Everton Jóias e ótica

Falta de comprometimento e responsabilidade, condições de garantia sao podres,
Falam que tem uma garantia de suas joias mas na realidade não tem.

Boa tarde, passei aí para fazer a limpeza do meu brinco e minha corrente que comprei com a Angelica que por sinal me atendeu super bem quando efetuei a compra, e dessa vez me trataram super mal, eu e minha esposa sempre compramos com vocês, comprei minha correntinha de ouro com o Gabriel e outro dia voltei e comprei uma correntinha de prata e um brinco de prata com a Angelica os 2 foi um amor, porém hoje levei pra fazer a limpeza que foi me informado no dia da compra que quando eu precisasse poderia levar que vocês limpava, levei hoje e uma moça morena me atendeu assim que entrei e sem me escuta flo que não existe isso de limpeza de cortesia e que tinha que pagar 10,0 p cada pra limpa, e ainda flou que p me ajuda faria 10,0 p limpa a corrente e o brinco, super grossa, mal educada, e com muitas ignorância, estou entrando em contato porque vou fazer a reclamação em todas redes sociais e porque NUNCA tive problemas com os itens de prata e ouro que comprei com a Angelica e com o Gabriel então estou relatando minha INSATISFAÇÃO COM VOCÊS LAMENTÁVEL, porém as próximas compras minha e de minha mulher não será mas com vocês!

Melhor lugar para comprar alianças em Ouro 18k, são super atenciosos e profissionais. Se pensarem em algum tipo de jóia, eu recomendo orem na Everton Jóias Ótica!

Aliança péssima qualidade comprei aliança prata banhada ouro, não durou 1 mês estou desconfiado que é latão não recomendo vou atras meus direitos como consumidor, pelo amor deus passem longe dessa loja.

A melhor loja, o melhor atendimento e ótimos preços fiz meus óculos lá também todos muito cuidadosos, perfeito.

Atendimento excelente, as alianças em Ouro vem em uma Caixa personalizada com a foto do Casal. Ameii as minhas!?

O atendimento é excelente, todos os consultores são super educados.
Além disso os produtos e serviços são de extrema qualidade.

No dia 09/10 sábado atarde fui até a loja sempre compro lá na loja do shopping centro só que no sábado passei por uma situação constrangedora com meu esposo. Fui até a loja comprar uma lembrancinha para minha sogra pois era o aniversário dela só que meu esposo estava sem máscara e ficou me aguardando do lado de fora do shopping eu perguntei para o vendedor se ele tinha uma máscara descartavel ele disse que não mais que eu poderia chamar meu esposo para entrar pois eu estava na dúvida e queria a opinião dele, na hora que ele entrou na loja eu estava olhando uns mostruários desceu uma funcionária lá de cima e foi guardando tudo como se meu esposo fosse roubar ela guardou tudo mesmo foi contrangedor para nós ate o vendedor que estava me atendendo viu a situação então meu esposo saiu da loja muito contrangido. E eu só comprei mesmo porque sempre compro na loja minha a mais de anos.fiquei decepcionada.

Não recomendo, no final de 2019 comprei junto com as alianças de casamento um anel solitária de ouro para minha esposa, no qual o modelo que eu comprei, foi com a condição da garantia vitalícia, no qual o vendedor informou que cobriria toda a peça, juntamente com a possibilidade da perca da pedra da solitária, que alegou que seria algo de simples correção, visto que a pedra na solitária não me passou a segurança da fixação. A pedra se soltou e perdeu. Voltando ao local com a garantia, o gerente me falou que não ia fazer o reparo dentro da garantia, me cobrou 30 reais pela pedra, mais 20 reais pelo "reparo" da garra que havia quebrado. Ao levar em uma outra joalheria, lá me informaram que a garra não havia se quebrado, e sim um defeito de fabricação da garra não prendeu a pedra corretamente. Ao comprar me ofereceram até champanhe, óculos de brinde e atendimento totalmente personalizado, já ao acionar a garantia, me vieram com todas as desculpas para não cobrir com a garantia e falaram que estava quebrada devido ao mal uso.

Atendimento otimo assim que é abordado.
Que depois se desfaz toda a imagem de ser bem recebido
Com tanta espera, tanta enrolação.
Indignacao define, a frustacao de ir retirar a encomenda e nunca estar pronta
Uma satisfacao para o cliente ao menos, custa?
Pessimo!
Pois pecam no basico
Falta de comprometimento e profissionalismo

Pessimo!
Nao recomendo
Nao cumprem com a data de entrega, ja fui 3 vezes para retirar, uma baita de uma enrolação
Falta de profissionalismo
Indignada!

NAO COMPREM ALIANÇA LA, COMPREI UM SOLITÁRIO QUE QUEBROU EM DOIS DIAS, FUI FAZER A RECLAMAÇÃO E DISSERAM QUE NAO TINHA GARANTIA, SOLDARAM A MESMA PECA QUE QUEBROU EM UMA SEMANA, FIZERAM DE NOVO UMA SEGUNDA SOLDA, E A MESMA QUEBROU NA SEMANA SEGUIDA, QUANDO RECLAMEI PEDINDO A SUBSTITUIÇÃO DA PECA A LOJA SE NEGOU. PÓS VENDA HORRÍVEL.
MATERIAL E ATENDIMENTO LIXO.

Gostaria de deixar aqui minha indignação e falta de profissionalismo de vocês em relação a uma compra ontem na loja de vocês no Taubaté shopping comprei uma correntinha prata q estava 25 reias, porém em menos de 24 horas da compra, ela arrebentou, me disseram q foi mau uso, menos de 24 horas? Nem bijuteria arrebenta assim e não quiseram trocar e nem soldar disseram q teria q pagar para soldar, enfim um verdadeiro descaso.fiquei muito chateada

Pessimo, pedi minha lente de óculos fina e até paguei mais caro por isso e fizeram uma fundo de garrafa, disseram que me chamariam para mostrar à pessoa que fez e nunca me ligaram, já faz 1 ano, sem brincadeira. Extremamente decepcionada, o atendimento é ótimo quando vc chega, mas quando tem um problema com o produto, simplesmente te ignoram pq vc já pagou mesmo então dane se.

Nao recomendo! Loja entregou alianças 3 números menores e não quis arcar com o ajuste! Queriam nos cobrar o valor do ajuste. Só decepção!

Loja com grande variedade de produtos Ouro 18k, Prata, Banhado a ouro, Canetas de Luxo, Alianças Prata / Ouro, Ótica, consertos de jóias em geral. Além do atendimento diferenciado.