32 avaliaçõesAv. Dr. Arlindo Joaquim de Lemos, 800 - Vila Lemos, Campinas - SP+55 19 98253-4016www.evolucamp.com.brsugerir uma edição Evolucamp Móveis e Decoração Ltda
A empresa tem potencial para oferecer um serviço de alta qualidade, mas é fundamental dedicar mais atenção à comunicação interna e externa, assim como ao atendimento pós-venda. Esses aspectos são cruciais para garantir a satisfação do cliente e promover um serviço de excelência.
Nossa estação de trabalho produzida com muito esmero pela Evolucamp. A instalação ocorreu hoje (30/10), com 27 dias de antecedência. Valeu cada centavo pago!
Fui muito bem recebido pelo atendente Rodrigo, muito bem esclarecido sobre a forma de harmonizar os ambientes, de como buscar dentro das condições do cliente o melhor projeto para o orçamento dos clientes. Tempo de visita com um cronograma excelente e as melhores condições de pagamento.
Experiencia horrivel.atendimento whatsapp por um bot demorado e insuportável.manda mensagens diariamente para confirmar presença. Cheguei la no horario marcado esperei 25 minutos e nao fui atendida sem nenhuma explicação ou desculpa, simplesmente levantei e fui embora. Se tratam o cliente com descaso antes mesmo de começa imagina depois.estou fora
Péssima experiência! Não recomendo a ninguém. No atendimento inicial e venda você é tratado com cordialidade. Mas, o pós venda é desastroso! Uma falta de respeito. Marcam a montagem e o montador não aparece e ninguém avisa. Quando você questiona no grupo os responsáveis não sabem dizer o que aconteceu. Para finalizar meu produto falta apenas um nicho que já estou há meses aguardando chegar a tal peça. Finalmente disseram que a peça chegou, agendaram montagem diversas vezes e o montador hora não aparece e quando apareceu chegou procurando a peça aqui em casa. Hoje fui informado que a peça não está na loja e mais uma vez a montagem foi cancelada. Não caiam nessa cilada!
Oferece produtos de qualidade com ótimos preços e flexibilidade de pagamento. Recomendo nunca fechar em qualquer outro lugar, sem antes falar com eles!
Péssima loja! Zero compromisso com o cliente depois que é feito o pagamento Daria nota zero mais pra ir este comentário precisa ao menos colocar 1 estrela.
Primeiramente tive uma indicação de uma amiga dizendo que era ótimo. E eu como acabei de comprar um imóvel, quiz conhecer, liguei e mandei msg perguntando como funcionava. E o vendedor Caio falou que teria que agendar. Porém meus horários não são flexíveis, então expliquei que iria passar algum dia lá, e ele só me respondeu, Show. (Acho que isso seja um sim) E hoje fui até a loja, e o mesmo me informou que não teria nenhum vendedor para me atender. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Vocês estão se achando muito estrelinha, então quem não agenda não tem atendimento? É isso mesmo? Não existe exceção nessa loja? Outra coisa que foi falado vou ver na minha agenda, quando tenho horário, gente pelo amor de Deus, que mundo vocês vivem? Quando vocês entenderem que não trabalham com vendas, e sim com SONHOS vocês vão ser melhores.enquanto isso eu não indico esse lugar para ninguém! NUNCA MAIS VOLTO AÍ!
No mês eles fazem um sorteio e gosto por que eles são muito transparente nos sorteios e os móveis são lindos eu fui muito bem atendido por um mocinho em campinas muito atencioso parabéns
Decepção total pois na hora de comprar o pessoal falta pegar vc no colo, agora quando eles erram esquece pq nem retorno te dão entregaram meus móveis faltando a cozinha toda e um balcão e ninguém me dá um retorno eu pergunto no grupo e ninguém responde, falaram q ia entregar o vidro da minha mesa numa data e nem vieram pergunto quando vão trazer não me dão retorno.
Produto foi entregue com partes faltando, inclusive parafusos. Painel da sala ficou torto, aí depois que montaram falaram que o problema era o pé direito, mas isso não foi comunicado em nenhuma das vistorias para medição. Na montagem não consegui contato com a equipe do pós venda durante toda a manhã em que o prestador ficou em casa. Fui ter retorno após o meio dia. Estou aguardando a resolução do caso. Ps: eles apagam as avaliações ruins das redes sociais.
Péssima experiência.na entrega sujaram as paredes do meu apartamento, na montagem ralaram as peças do guarda roupa, furos sem necessidade.enfim, não compro mais nessa loja e nem indico.
O rack foi de boa qualidade, apesar da dificuldade de passar fios pelo sistema de esconder cabos. A instalação deixou a desejar, pois apesar de várias reclamações, não alteraram a altura e ainda esconderam a entrada da TV a cabo (se a net vier, vai precisar tirar o móvel da parede). Me deixaram sem resposta, acho que foi por causa do valor do projeto.
Atendimento excelente. Os preços são muito melhores do que qualquer outra loja de Campinas.
Fiz meu projeto 3D junto com o vendedor em tempo real. É uma experiência de compra muito interessante participar da criação do projeto! Recomendo a todos!
Péssimo atendimento, péssimo pós venda, na venda te prometem tudo e depois que vc paga, tudo e feito conforme a vontade deles ou conforme o contrato que eles fazem que parece um livro com um monte de página, para quando o cliente for reclamar de algo eles falarem que está tudo no contrato, fiz minha compra em junho, já estamos no final de setembro e só iram entregar em outubro e fora isso entregam e dps ainda tem que agendar montagem, então se vc não tiver pressa em seus móveis e não ligar para todos os seus questionamentos não serem atendidos, podem comprar, agora se vc é cliente como eu, que paga mais caro para ter um bom atendimento e se frusta por que eles são péssimos, irá se decepcionar também, eu não indico para ninguém comprar.
Conheci a evolucamp pelo Matheus Pinhati, fui super bem atendido, equipe muito bem formada, e produtos de qualidade! Ganharam um cliente. Recomendo o trabalho desse pessoal, estão de parabéns.
Solicitei orçamento me enviaram o da promoção, quando pedi algo mais personalizado, tive uma devolutiva que cobram para medir e devolvem no final se fechar, acredito que o leque de cliente seja imenso e não tenha crise no estabelecimento, não desejam cativar cliente
Loja dinâmica, varias opções de móveis tanto residenciais como corporativos, um leque enorme de fornecedores, consegue atender todos os públicos, cadeiras com designer excepcional, mesas e cadeiras muito boas! Além de ter estacionamento próprio, um cafezinho delicioso, o atendimento é espetacular! A Evolucamp está de parabéns! Muito satisfeita com minha aquisição!