Estava tudo muito bom, tudo ok. Os preços estavam razoáveis por ser Black Friday. Gostei muito de estar lá. Só não comprei mais por que o dinheiro era pouco! *
Comprei uma cafeteira a tres dias e ela super aqueceu, nao passou a agua e quando vi estava saindo fumaça, al3m de ter rachado o vidro da leiteira, ligo diversas vezes no numero deles e ninguém me atende.
Atualização 2021! O Extra Hiper Brigadeiro é o principal hipermercado da região centrar da capital paulista. Diversas opções de produtos e um aplo espaço de compras, mas o extra está com seus dias contados, a equipe já iniciou o desmonte da loja para dar entrada a uma nova loja do grupo. Vai fazer falta:/
Um grande mercado, com muitas opções de produtos e marcas, também tem várias outras lojinhas dentro do hipermercado facilita para quem busca mais comodidade. A estrutura e o atendimento deixa um pouco a desejar, mas nada que uma gestão de pessoas não resolva. Super recomendo, e a localização é de fácil acesso para quem frequenta a região da amenidade paulista, geralmente o mercado fica bem cheio as terças e quartas onde a empresa investe bastante em promoções e por ser uma região de muitas balada nos finais de semana o movimento aumenta bastante.
Update 2021! Extra Hiper Brigadeiro is the main hypermarket in the central region of São Paulo. Several product options and an ample shopping space, but the extra has its days numbered, the team has already started dismantling the store to open a new store of the group. Will be missed:/
A large market, with many choices of products and brands, it also has several other small stores inside the hypermarket, which makes it easier for those looking for more convenience. The structure and service leaves a little to be desired, but nothing that people management does not solve. I highly recommend it, and the location is easy to access for those who frequent the São Paulo amenity region, the market is usually quite busy on Tuesdays and Wednesdays where the company invests a lot in promotions and as it is a region of many clubs on weekends, the movement it increases a lot.
Frutas de qualidade, preços bons, atendimento bom, funcionários educados, tem muitas opções de compra e o estacionamento é ótimo, porém, as filas demoram muito
O supermercado é muito mal organizado, e as filas são enormes. Precisa de mais caixas disponíveis, principalmente em horários de pico, e os corredores deveriam ser mais organizados. As vezes fica difícil encontrar determinados produtos e quase nunca tem alguém pra ajudar.
Decepcionada com a baguete que vocês vendem. Fui 8h00 comprar o lanche na baguete imaginando que o pão estivesse fresquinho, mas para o meu azar o pão estava dormido, MUITO seco e duro.
Preço abusivo e promoções falsas. Me fizeram participar de uma promoção dentro da loja que demorou mais de uma hora. Para resumir, eu ganhei na promoção a chance de comprar uma TV de 2800 por 1300. Mas esse valor de 1300 é o valor normal de vendas em qualquer loja, 2800 preço mentiroso, parecia um circo, foi ridículo, tudo um absurdo. Fizeram as pessoas de idiota, se amontoando e brigando por um SUPER MEGA DESCONTO que nem existia. Uma vergonha. Deveria ser filmado e processado. Não daria nem meia estrela.
Lugar tenso, mal organizado, faltam as etiquetas de preços dos produtos. Melhor ir fazer compra de madrugada, pois a chance de filas é menor. Se quiser ir para comprar pouca coisa, não vá ali, pois o tempo de fila pode não compensar. Se for de carro, valide o ticket na compra (+30 reais).
Fiz a compra pelo site e recebi tudo na mais perfeita ordem. Ainda me mandaram um mimo, mini tangerinas. Parabéns pelo atendimento, muita diferença em relação a outras lojas da mesma rede.
Infelizmente parece que vai fechar e abrir um Pão de Açucar no lugar. Uma pena, visto que Pão de Açucar tem produtos com valor muito superior aos do Extra.
O supermercado em si tem variedade e preços bons em geral e nas promoções mais ainda. A desvantagem é a insegurança dentro de loja onde pedintes nos abordam pedido pra comprar barraca de camping ou outros produtos, até na fila do caixa, dá uma certa angústia e é constrangedor.
Com mercadorias diversificadas, agora o Extra hiper Brigadeiro, atende no atacado tbm. Situada num local amplo oferece estacionamento para cadeirante e assentos preferenciais, bem como caixa exclusivo para idosos. Sua Hortifruti são fresquinhas, adega abastecida com variedades de bebidas e no andar superior encontra-se o shopping da loja.
