O atendimento é excepcional. A Cris, que me atendeu, tem uma postura extremamente profissional e transborda gentileza e competência. Os produtos são excelentes e tudo encaixa e funciona perfeitamente. Pós venda exemplar. RECOMENDO MUITO
Ótimo produto, exatamente como no site e de acordo com a especificação solicitada. O atendimento foi excelente, atenção com a entrega e busca por satisfazer o cliente!
Estou muito satisfeita com todo atendimento da empresa Soberano Grill. Visitei várias empresas pela Internet, conversei com algumas e resolvi comprar nessa pelo custo/beneficio. Fiz muitas perguntas para a vendedora Cris Morais. Essa foi muito atenciosa, um amor. Efetuei o pagto dia 18/01/2023 e recebi, no interior do Paraná, dia 24/01/2023. Foi muito rápido! Chegou super bem embalado. Nada a reclamar e sim elogiar e agradecer pela paciência e carinho por mim desde o inicio da negociação até a compra. Agora falta instalar e curtir o churrasco kkkk. Podem confiar nessa empresa. Os colaboradores dela são incríveis, especialmente a CRIS MORAIS.
Produto excelente, produto com ótimo acabamento, muito bem embalado, entrega super rápida, atendimento muito prestativo e atenciosos, super recomendo, agora vamos comprar o restante das peças do braseiro com vcs, estamos muito feliz com o atendimento e o produto e preço muito justo.
Hoje tive a péssima experiência me comunicar com “ Vendedor “ Vinicius Figueiredo! Se é que podemos chamar de vendedor. Total desinteresse, descaso com cliente. Enfim não é atoa que a empresa está com essa péssima avaliação
Péssimo atendimento da loja! Fiz um pedido para 6 dias úteis, já passaram 10 dias e não recebi. Não me respondem no WhatsApp e não atendem telefone, estou me sentindo enganado. Não comprem nesta loja, não desejo a ninguém esta experiência!
Péssimo atendimento. Tentei várias vezes contratar o serviço de instalação de uma churrasqueira de R$ 3.500,00 mas sem sucesso. Qdo consegui falar com alguém fui informado que somente via WhatsApp poderia ser realizado o atendimento. Mesmo deixando o meu celular para contato futuro isso nunca aconteceu. Hoje fui informado pela atendente que não estão mais aceitando este serviço pois estao muito ocupados com uma grande obra na cidade . Ao termino fui orientado a procurar um "pedreiro" pois a instalação é muito fácil.
Estou tentando contato com vcs a tempo e ninguém atende o telefone, dentro do expediente citado. Tenho interesse na compra do produto. Pelo whats nao retornam e nem solicitam para aguardar. O atendimento ao cliente e super importante para evolução da empresa.precisam evoluir nesse quesito, a principio fiquei decepcionado.
Adquiri a churrasqueira gourmet media via mercado livre dessa empresa e por um erro de projeto, precisei trocar pela churrasqueira gourmet pequena. Fui prontamente atendido e gostaria de agradecer o excelente atendimento prestado. Além do produto ser de ótima qualidade, o atendimento pós venda ao cliente também foi extremamente satisfatório.
Sensacional, ótimo lugar para comprar churrasqueira completa e acessórios, tem muita variedade com excelente qualidade, o atendimento é nota 10, vale a pena ir lá.
Kit de churrasqueira gourmet de excelente qualidade. Atendimento nota 10. E mesmo estando na região norte o produto chegou antes da data prevista. Superou minhas expectativas.
Tentei realizar o pagamento do boleto e tive minha conta bancária bloqueada, devido a suspeita de fraude, pois o beneficiário da Pagseguro é um falecido.