Não consegui sequer ser atendido. O Sr Luiz apenas pediu de tomasse um café, após 20 minutos aguardando, fui embora. Uma venda a menos caso um dia resolva trocar minha Mercedes.
Ótima localização, fácil acesso, estrutura excelente. Equipe altamente especializada e atenciosa. Serviços com a qualidade Mercedes-Benz! Não precisa dizer mais nada. Parabéns a toda equipe.
Péssima, fui enganado! Foram me roubando de 10 em 10 mil prometendo consertar o carro, depois de 30 mil e ainda não resolvido, disseram que ainda precisavam trocar mais 20 mil em peças.
Enganam, mentem, trocam coisas sem necessidade, não resolvem o problema e ainda tentam te cobrar mais ainda falando que o que já foi feito não foi o suficiente pra consertar o carro.
Péssimo atendimento, principalmente no setor de peças, uma hr esta sem sistema, na outra o vendedor saiu para almoçar, ai pede para ligar 13: 30, ai vc liga o vendedor não voltou do almoço, ai vc liga 15: 40, falam que o vendedor ainda esta na hr de almoço, ai vc liga 16: 30 falam que o vendedor foi tomar vacina, um descaso com o cliente, o pior atendimento que ja vi
Fui comprar uma lâmpada do farol, o vendedor teve a coragem de me cobrar R$ 5.000,00 em uma lâmpada xenon. A mesma lâmpada original comprei por R$ 300,00 reais. Não indico em nenhuma hipótese.
Experiência positiva, sendo bem atendido durante todo o processo. O local é limpo, boa infraestrutura e os funcionários são bastante atenciosos. Os serviços geralmente são realizados de maneira rápida e eficiente.
Fui muito bem atendido pelo Rafael, no setor de peças e pelo Luís, no setor de serviços. Houve clareza nos esclarecimentos o que resultou na minha decisão de fazer o serviço de manutenção lá mesmo, apesar dos custos maiores quando comparados com os das oficinas não oficiais. Estou dando um voto de confiança a eles. Na esperança de que pratiquem preços mais justos, sem perderem em qualidade. Só não dou 5 estrelas devido ao fator custo.