Comprei frango no açougue do supermercado, pedi frango a passarinho me enganaram enviando carcaças de frango.a sobrecoxa que comprei veio podre. Não indico. Qualidade Zero.
Vc encontra de tudo só que já fui três x lá e não encontrei alho 1 kilo descascado não sei pq não trabalha. Mas em compensação tem uma variedade de pimentas.
Suas enormes instalações não correspondem com expectativas, acolhedora, que se espera de um mercado varejista. Muito impessoal com departamentos totalmente fora de estratégia de marketing e comprometidos pela pouca condição de higiene.
Realizei um pedido via Ifood mercado no Extra, são quase 22h e não recebi o pedido. Via chat ninguém responde, é um desrespeito com o consumidor. Pra que agendar um pedido se não irão entregar?
A loja Ficou Espetacular após a Reforma! Agora tem SWIFT/Ri Happy/Daiso e um Perecíveis incrível! E agora tem SELF CHECK OUT também! Vale a pena conhecer.
Infelizmente os preços não são tão atrativos a não ser quando tem algumas promoções ou club extra, mesmo no atacado algumas coisas sairam mais caros do que mercado de bairro, mas tem muita variedade, e é um quebra galho as vezes, atendimento as vezes que fui é rápido.
Essa loja já foi melhor, mas no último ano vem piorando. Agora com preço de atacarejo ainda estão 'menos caros'. Sempre com poucos caixas abertos e longas filas, supermercado quente e normalmente cheio.
Não considero um bom mercado. As carnes e produtos perecíveis costumam ser de qualidade ruim, e os atendentes não costumam ser gentis, e a loja costuma estar excessivamente lotada e ter um atendimento muito demorado.
O mercado é enorme, com dois andares, tem estacionamento grande, sorveteria Oggi na frente dos caixas. Gostei que abriram uma Daiso grande dentro do Extra (vende produtos japoneses com preço acessível). Na entrada do Extra tem uma padaria, parece prático.
A única coisa que poderia melhorar seriam os caixas. Poucas vezes que fui, sempre saí insatisfeita com a demora da fila. Ontem fui pela terceira vez, não sei se é azar (só acontece nesse extra) e demorou de novo. Estava trocando as pessoas do caixa, que demorou bastante.
Parece que fila única ajudaria, assim ninguém ficaria preso quando algum problema acontece (qdo papel acaba, precisa chamar alguém pra cancelar produto, troca de caixas etc)
Já deixei de ir nesse mercado várias vezes pensando na fila. Voltei depois de uns 5 anos pra ver se melhorou, mas a fila continuou igual. Espero que seja só uma má coincidencia.
Frequento esse Mercado tem quase um ano, mas está impossível continuar indo, da última vez que fui dia 17/06 fui abordada pelo menos umas dez vezes por pessoas querendo que eu pagasse pelos produtos ou pedindo dinheiro, alguns ficam insistindo e se você se nega a pagar ficam te encarando. Além do que não usam máscara, sempre com a máscara no queixo. A impressão que tive que tem aval do gerente pois os seguranças que ficam na porta vê essas pessoas entrando e saindo várias vezes do mercado e nunca para eles. Descaso total com os clientes que estão lá para comprar. Também é bem complicado esperar por Uber, pois passa bastante noia te encarando. Esse Mercado infelizmente está cada dia pior. Vou procurar outro mercado para ir!
Adorei enorme lindo tem plantas flores e muitas variedades de produtos com dois andares e preços muito bom pode escolher agora com frizer novo e reformando as partilharas vai ficar show?
Minha experiência foi desagradável, ontem, dia 02/06/21, cheguei por volta das 7: 00 horas.notei que os funcionários ainda estavam arrumando os produtos, colocando os preços e limpando o chão. Essas providencias devem ser executadas antes do mercado ser aberto ao publico. Percebi que todos os funcionários se conhecem bem porque conversavam entre si sem se importar com os consumidores.dava a impressão que estávamos atrapalhando a conversa quando buscávamos informações.falta gestão e supervisão.
