Euro Design

A loja Euro Design vende, não entrega e não reembolsa. Fiz um pedido em 24/04/2023 (quase sete meses atrás) e após pedir e confirmar o cancelamento do pedido porque desisti de comprar dessa empresa, eles alegaram não trabalhar mais com a máquina de cartão usada e não querem reembolsar o valor que paguei pelo meu sofá. Não comprem, pois eles não atendem telefone, te bloqueiam no whatsapp e redes sociais… coloquei uma reclamação no reclame aqui e eles tentaram coagir minha mãe para que eu tirasse a reclamação. Não percam o seu tempo.

ZERO ESTRELAS, aliás é negativo, péssima experiência com essa loja, se vc quer ter problemas este é o lugar certo para vc perder dinheiro e a paciência. Vc paga e não recebe. FUJAM desta loja.

Atendimento péssimo não responde o telefone e não da suporte ao cliente mim negaram a segunda vida da nossa fiscal entregaram cadeira com a perna torna.e até hoje não a nota fiscal chegou até mim fui na loja e só mim disseram que o v financeiro falou que não pode enviar a segunda via do meu pedido péssimo

Preço excelente comparado a outras lojas do segmento, entregaram antes do combinado, obrigado Euro sofas.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
Loja desonesta! Sem o menor escrúpulo ou respeito com o cliente! Não caiam nessa cilada! Não comprem nesta loja!
Caímos na burrice de confiar na loja e no vendedor, e em 25/02/2023 compramos um sofá à vista, sem verificar as avaliações ou o Reclame Aqui. Já marcaram 3 datas para entrega, já os fiz assinar um termo de compromisso com data para a mesma, e NADA!
Não há retorno e nem satisfação com o cliente! Os telefones “sempre” têm um “probleminha”, e nunca funcionam! Ou caiu na água, ou a funcionária esqueceu em casa, ou um caminhão passou na avenida e derrubou os fios, ou isso, ou aquilo (sempre as mesmas desculpas!), e NINGUÉM sequer te responde!
Sem sofá, sem dinheiro de volta, e sem satisfação!
E eles parecem não ter o menor problemas em ter dezenas de processos em aberto… estão acostumados, pelo jeito! Verifiquem o JusBrasil e terão uma breve noção!
Desonestos ao extremo!

Em 25/02/23 comprei um sofá Safira pedido 9918 (loja via Anchieta) com promessa de entrega até dia 12/04 (45 dias) o que ja é um prazo exorbitante pro mercado de moveis. Pois bem, enfim chegou o tão aguardado dia 12. Não entregaram.tentei contato whatsaap.sumiram.fui ate a loja pessoalmente.inventaram milhões de desculpas e prometeram pra dia 20/04.não entregaram.whatsaap do SAC simplesmente não responde a sequer uma mensagem.consegui whatsaap do vendedor.que prometeu nova data. 27/04.estou desde de manha tentando confirmar se irão entregar amanha para que eu possa deixar alguém em casa para receber e o vendedor ignora todas as minhas mensagens.ou seja.não irão entregar amanha tbm conforme prometido. GENTE PELO AMOR DE DEUS NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA. Me arrependi muito de não ter vindo aqui no RA antes para ver as barbaridades que eles fazem com os clientes. São péssimos.não te dão a menor importância.não sei como ainda essa loja esta com as portas abertas.nunca vi tamanho desrespeito.

Experiência de compra incrível! O atendimento é atencioso e detalhado, e a entrega supera expectativas.

A pior loja que você poderia escolher para comprar seu sofa, a venda é otima, te prometem tudo, e não te entregam nada. Tive que abrir um processo contra eles, pois não entregam o seu sofa.

Além de ser bem caro. Não perca seu tempo.

Passem longe desta loja. Entregam os sofás atrasados e com defeitos e rasgos. Não assumem o erro e não se preocupam em solucionar. Se você comentar no Instagram deles, eles APAGAM O SEU COMENTÁRIO E TE BLOQUEIAM. Vocês tem noção disso? Surreal, né? Não comprem.

