Federal Savings Bank

Péssimo atendimento. Fujaaaam! Recomendo procurar outra agência para ver se dá sorte, até porque, sabemos que a Caixa também não é lá essas coisas.

Péssimo no atendimento se precisar estiver algo saiba esperar 1,2 ou mais horas será necessário, na era digital não funciona nada e agência é péssima

Péssimo atendimento, só tenho conta nesse banco obrigada. Horrível não indico nem para meu pior inimigo

Péssimo atendimento. Dois funcionários para atender. Quase uma hora aguardando e atenderam 3 pessoas. Retorno de atendimento que já era para ter sido resolvido. Deveria ter estrelas negativas para avaliar.

Atendimento horrível!
Profissionais despreparados e mal orientados!
2h30 para ser atendida sem qualidade ou respeito.
Serviço público horrível!

Péssimo atendimento,
Cobraram para tirar um extrato que eu não pedi, a atendente não é gentil, não atendem o cliente direito.
Vou fazer uma reclamação na ouvidoria e …

Recomendo fugir desse lugar.
Atendimento horrivel, não resolvem nada, não sabem o que estão fazendo, a senha não segue uma ordem para atender todos de forma correta.
Local/Banco totalmente arcaico, desde os sistemas, até a forma de trabalhar dos funcionarios, pois ao informar seu problema, a unica coisa que pensam é em como jogar seu problema para outro lugar e ou até para você mesmo.
A melhor coisa é não depender da Caixa para nada!

Lugar de funcionários incompetentes, mais de 1h para pagar um boleto, 3 funcionários para um banco todo, se eu viesse pedir dinheiro seria uma coisa, agora pagaaaar? Ta de brincadeira, péssimo lugar

Como pode um banco com a responsabilidade que a Caixa possui prestar um atendimento tão horrível? Estou na agência a quase duas horas. Tem um funcionário no caixa e um funcionário no "Atendimento Expresso". Deveriam mudar esse nome pq de expresso não tem nada. Como atende a demanda desse jeito? É humilhante para o cidadão e desgastante para o funcionário. O motivo da existência da Caixa é só acabar com a paciência das pessoas.

Pior atendimento do Brasil, eles são muito preguiçosos, não tem qualidade nenhuma, falta de respeito, nisso eles são especializados. Infelizmente não tenho opção de nenhuma estrela, por isso sou obrigado a mandar uma

O atendimento nessa caixa é péssimo além da demora no atendimento fui acompanhar meu pai, estava com meu filho criança de colo, falaram que eu não poderia entrar com ele fiquei do lado de fora, em pé porque não tem lugar para sentar por mais de hora até ele ser atendido. Tinha uma outra moça com uma criança tb na mesma situação sem contar pessoas de idade na fila no sol esperando ser atendido eles não tem respeito nenhum com as pessoas.

Uma das piores agencia que já conheci. Não atendem os telefones e não atendem nas agencias.
Péssimo Banco.

Péssimo atendimento, na recepção eles dão uma informação, na hora do atendimento é cobrado outras coisas, o que eles podem te atrasar eles te atrasa! Pior agência que tem!

Horrível não atendem telefone e nem pra falar com o gerente conseguimos pra resolver problemas, um dia antes estive aqui é não tinha sistema para o atendimento com o gerente e hoje estou na fila a 1 hora e o atendente apenas diz que ele deve estar atendendo ainda, nem certeza tem horrivel o atendimento

Lamentável, acho melhor nem dar minha opinião, tenho medo de ser preso.

Caixa econômica federal em geral está atrasada pelo menos uns 50 anos.

Pessimo sistema, me cobraram cesta de serviços 3 vezes no mesmo mes totalizando 75,00 reais, fora que tinha uma parcela que vence hoje dia 05 mais no dia 02 ja tiraram o dinheiro da minha conta antes mesmo da parcela vencer, vou no procon me senti roubada.estou ligando ninguem atende agora terei que perder hora do trabalho, gastar com gasolina para ir ao banco resolver isso, ou entao serei lesada todo mes, agencia lixo.

Ninguem atende o telefone.em.plena pandemia terei que levar a minha mãe ao banco para solicitar o cartão da conta

Ninguém atende o telefone, depois não quer que a agência fique cheia na pandemia, vou ter que ir lá por uma simples informação.

Por favor alguém me diz o número da agência desse banco porque eu perdi o cartão e tou tentando fazer transferência pelo aplicativo mais esqueci o número da agência por favor alguém me fala

Péssimo atendimento! Umas das piores agências da Caixa econômica. Descaso e falta de proficionalismo pelos funcionários.

Uma má vontade. Uma grosseria pra atender as pessoas. A moça de cabelo curto que fica na entrada fazendo triagem uma má educação, principalmente com os menos instruídos. Tenho poupança nessa agência a mais de 15 anos e quando precisamos, parece que estamos pedindo favor.

Minha experiência na Caixa como sempre é péssima. Atendimento nota Zero, falta de comprometimento com os clientes, falta de atenção e descaso. Filas quilométricas e pouquíssimos caixas trabalhando

Péssimo atendimento, horas a mais horas na fila um absurdo. Como que a caixa econômica coloca DOIS atendimento expresso para FGTS? Uma palhaçada sem tamanho fiquei mais de duas horas para ser atendido nesse banco. Lamentável.

Atendimento péssimo mais de uma hora de espera e nada de atendimento um desrespeito ao usuário da caixa econômica

Sem ética, sem respeito aos clientes. Atendimento HORRÍVEL. É que não tem como dar nota zero. HORRÍVEL. Sugiro que os que puderem procurem uma outra agência. Onde os funcionários tenham amor pela profissão e atendam aos clientes da maneira que gostariam de ser atendidos. Porque essa agência 0272. Não encontro palavras em meu vocábulo para dizer o quão falta ética e profissionalismo. Da Gerência.

Agência 0272 é simplesmente, impossível! Péssimo!
Nem pra uma pergunta simples sobre um cheque devolvido, leva o dia para se conseguir falar no telefone.
Atendimento mal, péssimo, horrível!

O atendimento é horrível e cansativo. Ao comparecer à agência 0272 da CEF (Vila Carrão) prepare-se para um grande desgaste nervoso com o acréscimo da perda de um dia inteiro lá dentro. Contudo, pior do que o aborrecimento causado ao correntista, é ser visto com desconfiança e desdém pelos funcionários da agência; eles botam fé excessiva nos guardas armados à sua disposição e, por isso, zombam com chá de banco o público que se amontoa no recinto. Sacar dinheiro na boca do caixa é incumbência para quem tem muita paciência. Resumindo: evite qualquer contato com a agência 0272 da CEF, agência Vila Carrão, só risco de ter sérios problemas de saúde.

Essa agência é horrível, a demora do atendimento é surreal.estou há quase uma hora aqui só para tirar um extrato!

Pessimo atendimento, gerentes que não resolvem nem as coisas mais simples mesmo pessoalmente na agência.já estou transferindo minha conta para outra agência

A pior caixa de todas! Horrível! Se possível nunca mais quero voltar a este lugar! Atendentes mal humorados! Ganham pra que?

Atendimento péssimo já na entrada tem um cara que faz uma triagem q trata o povo mau, lá dentro se vc vai pedir algo te forcam a comprar um seguro ou transferir seu salário pra caixa senão for assim e viagem perdida

Péssimo atendimento, inclusive do serviço de vigilância.
Vigilantes mau educados e fazem cara feia quando fazem um favor de dá informações.