Eye Care

Não passei por consulta. Apenas realizei exame.
Nada a reclamar. Laudo saiu antes do prazo. Atendimento foi ótimo pela pessoa que realizou o exame. Atendimento de recepção também bom.

Eu gostava muita da clínica ao descobrir q deixaram de fazer na minha filha o tratamento de ela ter usado o tampão, quando passei ela em outro médico a idade dela já não dava!

OFTALMOCLEAN

Assistência técnica para aparelhos de Oftalmologia, Dermatologia e Otorrinolaringologia.

Trabalhamos com os seguintes aparelhos:

Oftalmologia: Refrator, Autorefrator, Tonometro, Lâmpada de Fenda, Topógrafo de córnea, Retinografo, Paquímetro de córnea, Lensometro, Retinoscopio, Oftalmoscopio direto e indireto, Ceratômetro, Projetor, Telas de optótipos, Vision tester, Yag Laser.

Otorrinolaringologia: Otoscopio, Laringoscopio, Fotoforo.

Dermatologia: Dermatoscopio, Lupa e Laser de pele.

Atendemos todo território nacional. Situados em outras cidades podem enviar seus aparelhos através do serviço do Sedex ou transportadora.

Atendemos no local, consulte sobre Visita técnica.

Dispomos de lampadas, peças, bobina térmica para impressoras, lentes.

OFTALMOCLEAN ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA
Tel.: (11) 3031-9526 ou 3034-4192
Whatsapp 11 94500 8896

No dia 26/09/2020 passei em uma consulta de rotina com o médico Bruno Hamermesz na unidade da Avenida Brasil. Após a realização dos exames de praxe, solicitei ao médico uma receita para fazer novos óculos apenas por questão estética, pois com os meus últimos óculos feitos em 04/2018 eu enxergo perfeitamente, inclusive faço uso esporádico de lentes de contato com o mesmo grau dos óculos de 04/2018. O problema é que ao questionar os dados da receita, o médico me disse que havia mudado pouca coisa e que eu praticamente não perceberia. De posse da receita médica, fui até a Ótica onde costumo fazer os meus óculos e ao chegar em casa, percebi que não estava enxergando com os novos óculos á longa distância como por exemplo ler a placa de um carro. De imediato, peguei os meus óculos que são utilizados diariamente feitos em 04/2018 e enxergava perfeitamente tudo, inclusive as placas dos carros á longa distância. Diante disso, como não enxergava tive que refazer a mesma lente porém no grau de 04/2018 para que eu pudesse enxergar e infelizmente tive um custo extra para refazer as novas lentes. Agora eu lhes pergunto: Vou ficar no prejuízo por conta desse erro? Eu entrei em contato através do telefone da clínica e fui orientado a retornar na clínica. Mas porque eu vou retornar na clínica se os óculos estão errados? Entraram em contato comigo via WhatsApp e me disseram que era só eu voltar na clínica e passar com qualquer médico, que seria elaborada uma carta para que a ótica refizesse os óculos no grau correto. Porém, eu já refiz o óculos e obviamente mesmo com essa carta da clínica a ótica COBRARIA o valor para refazer as lentes até porque a ótica fez os óculos no grau especificado pelo médico. Diante disso, eu expliquei toda a situação porém, ainda não obtive um retorno. Espero que possamos resolver esse problema (ser ressarcido) o mais breve possível e sem que tenhamos desgastes ou aborrecimentos.

O grau que eu enxergo é: OD: -0.75 -1.25 X 70 - OE: PLANO

O grau que o médico me passou e EU NÃO EXERGUEI foi: OD: -0.50 -1.50 X 60 – OE: PLANO

Em 2011 fui iludido pela promessa que teria uma visão melhor e com baixíssimos riscos. Tinha 35 anos e 0.75 de miopia. À época dr "dono da clínica para não falar nomes" garantiu que a cirurgia à laser seria a melhor opção (sendo que só depois descobri que no meu caso não era indicado/necessário pelo grau ser baixo), acreditei e fizemos a tal cirurgia, após uma semana minha córnea começou a crescer uma mancha branca. No começo até zombou da minha cara dizendo que eu estava vendo reflexos e que não era nada, somente quando cresceu ao ponto de cobrir a visão que começou a dar atenção. Fizemos vários procedimentos durante quase um ano até que me disse "Não tenho mais nada à fazer. ". Fiquei mais um ano tentando achar um Oftalmologista que encarou o problema. Tive que fazer dois transplantes de córnea e mais um de catarata. Agora tenho 7 graus de miopia, hipermetropia e astigmatismo.
Fizeram errado e me abandonaram na pior fase.

