Fast Shop

Ótimo no atendimento Giovana do setor smartphones e também a Jeane dos eletrodomésticos, muito prestativas.

Eu gosto da Fast porque tem sempre os produtos que estão em alta. Achei o atendimento bom

Fiz uma compra no site da FastShop no dia 02/10/2023. Não reparei que o fornecedor seria um parceiro da Fast, MobCom. A empresa MobCom tem diversas reclamações no site ReclameAqui. Só notei que era uma compra feita com um parceiro da Fast após efetuar o pagamento através de PIX. No anúncio do produto não deixa claro quem é o fornecedor, deixando o consumidor cometer o erro.

Número do pedido: CQ4471898
Último status: Pagamento aprovado
Notebook Lenovo Gaming 3 15IHU6 Intel Core i5 15,6" GTX1650 512GB SSD 8GB RAM Windows 11
Vendido e entregue por: MobCom
R$ 3.386,34
1 Item - Total: R$ 3.424,72
(considerando frete e juros, caso se aplique)
Data: 02/10/2023

No mesmo dia, solicitei via chat o cancelamento do pedido. No site da FastShop, não existe a opção para cancelamento, somente a solicitação do cancelamento através do chat ou por telefone. Isso dificulta a devolução do dinheiro. No chat da FastShop, fui informado que a FastShop vai informar o parceiro e depois vai entrar em contato comigo para passar o procedimento do estorno. Previsão de retorno de 48 horas para cancelamento e mais 10 dias para o estorno. Quero saber qual o motivo de tanto processo para o cancelamento e a devolução do meu dinheiro. Exijo urgência para a devolução do dinheiro, ou então entrarei com um processo por danos morais. Aguardo o mais breve estorno em minha conta corrente. Os dados da minha conta já foram informados.

Não sei se foi pq eu fui no dia de Black Friday, mas o vendedor me deixou esperando um tempão enquanto verificava se tinha uma mercadoria, não achei que ele me atendeu bem, não explicou muitas coisas sobre meu produto, o atendimento deixou muito a desejar.

Uaauu, atendimento excelente, vendedores super atenciosos, ótimo ambiente, estacionamento próprio. Preços justos, produtos de excelente qualidade e marcas. Super recomendo.

Loja com ótimo espaço, estacionamento dentro ou na frente da loja. Muito produtos expostos e opção de compra com preço de saldão.

Se você não estiver bem vestido nem te atendem. Meu filho estava de bermuda e chinelos, bom, deixaram de vender, compramos a geladeira em outro lugar e a vista, num preço muito bom.

A negociação de valores na hora da compra eram mais tranquilas no passado, hoje o sistema de preços da loja é muito engessado.

Ninguém atende o telefone no televendas. Fica difícil comprar algo com um atendimento ruim desses. O jeito é tentar nos concorrentes.

No passado já comprei muitos eletroeletrônicos mas agora ficou caro e eles também não fazem o menor esforço pra melhorar. Se você pesquisar preços na internet vai encontrar ofertas muito melhores

Não volto mais nessa loja! Fui para comprar uma TV a vista, na loja o preço era 1.000 a mais que no site, quando questionei falaram que fariam o mesmo preço do site, mas não poderia retirar na hora, apesar de ter no estoque. Teria que aguardar a entrega de 7 dias. Pq não posso retirar um produto caro, que pagaria a vista e tinha no estoque? Conclusão, comprei na Amazon pelo mesmo preço e nem precisava ter saído de casa!

Perfeito! Encontrei em estoque para pronta entrega um microondas que as outras lojas só tinham pelo site, com espera de até 5 dias úteis! E pra completar, foi o menor preço entre todas!

Fui para comprar um fogão e uma
Geladeira porém Não tinha ninguém para
Atender fui loja do lar center fast ela
Fui atendido e comprei 8000.00

Lugar excelente! Produtos de qualidade com preço justo e ótimas condições de pagamento, os vendedores são super atenciosos e sabem tudo sobre os produtos oferecidos, recomendo!

