Comprei um podador de cerca viva novo nessa loja que pelo que pude verificar já veio com defeito usei por 7 meses e só tive dor de cabeça com essa marca levei demoram 15 dias pra me dizer que ia pra concerto e que iam pedir as peças e que levaria 25 dias para me entregar a máquina já se possou 30 dias e não me deram satisfação tratamento com o cliente zero na hora de vender o produto qualquer loja é excelente agora o pós-venda serviços aí é outra história é o caso dessa loja uma máquina que custa r$ 1.800 não era para ter com 7 meses de uso problemas sem contar com o pós-venda em termos de oficina horrível tratamento zero para o cliente
O prazo de orçamento era de 2 dias e demorou mais de uma semana. O reparo seria feiro em 15 dias, ja se passaram mais de 30 dias e nada da minha serra ficar pronta, sempre uma desculpa nova. Nunca mais volto nessa empresa.
Excelente, nunca uma empresa recebeu um material tão rápido super educados os funcionários. Olhei os preços nas lojas também são bem acessível. Recomendo sim.
Não tive uma boa experiência. Fiz uma compra em um valor e quando foi cobrado no cartão de débito, cobrou 5 reais a mais. Isso eu chamo de má fé e sem falar que fere o código de defesa do consumidor e não emitiram nota fiscal também. Não volto mais neste lugar com toda a certeza.
Pedido de preço das ferramentas desde o dia 29 de janeiro e até agora não obtive nenhuma resposta, no WhatsApp dizem que vao mandar mas simplesmente ignoram as mensagens demorando até 24h pra responder Um descaso.
Tive um problema com outra assistência técnica próxima e me direcionei a Exata logo em seguida para tentar resolver meu problema, em 2 dias minha maquina já esta pronta e com problema resolvido.
Ótimas opções de ferramentas e acessórios. Deixei alguns equipamentos para a manutenção tive o retorno rápido do orçamento e preço justo para o concerto.
Excelente assistência técnica, bastante variedades de máquinas Dewalt e muitas peças para reposição, fui muito bem atendido, deixei uma máquina em um dia e no outro o orçamento já estava pronto e máquina ficou excelente, recomendo