Favor, entreguem o Sofá do Arthur Adas. Além de não cumprirem com o prazo, ainda bloqueiam o cliente e apagam todos os comentários de fotos do Instagram? Que absurdo. Ainda bem que vi tudo isso antes de comprar o meu Sofá, que IA ser com vocês.
Não comprem, não recomendo
Ainda bem que aqui não conseguem apagar né? No Instagram da pra tapear

Empresa horrível! Prometem rios e mares pra você, que irão entregar em 40 dias corridos, que é o melhor na qualidade, que tem o melhor serviço. Estou à quase 4 meses aguardando o meu sofá, não atendem minhas ligações, quando vou na loja a gerente tenta se esconder nos fundos (Azar o dela que foi vista levantando as pressas), funcionários extremamente mentirosos ou instruídos pela gerência à mentir descaradamente. Sempre tem uma desculpa para todos os problemas, tais como (é de dar risada alto) :
- Celular do vendedor foi perdido e ele não comprou um novo (Mesmo visualizando minhas mensagens, rs)
- Celular do SAC caiu na água e estava no concerto (? Como um celular de um sac, que teoricamente deve ficar sempre na mesma mesa, cai na água?)
- Compressor de ar estourado (2 vezes)
- Falta de material, atraso na entrega.
- Um caminhão passou na rua e levou os fios de telefonia, por isso não recebem as ligações (? Sério?)

Me enviaram um termo de compromisso de entrega, assinado, e não cumpriram hahahaha, é de dar dó de uma empresa assim. Provavelmente estão falindo.

Estão sendo acionados no PROCON e, além disso, estou acionando eles juridicamente. Se estiverem procurando uma loja para comprar um móvel, seja ele qual for, passem LONGE, sério, MUITO LONGE dessa loja.

Onde está o sofá de Arthur Gallo? !
Bloquear quem cobra a solução de um problema é desonestidade.

Bloquearam meu amigo (cliente), entregaram o sofá com cor errada, rasgado e ainda bloquearam ele pq ele queria o dinheiro de volta.

Vocês vão entregar o sofá do Arthur? Bloquear cliente em Rede Social? Isso não se faz mais. ‍️

Inúmero clientes lesados, uma empresa de fachada que não respeita quem compra! Estou entrando com um processo contra a empresa além de denunciar para o Celso Russomano. Me ajude e denuncie você também! Assim teremos mais força! Empresa LIXO NÃO COMPREM

A pior experiência que alguém podia ter, comprei meu sofá em novembro e recebi 3 meses depois. Os vendedores e SAC fazem pouco caso dos clientes e não dão satisfação adequada sobre o que está acontecendo. Além de que comprei o sofá de uma forma e veio de outra, estou perdendo meu dinheiro. Fora as promessas que fazem de brindes devido os acasos e não entregam também. Infelizmente não conseguimos dar 0 estrelas, se não a postagem não acusa. Não comprem nessa loja, muito menos com o vendedor William! Procurem, são infinitas as reclamações no Reclame Aqui e várias aberturas no Procon.

Descaso total com meu pedido. O vendedor garantiu que, por se tratar de uma loja de fábrica, eu não teria problemas com atraso na entrega. A data prometida era dia. 20/11, me ligaram para informar que eu receberia até o dia 30/11, mas, até hoje, não recebi e não há respostas concretas de quando ser A entregue. Eu já paguei duas parcelas do Cartão e não recebi meu produto. Além disso, um total descaso nas ligações e gerente bem mal educado que só inventa desculpas e não tem respeito com o fornecedor. Não comprem desta loja.

Comprei um sofá de molas ensacadas para receber com prazo de 30 dias chegou hoje com 23 dias e estou super satisfeito com meu sofá dos sonhos.

NÃO COMPREEEM PELO AMOR DE DEUS!
PIOR LOJA QUE EXISTE!
FIZ UMA COMPRA E ME ENTREGARAM O SOFÁ COM O BRAÇO QUEBRADO, DE OUTRA COR, COM DUAS SEMANAS ELE AFUNDOU, NÃO RESPEITAM O CLIENTE, APLICAM GOLPE SEMPRE, QUANDO O CLIENTE RECLAMA ELES MANDAM IR PROCURAR OS DIREITOS, COM CERTEZA EU VOU, BANDO DE PILANTRAS E AINDA MENTEM DIZENDO QUE ESTÃO SE PASSANDO PELA LOJA NA INTERNET, PURA MENTIRA ELES SÃO PILANTRAS MESMO

Fiz a encomenda do meu sofá com o Martins da unidade Raposo Tavares, km 21, ele foi atencioso e prestativo. Tenho apenas a agradecer.

