Federal Savings Bank

Péssimo, o atendimento e muito ruim, fiquei mais de 1: 30 e não fui atendido ainda, com 6 pessoas dentro do banco, horrível, por favor quem tiver a frente de tudo melhore o atendimento, coloque pessoas qualificada para atender os clientes da caixa, já vi bancos com maior fluxo e atendimento muito mais rápido, mais de 1: 30hr para ser atendido isso que nem fui atendido ainda.

Gostaria de saber o que acontece nessa agência que ninguém atende o telefone. Estou ligando há vários dias seguidos e ninguém atende. Ligo o dia todo, ninguém atende.

Sou correntista da CEF na agência Morumbi porque fiz um financiamento e sou obrigada a manter a conta, mas é incomunicavél acessar qualquer serviço com essa agência, nunca consegui falar com gerente, assistente, analista e atendente. Agência despreparada, nao atendem telefones e email,

Pior agencia que tive em toda minha vida, não atendem em nenhum telefone e quando tendem desligam na sua cara! Fiz um financiamento de imóvel e quero quitar utilizando dois FGTS e não é possível fazer pelo app habilitação apenas ligando para o número 4004-0104 e nesse número nunca atendem, já liguei mais de 60 vezes nessa semana, inacreditável o descaso com o cliente.

Minha experiência nessa agência foi ótima, atendimento muito rápido e a funcionária que me atendeu foi muito educada e prestativa.

Atendimento de qualidade à população. Dentro das limitações apresentadas pela atual situação de pandemia do COVID19. Recomendo.

Horrível, me informaram que estava sem sistemas no primeiro dia, aí no segundo dia estava sem sistemas e mesmo assim resolveram minha questão.

Agência muito eficiente. Analu e Sueli foram super prestativas e ágeis no atendimento. Continuem assim!

Atendimento péssimo sem profissionalismo nenhum, fui 5 vezes na agencia para fazer um simples TED nem a recepcionista e nem o gerente permitirão que entrasse na agencia para fazer, me disseram q só conseguiria fazer na minha própria agencia, mentira pura fui em outra agencia e fiz na hora sem burocracia nenhuma

Agência com péssimo atendimento, tempo de espera horrível, e tudo que precisa resolver, para eles nunca dá para fazer
Foge!
Não recomendo

Vi cadastrar uma senha silabica, pedi uma chave para por a mochila no armario.nada.expliquei que esqueci a senha silábica para pois o cadastrar o aplicativo no aparelho, pediram 15 para verificar se era possível cadastrar, mas fui atendido em 30 minutos

Atendimento péssimo!
Demora muito para atender, além de não ter funcionário o suficiente.
Somente uma pessoa para fazer tudo. Assim fica difícil! Coisa que é para ser resolvida em 30 minutos demora horas.

O pior banco para ter qualquer tipo de relacionamento, não atendem o telefone o sistema nunca funcionou!

Péssimo atendimento, demora para atender.funcionários saem para almoçar justamente no horário de pico, ficando assim apenas um caixa para atender a demanda de 3x de clientes.

Quase 2h para ser atendido, péssima administração, não dá nem para acreditar que seja um banco. Conversei com o gerente geral e o de atendimento que por sua vez foram bem atenciosos.

Abri minha conta nessa agência pois ali os funcionários sabem tratar bem um cliente diferente de outros bancos da Caixa. O local na maioria das vezes que vou esta vazio mas ainda conseguem te fazer esperar mas é tolerável.

Efetuei saque caixa automático, fila de 3 pessoas, estava sinalizada, intervalo distância entre nós, parabens