Fiquei receosa em comprar no site por não conhecer a empresa. Mas foi a melhor compra que fiz! Farmagora me mandou vários e-mails para me posicionar sobre a entrega. Meus medicamentos chegaram hoje em perfeito estado! RECOMENDO!
Fiquei com receio de comprar por causa de alguns comentários negativos, porém foi a melhor compra que já fiz. Preço ótimo e chegou em menos de dois dias. Recomendo demais
Minha primeira compra, estou muito satisfeita com tudo. A facilidade no momento da compra online, os produtos oferecidos, os valores acessíveis, a qualidade e cuidados com os produtos, vieram muito bem embalados e protegidos, eu em particular, não tenho nada a reclamar, tenho mesmo só elogios, virei cliente com certeza, também virei fã. Parabéns a todos vocês que trabalham para melhor nos atender. Super recomendo a todos
Comprei os produtos pq viria rápido, chegaram produtos que não comrpei. A loja não atende o telefone, e meu pedido nada até agora e sem resposta. Péssima loja, péssimo atendimento. Irei em todos canais. Para receber meu dinheiro de volta. Att
O preparo e entrega foram muitíssimo rápidos, recebi no dia seguinte à compra. Peguei desconto com cupom e ainda frete grátis por conta do valor. Adorei, irei comprar mais vezes
Não merece nem uma estrela, mas se não clicar a reclamação não é postada. Fiz a compra do medicamento pela internet dia 12/07/21, pagamento foi confirmado em horas, a entrega seria 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, ate hj não chegou, liguei na loja, funcionário inventou uma desculpa cabeluda colocando culpa na transportadora. Sinceramente não indico, pois terei que comprar outro medicamento em outra farmácia, pq esperar até o dia 21/07/21 foi a data que funcionário me deu não dá e a diabetes da minha mãe tb não espera.
Super indico.vcs.atenciosos. Me confundi na hora de colocar o endereço.e mandei um email.resolveram na hora.os Produtos que comprei vieram rápido, mais barato mas minhas pesquisas, super embalados.agradeco pela atenção.ja virei cliente.obrigada
Fiz uma compra de medicamentos que preciso com urgência, marcaram uma data de entrega e até agora da nada, está lá como preparando pedido, tento ligar no sac, telefones e ninguém atende, uma falta de respeito, pois são medicamentos que comprados por motivos de emergência.
Alterei o comentário anterior com base numa experiência duvidosa que tive recentemente. Depois de ter feito a compra na farmácia há uma semana (minha última compra com meu cartão), apesar de ter recebido o produto rapidamente e o a entrega do mesmo ter sido impecável, meu cartão foi clonado. E foi um dos poucos lugares diferentes que comprei no último mês. Estou tomando providências para apurar o uso indevido do meu cartão.
Os derma cosméticos vieram com uma menor quantidade de produto dentro do frasco. Frustração é pouco, pois além de valor pago ser alto, vieram sem a embalagem e pela metade.
Eu só não dou 5 estrelas porque a entrega é um pouco lenta e os compradores não têm como acompanhar o andamento. O site tem um telefone em destaque que simplesmente não existe (2638-4817). Se corrigirem a questão do acompanhamento mudo para 5 estrelas.está lançado o desafio aos responsáveis do Farmagora
Já tinha feito outras compras pelo site sem problemas. Porém minha última compra seguraram a liberação por 10 dias e clonaram meu cartão. Nunca mais compro com eles. Não recomendo!
Farmagora não cumpre prazo de entrega, mesmo mandando email no SAC, não tive nenhum pedido de desculpas pelo atraso, pedido foi faturado com atraso e nenhum aviso foi me enviado, agora está parado nos correios. Após falar com atendente pelo telefone a mesma teve a audácia de pedir para recusar a entrega do produto e comprar em outra farmácia. NÃO COMPRE NESTA FARMÁCIA SE PRECISA DO MEDICAMENTO, não irão entregar no prazo além de fazerem pouco caso para resolver o problema e lendo as outras reclamações esse problema é recorrente, infelizmente não pesquisei antes de comprar.
