Exclusive Authorized Service LG Campinas

Recebi atendimento rapido, nao vou trocar a peca porque nao compensa, o preco da troca e o mesmo de uma nova.

Ainda é cedo para saber deixei meu aparelho de tv na segunda para avaliação de conserto e orçamento vamos ver o preço e o serviço, só depois para avaliar melhor.

Comprei Uma Tv LGNANOCELL, tive um problema com alguns meses de uso, mas para a minha surpresa positivamente tive uma ótima resposta da LG junto a essa assistência técnica a Exclusiva, atendimento rápido e pratico! Excelente atendimento.obrigado!

Igual a qualquer uma que tenha o nome e tradição!
Eu até daria 5 estrelas só não dei pq faltou o tapete vermelho e e me carregarem no colo quando cheguei a fora o suco de uva fresquinha que faltou!

Em Campinas, avalio como uma boa assistência técnica. São atenciosos no atendimento, preço justo.

Assistência técnica autorizada com um serviço de primeira, atendimento extraordinário e personlazidado. Maestría em solução de qualquer tipo de problema relacionado ao seu LG

Um problema no áudio de uma TV foi resolvido no próprio balcão, apenas com ajuste da configuração.
Agradeço o profissionalismo e honestidade.

Eu precisei usar os serviços dessa assistência e estou muito contente com o excelente serviço prestado.

Eles são muitos atenciosos e ágeis, profissionais com excelente educação e atenção.

Em especial quero agradecer a Josiane por ter me ajudado em tudo, inclusive configurar o aparelho quando voltou da assistência.

Eu recomendo.

Parabéns a todos da assistência pelo maravilhoso atendimento!

Excelente atendimento, minha TV se encontrava no período de garantia retiraram a TV em casa constataram o problema na tela, efetuaram a troca e devolveram em casa, parabéns pelo atendimento e profissionalismo dos técnicos.

Excelente atendimento e compromisso com o cliente, entregas antes do prazo pré estabelecido, excelente técnicos, super recomendo!

Infelizmente os danos da minha tv seriam muito caros. Atendimento deixou um pouco a desejar na empatia podem recebi uma cotação em menos de 5 dias úteis que era o tempo previsto

Levei minha TV LG 55” com 2,5 anos de uso, portanto fora da garantia, o problema era listras horizontais intermitente na tela, me deram 5 dias úteis para fornecer orçamento, com o prazo vencido, liguei e disseram que mandariam o orçamento por e-mail.
Passaram mais 5 dias e como não o recebi, liguei novamente e fui informado que o orçamento já havia sido enviado para o meu e-mail, mas como não o tinha recebido foi constatado que escreveram o e-mail erroneamente.
Recebido o orçamento, qual foi minha supresa, o reparo foi orçado em 2 mil reais, 1.900,00 de um display novo e 100,00 reais de mão de obra, o valor da TV, lógico não aprovei, precisei pagar 20,00 para o técnico olhar para a TV e dizer qual era o problema, pois duvido que tenha aberto o aparelho.
Retirei a TV e levei na Hugo’s Place, ali próximo da da assistência técnica LG. Conclusão minha TV está na minha sala em perfeito funcionamento, o defeito um simples pingo de solda em uma das plaquinha do display, e o melhor não tive custo algum, pois o Sr. Hugo proprietário da empresa nada me cobrou pelo serviço.
Na Exclusiva Campinas LG nunca mais.

Muito bom o atendimento, rápido, com toda as exigências das normas de segurança contra a epidemia do Covid19.

Nice looking store, conveniently located, whith store-front parking available.
LG authorized repair center, but only for house appliances. This information is NOT disclosed on their web site. Turns out LG does NOT have authorized repair center for mobile phones in the Campinas area.

Cobram 130,00 para retirar o equipamento, mais 20,00 caso nao aprove o reparo, valores muitos imparciais devido as atuais condicoes que enfrentamos, nao recomendo.

