Todas as vezes que precisei conversar com o serviço técnico, o atendimento foi simpático e atencioso. Já a internet oscila com certa frequência, principalmente nos finais de semana.
Internet de alta qualidade, nunca deixa os clientes sem internet e quando acontece algum acidente eles dão o melhor deles para consertar a internet rapidamente, muitos benefícios com as assinaturas e eles pensam nos clientes.
Difícil hein, não chega a velocidade q pago, sempre mau atendido, suporte técnico nem existe, estou aguardando o retorno de alguém de lá para q possa resolver o problemalogo vai fazer um mês e ninguém retorna, falta de respeito com os clientes, totalmente decepcionado com está empresa.
Tenho o plano de 100MB e me atende perfeitamente, posso utilizar todos os meus equipamentos ao mesmo tempo e não sofro com lentidão! Parabéns pelo trabalho e atendimento!
Estou com eles uns dois anos, pago 100 reais não é barato em dias de hoje, trabalho com a internet, porém muitas vezes não conseguimos pagar no dia marcado e quando acontece isso não passa dois dias eles abaixam praticamente todo sinal, essa semana entrei em contato com eles minha fatura era para dia 30 avisei que pagaria dia 10, e para minha surpresa pleno fim de semana e feriado eles cortaram meu sinal com apenas 10 dias de atraso, isso falta de respeito com consumidor, eu vou procurar meus direitos para ter certeza que vocês podem ter essa atitude
Já faz 1 ano que tento contratar a internet deles e não consigo, dizem q não tem mais porta disponível no meu bairro Nova São Pedro 2, penso que seria só ampliar a cobertura não é mesmo? Meu bairro está crescendo e existem mais pessoas que contratariam o serviço se tivesse um maior investimento do provedor no bairro, só na minha rua já foram 4 casas construídas em 1 ano, ou seja, o bairro possui demanda para o serviço. Enquanto isso vejo eles ampliando cobertura em bairros centrais, passando fibra em lugares que já possuem outros provedores para "roubar" clientes deles, sendo que poderiam atender de forma mais generalizada os bairros em que só eles atuam. Queria entender qual a lógica disso tudo, de preferir "roubar" clientes de outro provedor ao invés de investir em lugares em que até o momento são exclusivos e tem demanda pelo serviço. Andando no meu bairro, vi que um novo serviço de provedor começou a passar os cabos de fibra óptica, talvez depois que eles estiverem disponibilizando o serviço, a expresso se toque e amplie a cobertura, mas aí será tarde e ao invés de conseguir hipoteticamente 10 clientes novos, conseguirão 2.
Ofereceram o serviço de fibra óptica no sábado 11 de janeiro de 2020, me prometeram instalar no dia 14/01/2020 me deixaram plantado em casa a tarde inteiro e depois me ligaram falando que nao iam poder ligar porque nao tinha mais porta disponivel para a minha casa, incrivel pois é uma rua com apenas 6 ou 7 casa e alguns usam internet via rádio. Acho que tem que melhorar muito o atendimento.
Excelente provedor, é verdadeiramente o oficial da cidade de São Pedro. Com excelente atendimento, Contratei o plano de 100 mega. Indico para todos os meus amigos
Minha família decidiu contratar o serviço banda larga da Expresso por se tratar de fibra de ponta a ponta. A instalação foi rápida e a velocidade é exatamente o que contratamos. Recomendamos a todos que precisem de uma banda larga rápida, estável, confiável e com preço justo!