Atendimento horrível! Nunca temos um posicionamento adequado! Meu produto que era para ser entregue em uma data, não foi e sempre dizia não encontrar o endereço, mas nunca nem passaram na rua e nem ligaram nos telefones de contato. Vira um jogo de empurra, um empurrando para o outro. Enfim, se tiver a possibilidade de escolher, escolha outra transportadora.
Não sou cliente de vocês, mas hoje dia 2 de agosto de 2023, flagrei um motorista do caminhão placas Fug 1052 está dirigindo de forma extremamente irresponsável na Rodovia Presidente Dutra. Merece ser chamada a sua atenção.
Não sei por ser a primeira vez que fui entregar lá mais não tive muita sorte fiquei quase 1 hora depois de ter descarregado aguardando o canhoto e fui informado que iriam devolver a mercadoria por questão de divergência do frete não entendi nada, mais quem sabe numa próxima entrega seja diferente
Primeira vez pela cidade, empresa muito bonita. Funcionários muito educados e prestativos a ajudar. A manobra na doca é complicado, mas tem um manobrista excepcional. Muito experiente. Me ajudou muito para encostar. Parabéns pela organização interna da empresa.
Primeira frase da pessoa que iria coletar o produto não foi "Olá, boa tarde! " Ela disse: "Vixe! é um banco? ! " Partir daí já sabia que teria agulha em palheiro. Atendimento Horrível e deprimente.onde está cada vez mais difícil empreender nesse País ninguém descomplica e só complica, LOGÍSTICA FALHA E REVERSA. Não recomendo NÃO.
Péssima experiência, péssimo SAC, mercadoria ficou amargando no depósito por DIAS e mesmo depois de prometerem que iriam entregar, saiu pra entrega, veio um caminhão na PORTA da minha casa estregar pro meu vizinho, mas não tinha minha mercadoria na rota desse motorista. Ele chegou a me confirmar que outro motorista tinha minha mercadoria na rota, mas não houve entrega. Meu pedido foi realizado pela Kabum, e pra quem tem o PRIME que oferece entrega prioritária não recomendo a transportadora.
Péssimo atendimento, atraso no pedido, atendentes não resolvem a situação, suporte no whatsapp feito por robôs, uma decepção. Fora que já tive entrega que chegou com defeito
Ao mesmo tempo q bom, foi desanimador aos responsáveis pela seleção de candidatos qndo falei q era ex detento é q buscava uma oportunidade de trabalho.constrangedor para mim relatar e saber q no semblante deles e de muitos q passei em entrevista fica explícita a insegurança, indiferença e etc em relação a dar a vaga a um ex detento q quer uma vaga para trabalhar recomeçar a vida. SÓ DEUS POR MIM E MUITOS Q SE ENCONTRAM NA MESMA SITUAÇÃO. DEUS SEJA LOUVADO. AMÉM
Péssimo atendimento. Péssima qualidade de serviço de entrega. Minha mercadoria chegou na sexta-feira de manhã em campo grande. Não liberaram no sábado para entrega, na segunda feira dia 8/2 liberaram para 3ntrega após as 16hrs e não foram no local, hoje 9/2 liguei de manhã na empresa, para saber da mercadoria, foi informada que estava na rota já para entrega. Fiquei aguardando. Às 16hrs entrei em contato novamente na empresa, pois já tinha dado tempo da mercadoria chegar, a pessoa que me atendeu, simplesmente disse que o entregador não foi até o local, e que amanhã ele sai de novo com a mercadoria. Isso é fazer pouco caso com o cliente. Da próxima vez que for comprar online, vou perguntar antes qual a empresa responsável pela entrega, se for Favorita, não vou comprar, pra não passar nervoso, com gente despreparada.
Pessimo local de trabalho, com pessoas arrogantes individualistas, começando pelo Rony Fabiano, pesimo gestor com pensamentos impares e com o uico proposito de crescer, pisando nos outros alem de usar palavras chulas para inibir os funcionarios de baixa hierarquia!
Sou mais um cliente insatisfeito. Esta empresa não tem compromisso com o consumidor. Nunca mais enviarei nada por essa transportadora. Sempre atrasam as minhas encomendas, muitas vezes preciso ir la procurar meu pacote.ha mais de um mes que minha encomenda saiu de campinas sp para chegar em roraima e ainda nao recebi. Estou decepcionada.
Apesar de demora um pouco pra entregar, entrei em contato com a empresa e me explicaram o motivo, foi por não ter encontrado meu endereço no GPS, mas como prometido na data prevista pra entrega, a encomenda foi entregue.obrigado a todo equipe de trabalho.