EVY LYNE PREMIUM • Tatuapé

Empresa séria pessoas integras cumpri o que prometi do começo até o fim. Empresa Rica certeza de não tomar nenhum tipo de balão; gente séria naquilo que faz. O apartamento da minha filha ficou show, com certeza voltarei nessa loja e vou fazer minha suíte com eles valeu a todos que fazem parte desta Empresa.

Fui conhecer a loja, o atendimento foi tão incrível que acabei fechando! Produto de excelente qualidade, equipe sempre disposta me dando toda a atenção que preciso. Obrigada a todos da Evylyne por fazerem o meu sonho acontecer!

Pela primeira vez, eu venho aqui falar de uma empresa. De tamanha minha indignação, decepção e tristeza no coração com o desserviço que ela presta.
Eu fiz uma reforma completa em minha casa, e pela minha infelicidade, todos os móveis planejados eu fiz com a Evyline Tatuapé.
Em 22 setembo de 2020, fechamos o projeto.
Em 21 de Janeiro com a casa pronta, tiraram as medidas.
Um mês depois me chamaram na loja pra assinar o projeto, projeto que não estava completo mas disseram que deveria assinar pra não atrasar mais e que entregaria tudo.
O prazo de 60 dias viraram quase 80, pois são dias uteis, mais férias dos antecipados, mais isso mais aqui.
Ai você pensa que com 80 dias você tem seus móveis montados, certo? Errado! Você tem um caminhão de madeira na sua garagem. O contrato não era pra você ter seus moveis e sim as madeiras. TÁ NO CONTRATO! É só o que você escuta lá!
Com 3 dias começaram a instalar. Vem um senhor instalador chamado José da Silva, deixa seus dois ajudantes e some, aparece as 17: 00, fica ali dez minutos, e leva a equipe.
Lógico, tive problema em exatamente todos móveis. Um que veio faltando peça, outro que veio maior que o padrão, peça manchada, porta estragada, puxador errado. Pois bem, depois de 10 dias, é preciso implorar pra terminar instalação. É isso mesmo, você precisar implorar pra terminarem seu projeto.
Pois bem, faltando tudo, vão levar 60 dias pra vir as trocas e o que esta faltando pois vem tudo da fabrica e a fabrica fica no sul. Não é da China, do outro lado do mundo, vem do sul mesmo, mas mesmo assim são mais 60 dias.
Eu avisei para o técnico que dia 1 de julho eu viajaria de férias, então ficou de retornar dia 28 de junho.
Então 60 dias se passaram. Chega o dia e ninguém aparece na minha casa, dia 29 eu ligo para a Solange, pessoa responsável pela instalação, e responsável não sabia de nada. Ou seja meu material chegou e ficou parado no deposito. Depois que briguei um monte enviaram uma pessoa pra fazer o serviço.
Adiei minha viagem pra esperar a montagem, no primeiro dia aparece um único instalador, logico que não terminou, ai tem que brigar de novo pra ve se vem continuar a instalação, o instalador chega as 14: 00, logico que também não terminou. Ai a senhora Solange me liga com a cara de pau pra agendar a continuação depois da minha viagem, ou seja 30 dias depois. Claro que não ne! Paciência tem limites. Enfim chega o instalador as 16 00 pra fazer um trabalho que levaria o dia inteiro, as 19 00 chega o ajudante, ou seja são 21 00 e eles estão na minha sala montando armário. Vou viajar pela manha e minha casa cheia de po de madeira.
Aii você pensa que terminou certo? Só que não, novamente faltou as prateleiras da cozinha. Bem, melhor desistir e ficar sem elas ou chamar outra pessoa para fazer, pois ninguém merece isso.
E ainda assim, conseguir com a ajuda do Paulo, um funcionário que não esta mais lá, a única pessoa que ficou do nosso lado, sem ele não sei o que seria.
O gerente que faz papel de figurante, não resolve nada, nada mesmo, muito menos o vendedor Dany, super.simpático para vender, somente. O projeto que fechei na mesa com o vendedor, não foi o que entregaram, e quando meu esposo disse pro gerente que iria processar a empresa, o gerente Ricardo disse pra ele ``Você quem em sabe, geralmente leva maior tempo, e não vai dar em nada´´. Uma pessoa que na hora que você vai comprar falta estender um tapete vermelho, café e bolo, um lobo em pele de cordeiro pra ganhar sua confiança.
Minha irmã também fez a compra na Evylyne e nesse mesmo momento esta passando pelo mesmo. Só que ela também comprou na Florence e disse a eficácia do pós venda. Ou seja, cumpre com o que vende.
Será que somos sem sorte?

