entrei às 10 da manhã e até as 16hrs e não atenderam!
Fui embora!
Gente péssima!

Excelente atendimento pelo os gerentes PF, Fábio e Kelly por terem dado todo o suporte e atendimento. Excelentes profissionais!

Vamos lá esse local não e digno de nem uma estrela porque na data do dia 27/08/2023 as 10: 30 fui contratar a agencia para um atendimento especifico e a mesma não tinha muiita gente nesse horário só havia atendimento para o caixa eu fiz questão em minha analise observar as pessoa que estava na mesma e todos nesse momento só iria na boca do caixa por certo fazer pagamento ou sacar ja que o publico que estava nesse momento era de uma certo tipo de idade como eu tinha compromisso a sensação que tive somente eles tinha compromisso e trabalho o que me revoltou um concelho vai nessa agencia sem nenhum compromisso nesse dia porque vc deve ficar a disposição deles atender na hora que eles quiser vai uma dica pessoal e sincera porque todos nos cidadão temos compromisso e obrigações.

Péssimo atendimento. Estou ligando várias vezes desde sexta feira. Só hj já liguei umas 20 vezes não atende. Liguei em outra agência prontamente atenderam mas onde tenho q resolver e na minha agência. Nada feito. Isso é um descaso.

A pior agencia em atendimento presencial.por telefone então.não da nem para comentar, pois não atendem nunca!

Horrível o atendimento do rapaz que está no caixa número 12 um péssimo atendente mau humorado antipático aliás a agência toda os funcionários vem trabalhar obrigado a agência com com pouco funcionario e na parte e cima só um atendendo deveria fechar logo e colocar os clientes pra se auto atender porque o serviço que eles prestam pra gente e o pior estou indignada com o atendimento dessa agência obs a estrela que dei foi só pra enviar a minha indignação porque se vc não de uma estrela vc não consegue enviar a declamação.

Senta e espera porque o atendimento é de uma hora de espera pra mais. Tem que vir sem mais nada pra fazer?

A princípio pensei q eu fosse dar 5 estrelas, pois estou acostumada com Caixa de filas quilometricas, e essa não tinha uma a fila muito grande, não passei hrs para ser atendida, e ficam umas mocinhas adiantando o atendimento, o que já estava me deixando satisfeita, e por isso não dou apenas 1 estrelas. Já no guichê, qdo fui atendida, a atendente sequer olhou na minha cara, literalmente, eu cheguei dei bom dia, não me respondeu e perguntou o que foi, ficou com cara de desdem, isso pq ainda era de manhã, imagina essa mulher no fim do expediente, sinceramente, eu já vi muito atendimento ruim, mas como esse, fora o sus, eu nunca vi, fiquei IMPRESSIONADA com o mal atendimento dessa mulher.

Péssima agência, as enormes filas sem proteção contra sol e chuva, um descaso total com os clientes, parece que estão nos prestando um favor.

Está escrito 14 horas e eles só atendem até as 13 meu Gestor informou que todas são até 14 horas e hoje não me atenderam porque somente é até as 13 o atendimento na agencia.

Só não dou 0 pq não tem, avisa que fica aberto até as 14.00 E 13.00 já está fechado, assim fica fácil

Horrível o atendimento nenhum funcionário sabe o que esta fazendo descaso total com o povo como se a culpa fosse do cliente ou eles os funcionários não sabem que estão trabalhando e estão recebendo por isso não é um serviço gratuito péssima experiencia, funcionários pegam seu telefone fica de ligar para resolver o problema para te dispensar e diz que estava com fome imagina quem não recebeu por erro do banco.

Estou tentando falar a dias e ninguém atende.por favor qual número de telefone? Faz um mês que consegui falar e ninguém me deu um retorno de um débito na conta da minha mãe, ela fica desesperada, vcs poderiam me informar um telefone que vcs atendam.