01 Novembro 2023 20:43
Excelente atendimento, com total atenção e prestatividade.
Sou cliente há anos.
Empresa de total confiança.
25 Outubro 2023 15:06
Foi excelente o suporte prestado desde do início do ocorrido até a finalização dos serviços. Eu agradeço o atendimento, e super indico a corretora.
15 Outubro 2023 22:55
Fiz o seguro com o Ailton. Em todos os contatos ele foi extremamente eficiente, claro, cordial, rápido na resposta, disponível. Gosto também do sistema de já enviar as cotações e as especificações de cada seguradora.
08 Outubro 2023 23:47
A Corretora Poliany super atenciosa prestativa, resolveu todo meus problemas e minhas duvida nota 1000
02 Outubro 2023 12:57
Tive um sinistro e eles me ajudaram e orientaram em todo o processo, respondendo rapidamente minhas questões e dando o suporte necessário.
23 Setembro 2023 1:20
Foi de pronto atendimento em todos os quesitos, gentileza, educação, eficiência em esclarecer e resolver o que foi preciso da melhor forma. Espero não precisar acionar esse serviço mas se preciso que o atendimento seja o mesmo, sendo assim recomendo quem interessar procurar o seus serviços. Obrigado. Fui atendido pelo AILTON super profissional
12 Agosto 2023 12:41
Foi muito bom eu ter fechado o seguro condominial com a facsi. Eles são ótimos e muito atenciosos. Atendimento nota 10 para eles. Acompanham o caso desde o começo. Muito obrigado equipe Facsi
08 Julho 2023 5:56
Ótimo atendimento sempre de bom humor, clareza e atenção. Excelente atendimento da Delvanea
19 Junho 2023 21:26
Fui muito bem atendido tanto pela corretora de seguros como pela oficina que executou os serviços. Quando ao serviço, fiquei muito satisfeito, foi minha bem feito.
28 Maio 2023 7:36
Gostei muito do atendimento da Jennifer, muito atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas, sempre muito educada super indico, muito obrigada pelo ótimo atendimento Jennifer
11 Maio 2023 9:47
Corretora com atendimento muito bom e honesto. Apresentaram a melhor proposta de renovação de seguro, com um valor muito atrativo e cobertura completa. Recomendo!
08 Março 2023 18:42
Super recomendo estou com eles desde de 2016, sempre atenciosos comigo e procuram fazer o melhor seguro pro meu carro todo ano.
03 Setembro 2022 21:53
Atendimento nota 1000 para a Paula
Minha casa deu um vazamento, e o atendimento foi espetacular, toda parte do sinistro, resolveu tudo!

parabenssssss
01 Março 2022 21:59
Atendimento nota mil! As atendentes Paula e Isabela impecaveis.

Temos seguro da frota da empresa com a Facsi.
Hoje foi necessário solicitar um guincho, para remover o carro até o mecanico. Em 15 minutos, nos atenderam e providenciaram o guincho. Em menos de 40 minutos, já estavamos com o carro no mecanico. Além disso, ofecereram taxi para os funcionários que estavam no local do ocorrido.
O motorista do guincho Gryllos, sr. Sergio, super gente boa e solicito!

Estão de parabéns e, com certeza, iremos continuar renovando com a Facsi.
19 Fevereiro 2022 10:12
O atendimento de vendas é ótimo mas quando tem problemas.o cliente que espere com o prejuízo naa mãos. Se dizem intermediários mas não resolvem nada.
04 Janeiro 2022 16:46
Ótimo atendimento, rápidos e atenciosos.
A corretora Vanessa, efetua um atendimento de qualidade e personalizado.
Parabéns
27 Dezembro 2021 16:49
Boa noite, sou cliente a alguns anos e quando o pagamento não foi pra parte que cabe a responsabilidade aí a apólice não é emitida e o pagamento já foi realizado mas o sistema não consta aí vc precisa de socorro não pode por que não tem apólice pra que ser cliente ou fidelidade se quando precisa não tem o parabrisa quebrou e não consigo.
15 Novembro 2021 14:21
Meu seguro do Etios esta prestes a vencer, entrei em contato para renovar. Fiquei aguardando retorno por uma semana mas até agora não fui contactado. Talvez terei que mudar de seguradora.infelizmente. Sempre fui muito bem atendido mas não sei o que houve dessa vez.
16 Maio 2021 23:33
Excelente companhia para te auxiliar a fazer seu seguro!

Parabéns a equipe, mas meu contato maior é com a Vanessa que me dá todo suporte que preciso, sempre muito atenciosa.

Obrigado equipe Facsi.
03 Março 2021 4:08
Update: Estive na FACSI e fui prontamente atendida pela Mônica e equipe, que fizeram de tudo para me ajudar a resolver meu problema, realizaram o suporte e foram cordiais comigo me passando toda tranquilidade e segurança.
Indico para quem precisa adquirir certificado e precisa de uma empresa para confiar com tranquilidade.

Muito obrigada.

.
Estou tento problemas com o suporte meu certificado não funciona mais.
19 Dezembro 2019 22:42
Só não dou zero porque não tem. Se dependesse dessa empresa para orçar e fechar seguro estaria esperando até hoje.
15 Novembro 2019 9:10
Fui bem atendida, tive uma oportunidade boa de valores para meu seguro auto e bom relacionamento c a responsável do meu seguro, junto a seguradora!
30 Setembro 2019 13:20
Excelentes Profissionais! Gostei muito do atendimento da funcionária Estefane mesmo com pouca experiência, me atendeu com muita atenção, educação e simpatia brevemente vou querer fechar algo com ela.
25 Fevereiro 2019 4:22
Tenho contratado o serviço desta seguradora, estou extremamente insatisfeito com o atendimento prestado/moroso. Tenho um Renault Fluence, sinalizamos ao seguro o sinistro/acidente em 18/01/2019.
Nos concederão a opção de realizar o atendimento em qualquer logar, escolhemos a Valec Jundiaí, deste então meu carro foi para Valec Campinas, e até o momento a devolutiva que tenho da empresa é que meu carro aguarda peças para a conclusão da mecânica.
A seguradora não nos concede um feedback sobre a situação, sempre precisamos contatar a empresa, nos informam que retornará e nada feito.

A pouco tempo liguei e falei com a Bianca, por sinal muito prestativa, porém não conseguiu me ajudar pois é responsável pelo setor administrativo da empresa.

Sugeri ao cliente avaliar o abono de uma parcela do seguro ou um carro reserva até a entrega do meu carro, pois Segundo a Circular 256/2004 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), o reparo deve ser concluído no prazo de 30 dias após a entrega dos documentos solicitados.

Atendimento extremamente moroso, não recomendo.

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