10 min dentro do mercado e 4 pessoas vieram me pedir para comprar algo para eles. E fui alertada que muitos deles pedem para comprar, por exemplo leite para bebê, e voltam mais tarde para trocar por outras coisas. Eles estão cada vez mais presentes nesse mercado. A gerência deveria alertar nos alto falantes os seus consumidor que isso acontece lá, para tentar desmotivar essas pessoas a pedirem tanto. Acabei ajudando duas pessoas mas me senti super mal naquele ambiente. Não via a hora de sair de lá. Fila super demorada. Não voltarei
Filas preferenciais SEMPRE atendem pessoas que NÃO deveriam estar ali. CAIXAS deveriam RECUSAR e mandar pra outro caixa. Qdo vou ali SEMPRE RECLAMO com fiscais de caixa = PRECISAM TREINAR OS FUNCIONÁRIOS QTO A ISSO. Já deixei minhas compras ali e fui embora pq os caixas preferências estavam com vários clientes NÃO PREFERENCIAIS.
Lugar feio. Desorganizado. Assustador. Qualquer um entra no estacionamento. Querem "olhar" seu carro. Lá dentro nos frios não tem ninguém para atender. O que mais tem são funcionários de calças jeans e camisa polo conversando em rodinhas de três. Distribuição péssima dos setores. Filas absurdas. Colocam funcionários que estão em treinamento de caixa em horários de pico. Ruim no entorno para entrar e sair do estacionamento. Estacionamento com constantes brigas, já que 2 carros não passam nos corredores. Poucas vagas.
Grande mercado, com ampla área de compras, bazar no 1o.andar, e diversas outras lojas junto ao estacionamento, além de variados quiosques em frente aos caixas. Qualidade Extra, ótimos preços. Fácil acesso, estacionamento liberado conforme a compra, e se estiver sem carro, há táxi no estacionamento Brigadeiro.
Muito lotado e com muitas pessoas pedintes - alguns não usam mascara - que te abordam enquanto se esta escolhendo os produtos e no caixa. Não me senti seguro. Alguns produtos sem indicação de preço.
Há algumas promoções porém as filas desanimam e nos fazem desistir da compra, ou vou de madrugada ou vou em outros que se preocupam nesse sentido de atendimento, parece que precisamos implorar pra pagar ao enfrentar as filas, há muitos caixas, porém sem funcionamento, mesmo com as filas gigantescas não se preocupam em agilizar o atendimento.
Fiz uma compra pelo clube extra e foi entregue por esta unidade, não podia estar mais satisfeita, vieram todos os itens corretamente (o que não havia acontecido em nenhum outro supermercado), a colaboradora Jaqueline enviou uma carta explicando que não conseguiu contato e trocou um item pelo de outra marca. Enfim gratidão pelo serviço prestado.
Estive hoje neste supermercado e estava lotado, um absurdo, nenhum controle. Parece que quase 4 mil mortos por dia não está bom ainda. Devia ter controle pra adequar a capacidade permitida e controle pra permitir a entrada de somente 1 pessoa por família, já que as pessoas vão passear!
Supermercado com opção de atacado para conseguir um preço melhor, uma grande variedade de produtos.roupas, eletrodomésticos, primer andar, estacionamento, refeitório e outros serviços.
Em plena pandemia é lamentável ver a falta de fiscalização em relação a clientes que baixam as máscaras e não são cobrados por funcionários e segurança. Não tinha um gerente disponível para atender e ainda por cima somos abordados nos corredores por estranhos que intimidam e querem te obrigar a comprar as coisas para eles. Falta de segurança no estacionamento e o acesso de gente sem educação que entram pra causar é fácil. Tá uma zona. Caixas vazios, tempo de espera em caixa rápido beirando os 30 minutos. Falta total de respeito com o consumidor!
Este Extra precisa de uma reforma urgente. É muito feio, um visual "congestionado". Tem muitas opções de produtos e boas ofertas porém as filas nos caixas são desanimadoras. Precisava organizar mais e melhorar a dinâmica. Tem muito espaço mal aproveitado. No andar superior tem a Daiso Japan que gosto muito e tem um restaurante self-service (que atualmente não esta funcionando).
Péssimo. É o pior extra que já fui. Caixas demorados, sujo, prateleiras amontoadas. No caixa num dia normal em horário de pouco movimento, brincando você fez cá pelo menos 40' ou mais na fila. Passem longe.
Poucos funcionários atendendo. Para quem pretende passar aqui antes do trabalho, esqueça. Você vai se atrasar. Atendimento péssimo e lento. Além disso, produtos aniunciados em oferta não são encontrados na prateleira.