Não gostei, já foi um bom lugar para se fazer compras, hoje não tem diferença de outras lojas, dor a o atendimento ruim!

Péssimo, pois os vendedores, querem impor suas regras nas possíveis compras, que após suas arrogantes afirmações, não conseguem vender nem um palito. O dono desse estabelecimento quando o fundou, não tinha essa política.
Precisa reciclar os funcionários de vendas.
Tudo wue cresce demais causa problemas imediatos e futuro, estes que vão até um corredor, que muitos Magazines entraram e não saíram por falta de atenção ao consumidor final.

Dia 22/07 comprei um notebook com a promessa do vendedor que disse por estar comprando pelo site na loja física receberia a mercadoria em casa dentro de 3 dias. Após isso verifiquei no aplicativo e constatei que não era verdade, liguei no SAC e me deram a data de 02/08 para entrega. Péssimo profissional. Estou tentando cancelar a compra. Não recomendo essa loja para ninguém. Experiência negativa que tive. Me sentindo enganado. Nota ZERO

Há uma sessão de peças com pequenas avarias muito interessante! A loja é linda ; cheia de novidades e lançamentos dos eletrônicos e eletrodomésticos mais tops do momento. Pessoal educado!

Gosto bastante dessa loja mas infelizmente eles não disponibilizam os descontos ofertados pelo site. Uma pena

Eu faço pergunta via WhatsApp e fico no vácuo …. Fui na loja do shopping bourbon e a vendedora foi me mostrar os soundbar e a cada um que mostrava ela rapidamente tirava a etiqueta de precos, uma má impressão horrível

Já conhecia mas a variedades de produtos eletrô eletrônicos televisores geladeiras a gama e excelente sem falar no preço principalmente no saldao

Com atendimento exclusivo classificar a loja e seus colaboradores é um grande prazer sempre estarão com notas de atendimento ótimo nota 10! Parabéns por serem excelentes!

Recomendo vendedor João, educado, atencioso, sem pressa de atender, enviou pelo whatsapp os modelos, tirou minha dúvidas e da esposa, geralmente não faço seguro estendida, mas como foi muito atencioso fiz seguro pela gratidão de ser bem atendido.

É uma loja para um público específico, ou seja, um público que quer o que é de Mais moderno e atual, independente do Valor.

Loja imensa e com muitos produtos. Sempre tem estoque para levar na hora. Nesse momento da pandemia somente delivery. Atendentes suficientes. Explicam como funciona os produtos. Possibilidade de negociação. Estacionamento suficiente para a demanda. Talvez a melhor loja da Fast de São Paulo.

Muito bem atendida pela funcionária Geisa, tudo muito bem explicado, mostrou todos os detalhes dos equipamentos e conseguiu bom desconto.

Resumindo: O atendimento foi diferenciado, muito atencioso o vendedor e bem entusiasmado, focado em me atender de melhor maneira possível, muito perspicaz! Estava negociando um aparelho celular o qual já tinha andado o Shopping todo em busca da melhor oferta e lá foi o melhor entre todos já visitado! É uma pena não lembrar do nome do mesmo más em uma próxima oportunidade ele será requisitado com certeza! A loja têm um layout muito agradável e bem direto em suas propostas! Recomendo

Excelente loja.
Muita variedade de produtos.
Comprei minha cafeteira da Nespresso lá, tem todos os modelos e o consultor da marca que inclusive é meu xará rs é excelente.
Que atendimento, muito conhecimento sobre o produto, tirou todas minhas dúvidas e me deu uma aula sobre cafés.
Um exemplo de profissional.
Os preços são ótimos também!
Recomendo com certeza.

Loja com grande variedade de produtoszcom atendimento nota 10! Super simpático, me explicou e tirou todas as dúvidas, e ainda tive a oportunidade de testar o produto.