Simplesmente porque eu sabendo das peças que precisava é eles NÃO vendem porque querem o preço da mão de obra

Péssima loja, atendimento péssimo, tratam o cliente igual lixo
Deixei meu microondas para arrumar antes da pandemia e quando entrou a quarentena simplesmente fecharam as portas e não atenderam nenhum meio de comunicação, total falta de respeito com o cliente

Só demorou um pouco para executar o serviço, mas é aceitável se considerado a atual situação referente ao covid 19

Boa assistência técnica, precisam melhorar o diagnóstico dos equipamentos e o feedback para os clientes.

Aparentemente bom atendimento, mas um pouco fora de referência, pois fui atendido durante a pandemia.

Bom o atendimento! Super honestos, demorou um pouco para me dar um diagnóstico, mas no geral é bom!

Mandei Notebook para orçamento cobraram mais caro para arrumar do que comprar um novo, PIOR AINDA ME COBRARAM R$20,00 REAIS pelo orçamento e meu notebook é branco entregaram todo sujo.
Nunca mais.

Excelente empresa e tenho certeza que a LG está muito bem representada pela EXCLUSIVA.
Abri um chamado pois minha TV LG de 55 Polegadas 3 meses de uso apresentava problemas de conexão WI-FI. Entrei no site da LG preenchi o cadastro onde eu relatei o problema, isto foi na Quinta-feira dia 02/01/2020 na Sexta-feira dia 03/01/2020 a assistência me ligou e agendou a visita técnica para o dia 07/01/2020 terça-feira pela manhã. OBS: O MEU PRODUTO A GARANTIA DE 12 meses é residêncial. Os técnicos chegaram 12: 09 em minha residência e foram embora por volta do 12: 40 e o problema foi resolvido. Não fiquei sem usar a TV pois simplesmente passei um CABO DE REDE CAT 6 e pude usar o produto perfeitamente, pois o problema era apenas no Wi-Fi. Além de que possuo outras 2 TVs em minha residência. Parabéns LG e simplesmente serei cliente fiel da marca.

Fraco, não acharam problema mesmo eu tendo filmado o problema acontecendo em casa, perderam a TV e depois de muito custo acharam. 15 dias e nada foi feito

Muito bem atendida, concertaram a minha tv e ela está novinha denovo. Funcionários simpáticos e legais.

Pesamo atendimento e não tem peça para atender.levei minha tv e falaram que a TV saiu de linha e não fabrica mais as peças. é possivel. SIM É POSSIVEL.

Levei minha TV, nesta assistência pela primeira vez, pra nunca mais. Quando fui buscar a TV não compensou arrumar pelo defeito que apresentou, para minha surpresa me cobraram R$20,00 para dar o orçamento e se quisesse o laudo mais R$50,00, porém quando deixei a TV ninguém falou nada que se cobra o orçamento, sempre levei em várias assistências nunca fui cobrada por orçamento nenhum.

Não resolveram meu problema. E em quanto meu produto estava la, eu que tive que ficar ligando pra ver a situação do produto, eles não ligaram pra falar nada, nem pra ir buscar, eu que liguei pra perguntar.

Já levei algumas vezes lá, 02 TVs. Atendimento é ótimo, prazo para orçamento é razoável (7 dias) e o conserto tem preços justos. Dica: se for problema na tela melhor comprar outra. Sempre fica mais da metade do valor de uma tv nova.

Telefone sempre ocupado, atendimento demorado, levaram meses pra resolver um problema simples e ficaram com o meu controle, quero de volta

Nunca pensei que a LG fosse tão fraca em por venda. Tive um problema com uma TV 49" smart que eles não tinham nem previsão de trocar a peça com problema. LE e Exclusiva, atendimento fraquíssimo. Não recomendo nenhum dos dois.

Bom atendimento mas caro o concerto não compensa conprar a marca para arrumar e bateria custa quase um novo celular

Foi ótimo. Fiz todo o processo por telefone e Whatsapp e quando a peça da TV chegou, fui à loja e trocaram em meia hora.

A minha TV foi consertada num prazo bom, e sempre fui posicionado do andamento do serviço. O preço é um pouco alto e a forma de pagamento é somente à vista com desconto ou parcelado em duas vezes.