ZERO estrelas pra essa empresa! PÉSSIMA! Compramos com o vendedor MARTIN que nos pareceu super confiável e prometeu um sofá maravilhoso, entrega na data, mil promessas. Paguei as duas primeiras prestações no valor de 478,00 e a impermeabilização no valor de 300,00. Porém, como estavam enrolando a entrega, inventando desculpas o tempo todo para o atraso, cancelei a compra. Agora estão me enrolando para devolver o dinheiro que paguei. Quando resolvi colocar minhas reclamações no Instagram para alertar as outras pessoas, fui bloqueada. NUNCA MAIS!

Comprei um sofá adorei, produto de ótima qualidade, entrega no prazo, excelente atendimento, fui atendida pelo vendedor Martins muito educado, gentil e atencioso.

Se você quiser ter prejuízo, mande essa loja te confeccionar um sofá!
* não cumprem prazo de entrega.
1- vão dar a desculpa que com a pandemia não receberam materia prima.
2- vão te falar que a máquina de costura está quebrada.
3- vão falar que a produção está parada.
4- não entregam mercadoria com nota fiscal.

Única coisa que funciona bem, é a máquina de cartão.

Em fim, venderores e SAC não não dão nenhum tipo suporte!
* atenção aos pedidos, que não constam CNPJ.

Compramos sofá de couro em Fevereiro/21 até recebemos, com vários defeitos fomos na loja sem devolução do dinheiro, e até retiraram em 23/06/21 para tentar arrumar um pouco. Até agora nem sofá nem satisfação. Não atendem telefone whatsapp nada. Detalha que o sofá de couro já está pago.

Bons produtos, mas não cumprem prazo de entrega combinado. Pelo menos avisaram que ia atrasar, nas na hora de vender.tudo mil maravilhas

Péssimo negócio, até a entrega td certo, atrasou um pouco mas sem problemas. Meu sofá chegou com um furo, o rapaz pediu que eu colocasse observação no recibo de entrega e logo em seguida fiz contato com o sac que só me pediu uma foto do sofá p ver a localização do furo, isso foi a exatamente 1 mês, dps disso nenhum retorno, os telefones não recebem chamada. Sem contar que o sofá não tem a qualidade do que fica exposto na loja, quando abre o retrátil, fica exposto um forro horroroso. Muito arrependida, não recomendo.

Madeira da estrutura do sofá da pior qualidade. Em pouco mais de um ano já quebrou umas 3 ou 4 vezes. Fora que a aparência do produto na loja não é a mesma do produto oferecido. O famoso "o barato sai caro".

O atendimento na VENDA te faz comprar, eles são bons nisso. Porém o que vem depois da VENDA é péssimo. Não cumprem os prazos de entrega, são horríveis no pós venda (respondem só quando querem), reagendam várias veze. Na entrega, o sofá não tinha sido impermeabilizado, sendo que este serviço já tinha sido pago no dia da compra.

Péssima loja!
Atendimento terrível!
Não tem sac, não tem nada, um fica empurrando pro outro.
Não cumprem prazo de entrega. Impermeabilização mal feita, sofá torto, faltou as almofadas de rim. Ninguém se responsabiliza por nada!
Fujam dessa loja!
Comprem em lojas mais bem avaliadas e corretas.

Péssima experiência. Comprei no dia 23.03 e já me deram 4 prazos de entrega. Já pedi para devolverem o dinheiro e nada.essa empresa E GOlPE

Comprei um sofá a 3 semanas atrás, e quando entregaram veio a parte da cabeceira com a peça errada e não encaixava, o entregador levou para troca e disse que deveríamos ligar para trazerem outra, ficamos dois dias tentando contato com a loja e ninguém respondia e quando conseguimos falaram que ia realizar a troca e até Agora nada.muito descanso com o cliente pois o erro foi deles não nosso e ainda temos que ficar implorando para trazer a parte que falta.

