Federal Savings Bank

Um saco, agência sem banheiro prós clientes, atendimento demorado ao invés de melhorar só piora, deveria fechar não ter um banheiro é o fim do cúmulo

. Muita demora, se precisar de um banheiro não tem.imprecionante a diferença de tratamento dessa agência para uma na Giovane Groch, em Pinheiros. Bom Figlioli.

Dificultam muito o trabalho deles. Nos deixam esperando dias e dias sendo que podem facilitar um pouco

Único banco no mundo que precisa ir até a agência para resolver assuntos banais que poderiam muito bem ser resolvidos por APP, Telefone, Site.em pleno século XXI. Se assim fosse, nos pouparia de olhara na cara dos maus educados dos funcionários. LAMENTÁVEL. A FAVOR DA PRIVATIZAÇÃO JÁ.

Estou desde o dia 01.03.2021 tentando sem sucesso emitir o boleto (ultimo) do financiamento habitacional através do aplicativo e site! Vence hoje e acabei deligar na agencia onde temos o contrato (já que não enviam mais pelo correio) e fui informado que tenho de ir até a agencia emitir esta segunda via! Um absurdo! Bastava um pouco de boa vontade para me enviar isto por e-mail! Agora tenho de sair (não vou) ficar duas horas em uma fila com esta pandemia para pegar um boleto? Serviço que a pessoa faria em menos de 5 minutos e me enviaria!

um absurdo!

Pior banco da zon sul. Banco contudo pra da certo, mais não é. Fucionarios que não tá nem aí pra atende vc demora mais de 3 horas no mínimo pra tende vc, pessoas que mau moradas, faz caso pra atender.

Horrível, péssimo atendimento mal distribuição das senhas você fica horas esperando e os atendentes enrolando, batendo papo, uma vergonha.

Horrivel telefone informado niguem atendende só chama, desconta valores indevidos da conta inplena Covid. 9 alegando saque de fgts obrigando eu sair da minha area segura pra ir resolver na propria agencia

Atendentes totalmente arrogantes qdo pedimos informação são mal educados mal humorado sem dúvida não são capacitados para o ofício de trabalhar com público poderia colocar pessoas capacitadas

Não consigo falar, telefone só toca e ninguém atende, sempre desse jeito. Vocês estão com problemas telefônicos e e-mail?

Custa atualizar os horarios aqui? Muita gente vai a caixa pra pegar informacao, chegando la nao tem um aviso nem de horarios de funcionamento! Cada agencia, cria o seu proprio conforme a conveniencia! Entao ae vai a informacao!

Abre as 8: 00 e encerra a entrega de senhas as 13hrs, nao as 14hrs como informa funcionarios na midia!

No momento se forma fila que fica ate a rua!

Após horas na fila, a unidade em questão não oferece nem ao menos o uso do banheiro aos clientes, somente para funcionários. Descaso.

Fui o primeiro da fila assim que a agencia abriu, ja fui atendido numa ignorancia e arrogancia sem motivo algum, Deus me livre ter que voltar nesse lugar

O tempo de espera é sempre alto devido a demanda.porém os funcionários são muito bonzinhos e atenciosos.gostei

Péssima cheguei antes do naco abrir apenas 3 senhas na minha frente, Sai às 14: 30 sem atendimento

Uma porcaria!
Fazem idosos e gestantes esperarem mais de horas por um péssimo atendimento!
Funcionarios o tempo todo mexendo no celular
Espero nunca mais precisar voltar!
DUAS horas do meu dia perdida, pra resolver uma simples coisa

Tentaram me vender biju e chinelo (ambulantes), qd estava esperando na fila do caixa, de qqr forma não teria negócio, pois não tinha dinheiro no caixa eletrônico p sacar.me senti o bozzo na feira de Caruaru.

Uma descaso. Sempre que venho aqui é uns dois caixas para um enorme número de clientes, nós obriga a passar horas na fila de espera. Na entrada principal o painel de senhas fica escondido, onde já se viu? Não tem nenhum informativo na entrada orientando onde fica o painel para pegar a senha. Nota zero!

Péssimo atendimento, falta de funcionários, todos saem para almoçar ao mesmo tempo, não resolvem nada. Descaso total com o cidadão. A pior agência que ja ja estive. Com tanta gente disposto a trabalhar, temos que aturar esse bando de preguiçosos. Não teve um funcionário com vontade de resolver meu problema. Se eu puder não passo nem em frente a agência.

Atendimento péssimo, horrível, cambada de calhordas!
Fui abrir conta e pediram os documentos, inventaram mais um contrato social, agora querem minha declaração de imposto de renda. Banco safado. Precisa acabar, privatizar tudo e mandar essa corja de funcionários burocratas pra rua.

É normal deixar os xerox dos documentos com a atendente da senha para abrir uma conta poupança!? Alguém sabe me informar por favor!