Péssima experiência. Atendimento inicial (completamente perdido), consulta (pouca informação - corpo clínico pouco hábil para lidar com paciente) e testes de lentes (sem higiene). Para um assunto tão delicado quanto "olhos", sugeriria voltar para a cartilha.

Primeiro de tudo quando eu cheguei lá fui abordado por um Manobrista, aí eu pensei como a consulta já é bem cara e as vagas são em frente deve ser grátis. Só que não, esse é o valor de estacionamento mais abusivo que eu já vi 25 R$ preço único. Palhaçada! Eu só fiquei lá +- 45 minutos, fui assaltado, eles se aproveitam porquê não temos outras opções, cheguei em cima da hora pra ser atendido e não tive outra escolha a não ser pagar esse preço abusivo de 25Reais. Muito injusto, não estacionem lá para eles refletirem um pouco e baixarem esse preço.

Há 4 meses fiz minha primeira cirurgia de (ceratocone) no olho esquerdo, hoje, fiz o olho direito! Quero agradecer de coração todos os profissionais desde a portaria recepção, limpeza e sobre tudo a equipe de profissionais da área médica de oftalmologia pelo trabalho que fizeram em mim! Obrigado Doutor Renato e toda equipe.

Bom atendimento, funcionários prestativos, equipe médica de referência, estrutura sofisticada, ótimo lanchonete com boas opções para almoçar. Bom atendimento desde a primeira ligação até o último atendimento pelo manobrista. Na central fale com a Suely ela foi extremamente atenciosas, se fez clara em todas as orientações e me assegurou que ficaria satisfeita. Obrigada a todos pela experiência.

Impressão de ser um local para te 'empurrar' para cirurgia.

Cheguei querendo fazer um checkup dos olhos pois tenho miopia ha muitos anos.realmente os exames são feitos (7 diferentes) e com máquinas aparentemente bem modernas, mas quando chega no atendimento do tal 'professor Renato', ele nem olha na sua cara e já diz que tem bons olhos pra fazer cirurgia. Te encaminha para uma outra funcionária que explica a cirurgia, valores e reembolso.
Quando perguntei se os exames estavam bons, o professor Renato só disse sim, tudo ok.
Fiquei 1 minuto na sala desse médico.

Quem me atendeu melhor foi a Dra. Livia que chegou a examinar minha córnea, mas mesmo assim não me disse nada sobre os meus exames.

Deixei um cheque de mais de R$ 2 mil reais e estou aguardando o reembolso do convênio que eles mesmos solicitam.

Meu objetivo principal não foi atingido.

SUMIRAM COM MEUS EXAMES E HISTÓRICO MÉDICO. Isso fora o pouco caso com meus pedidos para que encontrem meus documentos, atrasos absurdos em todos os atendimentos e falta de humanidade de vários profissionais que atendem ali.

Clínica especializada em oftalmologia Realizam exames, consultas e cirurgias (simples e complexas) Dr. Renato médico responsável possui vários títulos inclusive em outros países, profissional capacitado e sua equipe muito boa. Aceitam convênios e particulares. Na clínica tem uma ótica para quem precisa de comodidade. Possue estacionamento no local sistema de valet (pago). Minha esposa já fez duas cirurgias neste local rodas com sucesso zerou miopia de mais de 20 graus.

Minha filha passou em consulta ontem.
Ela tem 30 anos ; questionada sobre o motivo da consulta.ela relatou diminuição da acuidade visual. Para sua supresa o médico responde: os olhos tem uma vida útil de 35 anos, após isso todos terão dificuldade para enxergar!
Como assim? É para se conformar e não procurar ajuda?
Ele só começou a consulta quando ela disse: eu uso óculos desde os 9 anos!

Cheguei dentro do prazo de 15 minutos de atraso, passaram varios pacientes na minha frente, que chegaram depois. Esperei 40 minutos até ser atendida.