FarmAgora uma ova! Não tinham o produto no estoque, aceitaram a compra mesmo assim, não avisaram que estava em falta. Só quando eu mandei um email perguntando onde estava a mercadoria, que me responderam que nao tinham e emitiram um voucher pra fazer outra compra na loja! Agora tenho um voucher de 20 reais de uma loja que nao tem o que eu preciso e o resto do pedido está com 10 dias de atraso
Fiz uma compra no dia 17 e até agora não recebi. Péssimo! São medicamentos.não pode passar tanto tempo para receber Vou iniciar minhas reclamações por aqui, serão reclamações diárias até o recebimento
Já vim fazer a reclamação antes mesmo de receber o produto. A empresa simplesmente não cumpre com o que anuncia. Dentre tantas outras empresas de farmácia online que eu poderia ter escolhido, optei pela Farmaagora justamente porque eu poderia retirar o pedido em poucas horas na unidade e mesmo assim não obtive nenhuma confirmação. Liguei para o atendimento e fui informada que é assim mesmo, pode demorar até 2 dias úteis. Então porque o site a todo momento era mostrado em quantas horas eu poderia retirar meu pedido? Ainda abri mão de opção de frete grátis para ter o produto mais rápido, o que me deixa ainda mais insatisfeita, pois se trata de um medicamento e eu não poderia esperar.
Tive uma experiência muito positiva, a compra ocorreu tranquilamente e recebi uma ligação direto para confirmar se o pedido havia sido entregue corretamente.
Que palhaçada.por 2 vezes fiz o pedido de um produto e simplesmente foi cancelado o pedido depois de 4 horas.
Eles não respondem.email.ligo a pessoa não sabe resolver, fala que é problema no cartão, já liguei na operadora e não teve nenhuma tentativa de cobrança por parte da farmácia.
Quero uma resposta por email do que aconteceu, pois entro no site e já não tem disponível o produto. Quero esse produto, pagar o valor que está no site e com frete grátis que foram os quesitos dados nós 2 pedidos.
Experiência péssima. Não comprem online na Farmagora, você não recebe o produto, não recebe o dinheiro de volta e nenhum tipo de suporte, mesmo o produto em questão sendo um medicamento caro e importante para uma criança, comprado em 29/08.
Eu gostaria de ter visto as avaliações antes de realizar minha compra. Realizei a compra online com entrega prevista para 5 dias. O prazo expirou, a empresa não entregou o remédio e a atendente me disse que o prazo da transportadora pode ser maior. Eu comprei da transportadora ou da farmácia? Quando vou receber? Trata-se de um remédio e não de um tênis que posso esperar para usar. Resumindo, vou pagar mais caro do medicamento na minha cidade e vejo que vai ser uma briga para eu receber meu dinheiro de volta. Não recomendo.
Fiz a compra ontem dia 26/06/2020 paguei frete motoboy que é mais caro pelo fato da entrega ser realizada no mesmo dia prometendo ate 03 horas da compra e até a data de hoje dia 27/06/2020 nao recebi nada passando mais de 24 horas do prazo e pelo visto nao irao entregar tao cedo pois hoje é sabado e ainda por cima nao atendem o telefone.
Nunca fui lá, mas recentemente contratei um telefone fixo, e acabei ficando com um número antigo deles. O telefone toca o dia inteiro com gente perguntando se é da farmácia. Estou até pensando em abrir uma farmácia só por causa do marketing não intencional
Confesso que após ler os comentários fiquei um pouco receosa, mas arrisquei fazer a compra pois os preços são ótimos e fiquei ainda mais feliz com minha compra porque chegou tudo certinho e dentro do prazo. Não tenho do que reclamar minha experiencia com a Farmagora foi excelente.
Sou cliente da Farmagora há muitos anos, antes mesmo da empresa ter filial aqui em São Paulo e ñ tenho do q me queixar: a entrega é rápida (aliás, qdo ñ possuía loja física em SP achava até q a entrega era ainda mais célere), o atendimento sempre foi ótimo, além dos preços muito bons e uma ótima diversidade de produtos (alguns, inclusive q vc ñ encontra em outras drogarias). Recomendo!
Fiz a compra no site preocupada devido a tantas reclamações, mas arrisquei devido aos excelentes preços, e para minha surpresa os produtos foram postados no dia seguinte à compra e recebi em 2 dias úteis, muito bem embalados. Ganharam um cliente.
Não recomendo a Farmagora, o prazo de entrega é muito grande para São Paulo-Capital, são burocráticos no atendimento e o cliente fica aguardando a entrega dos produtos. No caso de remédios pior ainda o paciente não pode esperar,
Fiz uma compra de um item errado e na mesma hora entrei em contato, porém a central que é em Santa Catarina, informou que não era possivel cancelar antes de cobrarem no cartão, ou seja, o processo é extremamente moroso e falho, deveria ter um campo como em qualquer outro e-comerce de cancelamento. Quando questionado, a resposta é leia as regras em nosso site. Não sabem atender o cliente.
Site de fácil acesso, parcelamento e a maioria com ótimos preços! Dependendo do valor o frete pode ser gratuito e chegou antes do combinado! Super recomendo! Muito obrigada Farmagora pelo excelente profissionalismo!