Local muito pequeno, plano muito caro considerando as instalações, dificuldade de utilização das máquinas por conta do volume de pessoas. Em contra partida as máquinas tem boa qualidade, só é difícil utilizar mesmo, sempre tem fila para revezamento do aparelho isso quando as vezes já tem até fila de 2 pessoas para esperando para utilizar o aparelho enquanto outras duas já estão revezando. Muito difícil andar na academia sem esbarrar nas pessoas, muitos aparelhos que mesmo assim tem o problema anterior, ocupando muito espaço dificultando a circulação das pessoas. Experiência terrível, não retornarei. Não existe convênio com o estacionamento então ou você paga o avulso do shopping (10 reais por 3h na época em que fui) ou eles te dão uma opção de mensalista por 30 reais, o que é um absurdo pois inúmeras outras academias de shopping possuem convênio com o estacionamento gratuito no shopping para quem as frequenta
Infelizmente a academia é ruim. É muito pequena, os aparelhos de musculação são muito próximos uns dos outros. A área de peso livre é muito pequena e além disso esse trecho possui vários defeitos no piso. A água fica ao lado de uma passagem de funcionários. É tudo abarrotado. As barras pequenos de fazer crossover não possuem proteção de borracha, devido a isto as mãos ficam com odor de ferro enferrujado após os exercícios. Os vestiários são pequenos também e não dão conta além de várias portinhas quebradas, nichos sem porta com objetos diversos guardados. Absurdo é ter que pagar estacionamento só para usar academia sem nenhum desconto ou ter que pagar mais 30 reais por mês, diferente de várias academias de shoppings que dão 2 horas de estacionamento gratuito. A SmartFit que fica próximo é muito melhor opção.
Os instrutores não ajudam, Mesmo no meu primeiro dia, o instrutor passou uma seção, e me abandonou, fiquei 10 min esperando sem saber o que fazer, nem sei se minha postura estava certa durante as seções.
Cobrança indevida, no site fala que o primeiro mês é 1,99 e para minha surpresa debitaram 119,90. Pedi cancelamento do contrato porque me decepcionei e foi negado. Fui fazer a primeira aula de Fit Dance como descrito para aquele horário e já não era essa aula. Um dos professores é um grosso. Queria cancelar esse plano já que começou tudo errado, mas foi negado a menos que pague pela rescisão. Espero que pelo menos eles tenham a decência de me devolver o valor cobrado indevidamente.
Por enquanto estou muito satisfeita com a academia. Vi equipamentos em manutenção, mas também vi arrumarem rapidamente. Tomei banho no vestiário e achei a limpeza um pouco fraca, comentei com a Yara da recepção e acredito que melhorou depois disso. Tive problemas com o meu aplicativo, falei com as meninas da recepção e os professores e resolveram rapidamente. As únicas coisas desagradáveis é a super lotaçao em alguns horários e ter que revezar com as pessoas. Também que vim alguns dias para fazer fitdance nos horários que mandaram no WhatsApp e quando cheguei a aula tinha mudado de horário, já tinha acabado e não informaram a atualização de horários nas mensagens (isso aconteceu 2x.) *Obs: quero deixar um elogio nominal à Yara e Samira da recepção que sempre são super simpáticas e resolutivas. E também aos professores Gabriel, Davi, Zete e Sara que são muito profissionais e atenciosos. Destaque: Adiciono ainda que me supreendo todas as vezes com a postura, extremo profissionalismo, respeito e foco do Davi! Todas as vezes que o vi, estava ajudando os alunos da academia, avaliando e dando dicas de execução! Independente da pessoa, com um olhar de professor, demonstrando respeito total.
No início eu amava a academia. Aí comecei ter várias decepções durante o contrato de 12 meses, primeiro foi a falta de orientação profissional, depois a briga pelos aparelhos e de brinde final - após o término do contrato, fui cobrada indevidamente em meu cartão, pois disseram que era devido a troca de sistema automaticamente. Eu nunca vi isso, renovar uma matrícula sendo que seu contrato foi findado. Me deu maior dor de cabeça com o banco para ter este estorno. Enfim eu não gostei e não indico.
A academia e quente, sempre lotada, a área de artes marciais não tem bebedouro ou saco de pancada ou luvas de combate, banheiros apertados e o corredor claustrofóbico, fechei um mês mas não pretendo prosseguir.ponto positivo ser no shopping e ter fisioterapeuta.
Eu entrei nessa academia e malhei por uma mês, sem pedir ajuda de nenhum dos instrutores. No dia que precisei de ajuda, fui falar com um deles, e o cara foi me atender com grosseria e cheio de má vontade. Falei pra ele que não precisar e sai de perto.
Acharia mais legal se o personal adriano da parte da noite parasse de assediar escancaradamente as meninas. Minha colega está farta e disse que não quer papo. Está segurando o namorado dela quer ir ate o local e quebrar ele na porrada.
Melhor academia da cidade, os professores são super atenciosos e os aparelhos são os melhores, minha melhor escolha nos últimos tempos, não troco por nada!
Atendimento via zap precisa urgente ter melhorias. As 3 atendentes não sabem resolver um simples contratempo. Natalia, gabrielli e nayara. Desculpem mas vcs precisam muito melhorar o atendimento. Toda empresa tem seus problemas. Mas boa é aquela que sempre consegue resolver ok
Minha recomendação é: NÃO VÁ! chegamos para fazer uma experimental e o instrutor falou pra voltar outro dia, pois eles não tinham como explicar nada. E ainda disse que era bom pra quem já sabia o treino, pois eles não tinham tempo de montar. Ou seja, não sei por quê estão ali, já que só fornecem as máquinas para treino. Pra que servem os instrutores? Não recomendo á ninguém! Onde eu escutar falar ou ver propaganda, faço questão de falar o quanto é péssima!
Academia com ótimos professores pra musculação e aulas diversas. Porém, administrativo deixa muito a desejar. Quando foi fechado o plano, disseram que tinha fisioterapeuta entre outros benefícios. Porém, nunca tem fisioterapeuta na academia. Academia muito apertada, e os personal particulares são bem arrogantes, descansando nos aparelhos, deixando pesos jogados pela academia.
Equipamentos de ótima qualidade, porém professores são poucos que dão atenção, pra ter ajuda ou atenção você precisa ter pepeca. Os exercício parece ser montados por um computador. E se questionar isso o gerente insiste que estão certos.
5 estrelas é o mínimo que posso avaliar pq tenho sido mto bem atendido, são novas amizades, novos e maiores objetivos, atendimento personalizado e humanizado; professores, instrutores e personal-trainee suficientes para um ótimo atendimento. Parabéns aos envolvidos.