Federal Savings Bank

Fui nesta agencia da Caixa, dois atendentes muito prestativos me ajudaram, muito educados e profissionais. Valem todo o respeito e gratidão por profissionais como esses!
Muito obrigada! Essa Caixa é 10!

Minha experiência na Pandemia foi péssima. Atendente no saguão me destratou publicamente, fiz reclamação mas não tive retorno

Atendimento muito ruim, um descaso com as pessoas, muitas das vezes tenho que levar vários documentos de formas diferentes para ver qual deles será aceito. É um sufoco para resolver alguma coisa, e quando se é atendido, não fazem o serviço corretamente, tenho que voltar lá mais de 2x para resolver a mesma coisa, da mesma pessoa, e algumas vezes pedem para deixar o documento que vai retornar com ligação, o que as vezes não acontece, só depois de 15 dias se tem retorno quando ligo cobrando uma posição. Precisa melhorar muito o atendimento, e ter mais Empatia com as empresas que vão buscar soluções para os funcionários.

Atendimento pelo 0800 terrível, uma falta de respeito com quem precisa dos serviços. Ao digitar as orientações o sistema não idêntica as solicitação, assim ligação não evolui e cancelada.

Atendimento precário! Não é raro ir fazer um saque (valor menor que R$1.000) e a agência informar que não tem dinheiro. Um absurdo!

Esta agência tem um atendimento péssimo dentro do banco principalmente quem está nas mesas de atendimento ao público, e isso inclui gerentes, as atendentes na porta junto aos caixas eletrônicos são ótimas e prestativas.

Atendimento lento. A maioria dos empregados não tem comprometimento com o público em geral. O auto atendimento funciona apenas de 2a.a 6a. Feira.

Caixa Econômica Federal  (CEF), também conhecida como Caixa Econômica ou apenas Caixa é uma instituição financeira, sob a forma de empresa pública do governo federal brasileiro, com patrimônio próprio e autonomia administrativa com sede em Brasília  (DF) e com filiais em todo o território nacional. É uma pessoa jurídica autônoma, vinculada ao Ministério da Fazenda.

Integra o Sistema financeiro nacional, auxiliando na política de crédito do Governo Federal, submetendo-se às suas decisões e à disciplina normativa ao Ministro da Fazenda, e à fiscalização do Banco Central do Brasil. Conta em caráter excepcional com serviços bancários autorizados pelo Conselho Monetário Nacional  (CMN). Suas contas e operações estão sujeitas a exame e a julgamento do Tribunal de Contas da União (TCU).

Os atendentes dessa horrenda agencia querem a todo custo negar o benefício dos cidadãos e tratam as pessoas como se elas fossem lixo. Chegam ao ponto de inventar documentos que nem são necessários para negar o atendimento. Tem uma velha loira com voz de travesti (guiche 53) que é a preguiça encarnada