Expresso Itamarati

Não faz sentido nenhum descer na rodoviária se vc vai buscar o viajante de carro. Muito melhor pegar aqui no desembarque.
Mas é zero estrutura. Para o carro e espera dentro.

Gostei muito do atendimento, motorista de são Paulo a rio preto são muito educado e atenciosos.

Horrível, vocês cancelam viagem e não avisam o cliente, seus telefones não funcionam, nada funciona, o cliente para 300 reais na passagem e não tem respaldo

Espaço tranquilo para esperar a viagem (banheiros, Wi-Fi, cadeiras, água).

Possui uma máquina de café (moedas) e uma de snack/refrigerante (foto abaixo que aceita moedas/notas/cartão).

Vale a pena conferir as lojas os preços praça de alimentação ótima um bom lugar para conversar com os amigos.

Parai bem confortável espaçoso e preços muito bom parabéns e cada dia melhorar e deveria ter sala vip só pra ela em são Paulo de fácil acesso.

Péssimo, ônibus dizendo que te wi-fi mas não tem, tomadas USB que não funcionam, hora dão o suposto lanche da viagem, hora não dão o tal lanche, a empresa já foi melhor, hoje em grande parte faz propagandas e não cumpre.

Gostei do atendimento de todos que tem me dado o suporte nessesario para uma viagem bem confortavel

Vim de Paranaíba para São Paulo ônibus lotado parando de em todo lugar em toda cidade uma viagem que era descer 8 horas Demorou 14 horas para chegar do Terminal Barra Funda péssimo muito mal atendido pelos motoristas e pelos funcionários

Ótimo adorei, pessoal agradável lugar aconchegante, tudo feito com muito carinho amei, voltarei mais vezes, estão de parabéns

No leito possui agua gratuita e ganhei esse pacote de lanchinho com suco e bolachinhas.

Não consegui efetuar a compra online e nem pelo telefone.

O banheiro do ônibus não achei muito bom.

Super conveniente a sala de embarque em SP E SJRP. Ótimo custo benefício no Itaflex. O leitocama é excelente.

Olha, viajar pela Expresso sempre foi uma boa experiência. O problema é que pela pandemia e talvez pela popularização do transporte individual (carros particulares), a linha cobre várias cidades que antes não cobria e uma viagem de São Paulo a Paranaíba MS tem-se demorado muito. A empresa precisa rever esta situação!

Melhor empresa pra viajar, lugar limpo e bem organizado, ótimo atendimento e ônibus de excelente qualidade, sem reclamações!

Comprei uma passagem de Votuporanga para São Paulo às 23: 41. Pouco antes desse horário estacionaram dois ônibus com as seguintes informações nas placas deles: São Paulo 22: 50 e 22: 51; Logo partiram. Vendo que já era 23: 55, questionei o atendente se os ônibus estavam atrasados, pois o das 23: 41 (horário que consta na minha passagem) ainda não tinha chegado.
Surpresa! Ele acabou de sair.
"Mas na placa estava 22: 50 e não 23: 41".
"Sim, mas na placa está o horário que ele sai da primeira cidade e não o horário que está na sua passagem "

Ahhhhh, então para eu não perder o ônibus é só eu pegar o horário que está na minha passagem, subtrair o tempo que ele demora da primeira cidade até onde eu estou, e verificar se essa conta bate com a placa que está no ônibus, simples assim!

Certamente ir de Votuporanga até São José do Rio Preto e comprar a passagem do Cometa vai dar bem menos trabalho.

Frota nova e bons motoristas, oferece bons horários de partidas e costuma ser pontual nas chegadas. Facilita a compra de passagens e o também embarque.

Busão saiu no horário confortável ar condicionado funcionando limpo para em restaurantes top motorista dirige bem não cobrou taxa de bagagem ao contrário da viação princesa que me cobrou 3 vezes!

O atendimento para idosos é péssimo - deixam idosos aguardarem por suas passagens (gratuita) porque é um direito previsto em Lei por mais de 10: 00Hrs. Precisamos verificar, adotar medias de representação junto ao Ministério Público via secretaria do Idoso, é inadmissível um idoso aguardar por 10: 00 Hrs consecutivas uma passagem de São Paulo a Fernandópolis.

O sistema de pontuação da empresa está fora do ar de janeiro não podemos resgatar nem saber se realmente as viagens estão sendo pontuadas

Não atendem o telefone (Barra Funda) e não tem horário de funcionamento do guichê para impressão de passagem comprada pela internets

Qualidade do serviço caindo, pelo preço da passagem deve pelo menos sair pontualmente, não tem mais wi-fi, água, tiraram o bônus fidelidade.

Poderiam atender os telefones e quando atendem pedem para esperar e não voltam. Deixam esperando até cair a ligacão.

Pegar o ônibus na garagem da Itamarati é sinônimo de tranquilidade e cortesia ao cliente, muito bom.

Entramos em contato no 0800 por não conseguir resgatar os pontos de fidelidade na troca de passagens. Nos foi passado que o sistema do site está fora do ar desde 14.02 e que, desde então, o resgate não tem sido possível. Achamos ruim que a empresa não tenha disponibilizado outro meio para resgate nesse meio tempo. Já foram 2 compras e não ofereceram solução, rs.

Onibus sempre limpo, até os de passagem mais baratas. Funcionários pontuais e educados. Estão de parabéns, quero andar de leito, mas não tenho dinheiro.