Nunca tem ninguém no guichê, não tem telefone, nem celular para contato, ou informações, nós passageiros não temos informações sobre nada nem sobre horário de ônibus, muito triste ver isso acontecer com uma empresa tão grande, eu falo isso da cidade de Marília SP, espero que possam fazer algo.
Pior empresa de transporte de passageiros. Meu irmão embarcou em Cuiabá numa quarta feira. A viagem era pra ser de 23 horas, mas levou dois dias! O ônibus quebrou três vezes. Meu irmão ficou sem comunicação via celular e a empresa não sabia nos dar notícias de onde o ônibus estava e nem qual previsão de chegada. Na cidade de destino a empresa nem mesmo sabia que o ônibus havia quebrado. São desorganizados, não tem comunicação e tudo é péssimo.
Ônibus Aparecida - Rio de Janeiro de 10: 20 do dia 21/02/2023 fedendo a urina e com ar condicionado com defeito. Sem contar que ainda fez 2 parada pra deixar passageiros. Uma viagem de 5h pareceu ter durado 12h