Mercado com ofertas e variedades, suprindo o consumidor em suas necessidades diárias, logicamente, pela grandeza de sua representatividade, poderia corrigir algumas deficiências, higienização (presença de alguns insetos) treinamento dos funcionários, sempre cansados e com pouco humor, sem citarmos as longas e demoradas filas preferenciais, extensivas na soluções de pequenos entraves,
É bem grande e tem quase de tudo, apesar de nem sempre ter muita variedade. A fila nos caixas é bem demorada. Tem um posto de COLETA DE PILHAS, BATERIAS E LÂMPADAS no estacionamento, mas a maioria dos funcionários não sabe informar isso e diz que não tem.
Variedade, bom atendimento e estrutura, tem uma boa seção de itens pra casa. Atendimento funcional, tempo médio de espera bem baixo, fora do horário de pico, claro.
Atendimento razoável. Mas muitas mercadorias da seção de Hortidruti ou passadas ou estragadas mesmo. Têm muito inquérito melhorar nesta seção. Ah! E quanto à Quarta Extra, já era. Agora virou uma lenda. Uma e outra feirinha e verdura abaixo do preço do mercado. Mas a maioria a mesma coisa quando não mais caro.
Péssima experiência nesta loja do Extra Brigadeiro. O atendimento dos funcionários é um dos piores, sempre nos atendem com má vontade achando que são os donos do mundo e esquecendo que quem são os Clientes somos nós e é por causa de nós, os Clientes, que eles têm trabalho.
Apesar de ser hipermercado, não tem variedade de produtos. O setor de hortifruti deixa bastante à desejar: tem dias que não se encontra CEBOLA. A loja é suja, e os funcionários são EXTREMAMENTE grossos com os clientes. A loja tem um sistema de autofalantes, onde o locutor anuncia, aos berros, a mesma promoção o tempo todo. Em alguns lugares da loja, é impossível conversar, devido ao volume do sistema de "ofertas". Em qualquer horario existe fila nos caixas, pois existem muitos caixas, mas poucos que estão atendendo. Por se tratar de uma loja tão tradicional, deveria ter mais preocupação com os clientes.
Gosto muito do extra por encontrar basicamente tudo oqur procuro e também pelas comodidades que encontro, tendo o app clube extra tudo sai mais em conta, fora que é possível ganhar muitos prêmios gratuitamente através do mesmo, porém o contras é que sempre faltam muitos caixas principalmente nos dê 20 volumes, diversos produtos sem o preço devido, a limpeza da parte da peixaria deixa a desejar, a falta de carrinhos e cestas (se vc ir às dez da noite chega a ser difícil encontrar), na parte de eletros é raro ter mais de 2 vendedores ou 1 caixa em determinados horários, são alguns pontos negativos que podem ser facilmente resolvidos, espero que as críticas feitas aqui sejam levadas em consideração, fora isso é um supermercado que eu vou pelo menos quatro vezes ao mês.
Péssimo atendimento, poucos funcionários atendendo nos caixas, não encontrei fila preferencial e fiquei mais de meia hora em pé aguardando na fila pra realizar o pagamento. Muitos caixas em seus postos, com cara de paisagem sem atender ninguém enquanto as filas só cresciam.
Ñ volto mas a 2 vez que vou sobre as 21h compra mistura, e o açougueiro ñ quer tirar a carne. Fala que ja que ja recolheu, caramba se o mercado fecha as 22h30? Ai tem outro extra mas adiante 3 kilometros chega la as 22 trata a gente como uma rainha. Ñ atendo para que esta aberto ate as 22h30. Sendo q o outro e muito maior atendimento de 1° e fecha as 00h
Atendimento horrível. No horário de pico a loja lotada e três caixas abertos. Os funcionários não a aguentam mais ouvir reclamações e não tem mais paciência com os clientes. Não recomendo.
Atendimento e pessoal super mal treinado (raras exceções) os funcionarios falam muito palavrões, muita coisa com prazo vencido nas prateleiras, a Padaria é muito boa, precisam trabalhar forte o Desenvelvomimento de pessoas, de quarta-feira que é o quarta extra se vc for ao final do dia, parece que teve una guerra! Acho td muito desorganizado e equipe sem treinamento! Mal administrado, uma pena pq pela localização deveriam dar mais atenção ao estabelecimento em todos os sentidos.