Desde o atendimento inicial até a instalação, correu tudo bem. Comprei 3 janelas que foram instaladas dentro do prazo. A qualidade é ótima, fez uma grande diferença no isolamento acústico. Valeu o investimento!
Entregaram minha janela acústica na data prevista. Pessoal da instalação foram super rápidos e organizados. Parabéns ao vendedor Gabriel que me atendeu e a FAGMA pelo comprometimento. Super indico.
Estou muito satisfeita com todo atendimento, com o produto, entrega e instalação. Desde o primeiro contato fui muito bem atendida, todas as dúvidas tiradas e esclarecidas, me mantiveram a par do andamento do processo e tudo que foi prometido foi entregue. Empresa flexível e atenciosa. A instalação foi feita na minha residência no litoral norte e n tive nenhum problema. Instaladores educados, organizados, gentis e ageis. Lucas e Joelma fizeram toda diferença com toda atenção e agilidade de posicionamentos.
Atendeu as minhas expectativas, estou muito satisfeita. A empresa prestou um ótimo atendimento, cumpriu o que prometeu e a instalação foi feira com profissionais cuidadosos e atenciosos. Estou satisfeita.
Orçamento justo, instalação rápida, janela faz milagre em apartamento de frente pra avenida Ibirapuera (reduz 60% do ruído, com decibelímetro) e na rota dos aviões (reduziu uns 35%, o que é muito pra AVIÃO).
Empresa excelente, desde o atendimento pelo consultor, até o pós venda. Fora exatamente atenciosos e claros sobre o produto que vendem isso me inspirou confiança no trabalho e resolvi fechar com eles. Irei indicar a FAGMA para todo o meu condomínio, familiares e amigos. Estou muito feliz com as minhas novas janelas, agora consigo dormir tranquilamente que ate perco a hora rsrsrs.
Atendimento inicial do telemarking foi bom Atendimento do vendedor foi bom O pessoal da fábrica entregou o produto antes do prazo combinado Produto final está conforme o desejo Recomendo!
Excelente qualidade do produto, vedação acústica muito satisfatória, levando em consideração que barulho de cidade de SP. Instalação rápida e sem transtornos, parabéns a equipe. Muito recomendado!
Nossa experiência com a Fagma foi ótima.foi o melhor preço que encontramos, a qualidade do produto é perfeita, equipe de instalação super boa, e entregaram e instalaram no prazo.
A qualidade e o preço da janela antirruído da Fagma foram ótimos, mas a medição da janela deixou a desejar pelos funcionários da Fagma que esqueceram de ver o batente do vidro da janela existente.
Encomendei uma janela acústica sobreposta com eles pois foi a empresa que cobrou o melhor preço, todas cobravam uns 2 mil a mais, fechei negócio com eles e não me arrependo, finalmente posso dormir em silêncio. Obrigado
Sou arquiteta e conheço a Fagma há bastante tempo. Ela é muito bem recomendada em um grupo de mais de 5mil arquitetos que participo e tem preço, atendimento e processo completo impecável.
Não tem nem o que reclamar, equipe 100%, produto de qualidade, instalação perfeita e conforto imediato.
As janelas funcionam muito bem, coloquei vidro triplo e consigo ouvir até pernilongo voando aqui dentro do quarto, é realmente muito eficiente. Vale muito a pena o investimento.
Encontrei na internet, e após breve pesquisa me senti seguro para fazer minha janela anti ruído, os rapazes que instalaram mandaram muito bem e gostei do resultado, finalmente terei silêncio para dormir!
Pessoal atencioso e a princípio esta tudo OK, mas como o meu grande problema era entrada de H2O pela janela durante chuvas fortes, estou aguardando para ver como as janelas da Fagma vão se comportar, já que eles tem acordado em contrato que as janelas tem estanqueidade quanto a entrada de H2O da chuva. Assim que tiver o resultado, volto a pontuar e a comentar os resultados.
Atendimento profissional e educardo preço bom, melhor orçamento que recebi time pontual - tanto na visita técnica como na instalação.todos prazos prometidos foram cumpridos impecavelmente produto deu resultado esperado nota 10
Excelente atendimento da pré-venda à entrega e instalação. Esquadrias anti-ruído e convencionais de muito boa qualidade e acabamento. Substituí portas de correr da sala e todas as janelas, todas com mais de 20 anos de uso, por esquadrias anti-ruído e a substituição foi feita de forma impecável. Recomendo!
Sempre fui muito bem atendido, desde o inicio com o vendedor, pelos atendentes, financeiro, instaladores. Eu não conhecia os serviços, minha esposa foi na fabrica e foi muito bem recebida, viu os produtos, foi orientada e ganharam nossa confiança. Depois de toda essa experiência positiva, veio outro ponto bem importante, precisamos de assistência e fomos melhor atendidos ainda, o que prova que a empresa se preocupa com o cliente e não só se interessa em vender, isso fideliza e com certeza super indicamos a empresa pelos produtos que são TOP e pelo serviço porque atendem muito bem! Estão todos de PARABÉNS!
Ja comprei diversos produtos com eles. De diversos tipos. De portas a janelas. Posso dizer com convicção que são muito desorganizados com prazos e cronogramas. O produto, por sua vez, é bom.
Na semana passada a janela foi instalada, muito obrigada pelo apoio. Quero fazer um agradecimento especial ao técnicos que fizeram a instalação, Naldinho e Valcimar, eles foram muito atenciosos e realizaram um excelente trabalho. Parabéns por terem profissionais tão competentes e atenciosos no quadro de vocês. Vou indicar vcs para todo mundo que conheço.
Compareci até a fábrica, fiz um tour e vi como é fabricado as janelas sob medidas, fiz o pagamento e 1 mês certinho, vieram e instalaram, hoje tenho ela a quase 2 anos e é minha tranquilidade total, pois moro próximo a uma favela "comunidade".
Nossa experiência foi excelente. Os funcionários Alex e Naldo, são pontuais, eficientes e muito educados. Vou recomendar a Fagma. As janelas ficaram otimas Obrigada Egina/Alberto
Tenho uma janela anti ruídos há 7 anos. Nunca deu problema e me atende muitíssimo bem (moro em uma avenida bem movimentada). No frio, ainda impede do frio entrar
Foi a pior compra feita, janelas com o acabamento muito mal feito, e o vendedor me prometeu que iria resolver o problema so barulho, mas infelizmente não resolveu, estou a mais de dois meses esperabdo o técnico pra resolver meu problema.
ADIQUIRI DUAS JANELAS JÁ ALGUM TEMPO, E A QUALIDADE DO MATERIAL É MUITO BOA, TIRANDO APENAS AS TRAVAS QUE SÃO DE PLASTICO E ESCAPAM QUASE SEMPRE MAS ENCAIXO MANUALMENTE SEM PROBLEMAS. A ENTREGA FOI DENTRO DO ESPERADO E FUI MUITO BEM ATENDIDO. INDICO
Estou desde o dia 06/03/2019 solicitando orçamento com Fagma tanto com a Lidiane como com vendedor Denis. Mesmo com o envio de projetos, plantas, 3d etc não obtive depois de quase 1 mês qualquer orçamento ou interesse em me atender. Neste meio tempo diversas empresas respoderam no mesmo dia e fiquei aguardando a Fagma. Tentei obter o orçamento por diversas vezes e cada vez era dito que o email se não chegou, a caixa de email estava com problemas ou estavam com muitos "orçamentos". Enfim, decidi realizar a compra com outra empresa pois com tanta demora ou falta de consideração fico com receio com os prazos de fabricação, medição, garantia, soluções de problemas durante a obra, instalação e pós venda.