Loja antiga no local.na época que fui os preços não eram convidativos.mas não custa conhecer tem estacionamento e e um bom lugar arejado e limpo com muita mercadorias eletro eletrônicos

Preços altos e quando pensei que estava fazendo um bom negócio o preço estava errado! Não volto mais

Produto bons, mas o atendimento melhorou, andou mais ou menos. Mas o pós venda e do caramba, atenciosos e prontos a solucionar dúvidas e problemas.

Tem bom produtos ótimas garantia, atendem bem, você consegue comprar e pagar rapidamente, a entrega e excelente

Estive lá essa semana, e não volto mais. Super elitizada, só tem eletrodomésticos de inox (nenhum da linha branca) e primeira linha em exposição - só os modelos mais caros, o resto só por catálogo, algumas marcas como Cônsul não tem em exposição. Já montei duas casas comprando tudo na Fast, agora não vou mais.

Lugar excelente tem várias opções de celulares e aparelhos eletrônicos em geral lugar muito interessante valorizo muito em nosso bairro.sem contar a sua localização que é excelente perto de tudo de esfiharia restaurante e parque
Sem contar a arquitetura da loja show.

Loja bem grande com todos os departamentos de eletro eletrônicos residencial, conta também com setor destinado às saldão que vale muito a pena.

O melhor lugar para comprar eletro eletrônico qualidade e confiança você só encontra aqui na fase shop

Tem mais vendedor do que cliente e qdo vc está perdida, tem que pedir pelo amor de Deus pros vendedores pararem de conversar e te atenderem, mas às vezes tem promoções legais.

Atendimento sempre muito bom, um diferencial. Cobrem na loja o preço anunciado na internet e vc leva o produto na hora sem pagar frete.

Péssimo atendimento, vc fica esperando por horas se ser atendido, quando é atendido as pessoas te tratam de qualquer forma.
Evite ir neste local,

Fomos atendidos pela vendedora Iris. Muito simpática e eficiente. Passou todas as informações necessárias. Adorei.

Ontem fiz uma compra na Fast da zarchi Nashi maravilhosa não é a primeira atendimento maravilhoso a Gerente Simone nós deu uma atenção mais q especial maravilhosa e mais a entrega foi no outro dia com excelentes entregadores educados colocam até sapatos de pano p entrar na Residência muito feliz em ser Cliente Fast pq eles fazem a diferença com a qualidade dos produtos e dos profissionais

Você chega do exterior, visita fenac, worten e em São Paulo o mais próximo que se tem daqueles paraísos de eletroeletrônicos é a fast shop, que decepciona bastante quando o assunto é variedade e novidade, pra gente lembrar que vivemos no terceiro mundo e que é isso que se tem pra hoje. Câmera fotográfica só um modelo, já antigo e som, os últimos lançamentos de dois anos atrás.

A loja é boa, completa, bons produtos e atendimentos. Mas a marca costuma ter preços altos para dar desconto e ficar na média do mercado, então vale pesquisar antes de ir.

Atendimento excelente. Por ser a Matriz, existe a área de produtos de saldão sendo a maioria com preços vantajosos. Alguns itens do saldão não compensa o desconto pela avaria apresentada.

Fiz a compra pelo site mas precisei fazer a troca do produto por motivo de defeito, fui até a loja da da Zachi Narchi e fui muito bem atendido pelo Renato o Welington e um outro atendente que não me recordo o nome que prontamente tentaram resolver meu problema. Fizeram a troca da impressora e o problema foi resolvido.

Sempre bem atendido na fast, vendedores preparados e variedade de produtos. Fora o café. Porém não encontrei a capa para smartphone A50. O telefone tem pra vender mas a capinha não.

O vendedor disse que cobria o preço do site da própria Fast. Negociei mais um desconto dando o antigo celular e também trocando um outro produto que ganhei. Na hora de passar no caixa, o vendedor informou que não conseguia mais fazer o preço do site. Precisei perder a paciência com a gerente para eles cumprirem a promessa feita.