Passando para deixar registrado minha gratidão e satisfação em ser atendido pela Aline do SAC, tive um problema na minha torneira mono comando e desde o dia em que liguei a empresa ela (Aline Gonçalves) além de ser super cordial teve empatia, entendeu meu problema e prontamente se propôs a ajudar, tão logo encaminhei um e-mail porém foi parar com a Giovanna onde não teve a mesma empatia e acabou demorando um pouco e, liguei novamente e falei com a Aline Gonçalves no qual deu andamento a solução e isso me deixou muito mais feliz em ser cliente da FANI! Parabéns a FANI por tem em seu quadro de colaboradores pessoas interessadas em atender, entender e surpreender! Foi assim que me senti com o atendimento da Aline! Muito obrigado!
Péssima, comprei as torneis, são muito bonitas, mas a base enferrujou, tive a opção de troca e tbem aconteceu a mesma coisa. Que situação, fico muito triste qdo olho para elas.
Só não dou zero pq não tem a opção. PÉSSIMO MATERIAL, COMPREI MINHA CASA TODA DA FANI (7 banheiros) E VÁRIAS PEÇAS COM DEFEITO. No começo achei que fosse mentira do instalador, mas com os dias fui vendo que VÁRIAS VIERAM COM DEFEITO. E a garantia responde o bom dia e depois nada mais. Estou aguardando há semanas. Decepção e arrependimento.