Estou aqui para que outras pessoas não passem por isso. Você coloca o seu sonho na mãos de pessoas que estão preocupadas apenas em vender, apenas em fechar a meta do mês.

Infelizmente não tive sorte com essa empresa. Fechei um contrato com eles no final de novembro de 2020 e até hoje tenho problemas.
Comprei todos os móveis da minha casa com a promessa de serem entregues no final de janeiro de 2021. A partir daí começaram as desculpas que por conta de pandemia meu pedido estava atrasado. Eles me causaram diversos transtornos com relação aos prazos, haja vista que mudei de casa em 27 de janeiro e os móveis foram entregues no final de março sem uma determinada porta do closet. Tive que aguardar mais 30 dias para entregarem uma única porta. Após a entrega ainda tive que aguardar vários agendamentos para a montagem. Quando finalizaram a montagem enviaram um vistoriador e foi constatado que dois itens estavam foram dos padrões e precisavam de ajustes. Na data de ontem, 14/06/2021 enviaram um montador para alinhar esses dois itens, onde quando chego do trabalho me deparo com uma situação extremamente constrangedora, arrancaram todos os rodapés da minha sala e da minha cozinha, destruíram minha parede e toda a pintura da sala, bem como da cozinha. Tudo isso sem aviso prévio e sem autorização.
Decepcionada, insatisfeita, sem palavras com a falta de profissionalismo. Não tenho condições de indicar a ninguém.
Falta de respeito com o cliente, com a necessidade do cliente. Na hora de fechar negócio são impecáveis mais após a assinatura do contrato minha vida e de minha família virou um pesadelo.

Voltei a comprar Evylyne após alguns anos, e o fechamento das lojas de Shopping. Houve um pequeno atraso na entrega, alguns dias e compreensível pelo momento que vivemos e final de ano. A montagem foi marcada rapidamente e concluída hoje. Com certeza pela relação custo x benefício, vale muito a pena. Fiz o mesmo orçamento na Todeschinni do Tatuapé, atendimento arrogante, preços mais altos para um produto inferior. Instalação muito boa, materiais excelentes, atendimento excelente. Recomendo

Muito bom atendimento, atenção aos detalhes e orientação para melhor escolha na compra, procure o Marcelo e Ricardo, e faça um ótimo projeto, recomendo muito!

Péssima. Acabamento ruim, tive que, refazer várias vezes o q já tinham feito, péssimo na pontualidade, prometem e não cumprem, terminaram o serviço depois de um ano da data contratada. Muito caro pela, qualidade de serviço. Muito diferente da Evy Line, do passado, que prometem pela qualidade tanto de serviço como de atendimento. Me arrependi de telo-los contratado.

Loja incrível. Atendimento espetacular. Donos presentes no local, passando segurança e tranquilidade

Loja linda recomendo esse produto atendimento top do início ao fim muito proficional estao de parabéns.

Estou em meio ao processo de compra/instalação. Desde o primeiro contato o atendimento foi muito gentil e eficiente. Houve uma visita a minha casa para analisar comigo a relação espaço e necessidades. Feito um esboço e na loja fechado negócio. Muita paciência e boa negociação. Sobre a qualidade, é o terceiro apartamento que faço com a Evyline. Nunca tive qualquer problema com o atendimento e qualidade dos móveis. Recomendo.