Compramos um sofá de 2.30, que veio com 2,37. Até ai tudo bem, temos espaço e conseguimos adequar. O problema real é que um dos braços está preso apenas com um parafuso que já soltou e o sofá está no mesmo lugar que os vendedores deixaram, ou seja, péssima qualidade. A compra foi efetuada dia 22/08/2020 e hoje, menos de 1 mês após a compra o braço está praticamente solto.
O atendimento por telefone é inexistente, o atendimento por watsapp é lento e eles não respondem nossas chamadas.
Péssima experiência! Não comprem.

Não comprem nesse loja, não entregam no prazo, comprei um sofá a quase dois meses e ainda não recebi, o atendimento é péssimo, enganam os clientes!

O sofá é lindo️Veio do jeito que foi escolhido ️️ só tivemos um probleminha com a entrega, mas cumpriram com acordo e deu tudo certo, recomendo ️

Meu sofá chegou perfeito, no prazo, acabamento impecável os entregadores educados! Eu recomendo de verdade está loja! Obrigado! Apaixonada

Até agora estou esperando vim buscar o sofá, para arrumar o estofamento, e até o momento não me deram mais retorno.
é uma falta de educação e falta de interesse e principalmente falta de Profissionalismo com o cliente.
Vou procurar o Procon, para resolver o meu problema, ou contratar um advogado para estar resolvendo essa situação!
Eu espero uma solução!

Empresa e vendedor Paulo sem credibilidade! O vendedor Paulo disse que a entrega aconteceria hoje, dia 27/06/2020, mas na hora que fui ligar questionando disse veria no estoque e talvez ia chegar no dia 07/07/2020 sendo que ele colocou no papel dizendo que a entrega seria no dia 07/06/2020 sendo que a compra A VISTA foi dia 23/06/2020. Descaso com o cliente.

Propaganda enganosa, ENTREGAM OUTRO PRODUTO. Em 26 de fevereiro, fizemos a compra deste sofá do tapete vermelho, ele chegou com atraso, e com um rasgo no braço esquerdo, em menos de uma semana eles fizeram o reparo, porém, o sofá que foi entregue é o fosco, pois é, e sabem como eu descobri que meu sofá entregue, não foi o mesmo que comprei? Pois bem, estava eu toda feliz com meu novo sofa, um prestador de serviço passou a veneziana e apareceu um risco no sofa, meu marido chegou na loja, pra orçar o prejuízo e adivinhem! Nosso sofá está muito diferente do modelo que compramos, ele ficou irado, fizemos contato com o Procon, porém a loja propôs a retirar nosso sofá, e o fez hoje e nos deixou com outro, não é de couro, mas o mesmo modelo, e pasmem que sofá! Almofadas e acento justos, nada torto, ELES SABEM FAZER MOSTRUÁRIOS, PQ SEU SOFÁ COMPRADO NA EURODESIGNER NAO É ENTREGUE IGUAL.

Gente nunca comprem nada nessa loja, comprei duas cadeiras executivas para escritorio uma veio com a caixa aberta e com defeito, solicitei a troca tem 30 dias e ate agora ninguem veio aqui buscar a cadeira para fazer a troca eles não respondem não dão a minina uma empresa desorganizada que não tem respeito pelo cliente não comprem nada com eles evitem dor de cabeça e olha que eu comprei confiando porque foi pelo site das lojas americanas e nem eles conseguem resolver pois a loja não responde nem as americanas quem dirá ao cliente palhaço.não posso mais esperar tanto vou ter que pagar um cara para soldar a cadeira nova porque preciso da cadeira para trabalho estou com uma antiga de improviso não comprem nada nessa loja

Atendimento péssimo, comprei uma cadeira gamer e recebi outra de qualidade inferior, falei com o suporte e eles insistem que a cadeira é a mesma e não colaboram de forma nenhuma. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.

A nota que merece esta loja é zero.
No momento da venda são extremamente atenciosos, ofereceram até me emprestar um sofá enquanto o meu não chegava, disseram que entregariam com prioridade e agora que entro em contato para falar sobre a entrega, não me atendem, falam que só o SAC pode me ajudar e o SAC sequer responde. Esta loja é pura enganação.

Não comprem nesta loja! Péssimo pós venda, tanto que foi a primeira e última vez que piso nesta loja. Pena que na época que comprei não tinha visto a quantidade de reclamações de clientes insatisfeitos com a entrega, qualidade e atendimento. Zero respeito com clientes. Na hora de vender dizem que tem garantia, mas é pura mentira.