Etna Gráfica

Perfeitissima!
Vc comprar sem ver pessoalmente o produto e acertar cento por cento é maravilhoso! Qualidade, presteza, bom gosto na excelência do trabalho de pronto atendimento: nota 1000!

Atendimento ótimo tanto na venda quanto pós-venda, chegou muito bem embalado em uma caixa grande bem protegida as embalagens. A qualidade é muito boa tanto a impressão quanto o material.

Atendimento rápido, sincero e explicativo. Produto ótimo, ficou exatamente como pedimos, farei novamente.

EXCELENTE! Tive alguns pedidos com o prazo curtíssimo e conseguiram nos atender e de forma excepcional, atendimento da Suelen foi muito bom e nos ajudando em todos pontos, produto de extrema qualidade!

Recomendo muito!

Gráfica profissional de total confiabilidade e muito bem representada pela vendedora Kelly.

Empresa extremamente de alta qualidade, atendimento excelente e quero deixar aqui um reconhecimento a Kelly, um pessoa com muita empatia para atender seu cliente! Muito obrigada

Minhas bolsas chegaram antes do prazo e perfeitas! O suporte via WhatsApp da Kelly é incrível, sempre muito clara e profissional. Sonha junto com a gente em cada detalhe! Recomendo ️

A Etna é uma gráfica excelente! O atendimento e a qualidade sempre nos surpreende positivamente. Tudo que desenvolvem pra nossa empresa fica lindo e de alto padrão. Super recomendo!

Nossa experiência com a empresa foi positiva: atendimento célere e prestativo, preço justo. Recomendamos!

Realizei uma compra de material gráfico e fui muito bem atendida pela vendedora Kelly que me auxiliou desde o primeiro contato.
Esclareceu as minhas dúvidas, me auxiliou na escolha do que seria melhor de acordo com a minha necessidade e foi extremamente atenciosa desde o primeiro contato.
Super indico a Etna Gráfica, e principalmente a presteza e cordialidade da Vendedora Kelly.

Me surpreendeu, uma equipe muito profissional e capacitada recomendo demais. Muito feliz em ser cliente dessa empresa.

Super indico empresa pontual, excelente atendimento, qualidade do material exatamente conforme combinado.

Parabéns ao pessoal da produção, e da Suelen, que fez todo atendimento, e em menos de 5 dias fizeram 1000 impressões para gente, até pedimos desculpas pelo prazo, o produto chegou certinho, sucesso para vocês:)

Atendimento excelente, além de um ótimo serviço que oferecem, possuem agilidade na hora da produção!

Apaixonada pelo trabalho desta gráfica! Atendimento espetacular! Kelly obrigada pela excelência de atendimento! Muitas bençãos de Deus para essa empresa ️

Fiz todo meu contato com a empresa online, precisei de ajuda em alguns ajustes de cores e com ajuda do Oscar e Kelly conseguimos resolver:)
Espero que possamos fazer uma longa parceria!

Encontrei a gráfica em uma busca online e, mesmo depois de ver alguns comentários negativos, decidi entrar em contato para entender melhor o trabalho deles.
O atendimento foi feito pela Kelly de uma forma um pouco confusa, algumas informações não foram passadas corretamente o que gerou um pedido de cancelamento no meio do processo de produção. Diante situação do pedido de cancelamento e reembolso do valor, a mesma contornou a situação e sugeriu uma solução: ela resolver o erro e em troca, eu faria uma avaliação positiva aqui (fiz pelo meu outro perfil, avaliando o atendimento que até então, mesmo com falha de comunicação estava sendo ok!).
O problema foi resolvido e produto seguiu para produção, que ficou pronto dentro do longo prazo estimado. Tivemos problemas quanto ao frete, que foi cobrado R$60,00 quando o próprio site informava R$20,26. Conseguimos resolver e foi pago o valor do site para envio.
Hoje o material chegou, um kit de 1000 papel SEDA 35g e infelizmente, não foi o que recebi. Recebi um papel rígido, brilhoso, totalmente diferente do orçado, comprado e esperado.
Enfim, a decepção foi grande e o processo muito desgastante.
Infelizmente eles irão alegar erro da minha parte de alguma forma (como fazem em todos comentários aqui), o cliente nunca tem razão e eles não estão prontos para lidar com público de uma forma geral.
Minha dica? Não produza nada com essa empresa, você vai perder paciência, tempo e dinheiro.

Fui muito bem atendida. Sempre me retornaram tirando as dúvidas o mais breve possível. Indico a empresa.
Aguardando agora os materiais chegarem

Desde o primeiro contato; minha loja sempre foi muito bem atendida. Recebi com muita atenção as devidas orientações e melhores recomendações para atingir o objetivo desejado.
Qualidade no material e prestativos com o serviço… fica aqui minha satisfação em ser parceira de vocês.
Muito obrigada

Muito bom, a atendente Kelly super prestativa e simpática, os matériais são de qualidade, recomendo!

Meu primeiro trabalho com essa empresa e estou impressionada com o atendimento. Simplesmente perfeito. Tenho certeza que receberei um material intacto! Conto aqui como meu pedido ficou! Ganharam mais uma cliente! Parabéns pelo profissionalismo e respeito com o cliente.

Eles são muito bons no que fazem! Recebi o meu pedido exatamente como eu imaginava, no prazo informado e o serviço é de ótima qualidade! Também gostei muito do atendimento da Kelly, das condições de pagamento, enfim, fiquei muito satisfeito e super indico!

A Etna nos atendeu muito bem: explicaram todo o processo de impressão, foram atenciosos e prestativos. A impressão é de muito boa qualidade. Toda a compra foi feita com segurança e clareza nas informações.

Produtos de primeira qualidade, acabamento perfeito, material impecável e um atendimento sensacional!

Excelente atendimento, rápido e muito educados! Ansiosa para receber o material e vir aqui falar da qualidade.

Excelente empresa! Fui muito bem atendido e a produção entregou antes do prazo combinado! Super recomendo

Gráfica com total comprometimento, muito gentil e profissionais, material de excelência qualidade, recomendo de olhos fechados.

Atendimento super rápido e eficaz!
Atencioso e muito paciente, isso faz a super diferença!

Ótimo atendimento, muito paciente a pessoa que me atendeu, tirou todas as minhas dúvidas e me direcionou exatamente ao que eu estava procurando, o produto final ficou excelente, melhor do que eu imaginava.

Estão de parabéns.

Já havia feito alguns trabalha e sempre fui bem atendido, porem pedi 2 mil sacos delivery, a comercial me mostrou um determinado material que achei ideal para minha empresa, porém para minha surpresa o material veio diferente do solicitado, mostrei minha insatisfação com o produto e solicitei uma solução para meu problema, mais sem sucesso. Infelizmente não indico.

Gráfica profissional, eu fiz orçamento no Brasil todo, mas eles foram os melhores, me atenderam muito bem, resolveram minhas necessidades, tudo com rapidez. Não tenho nenhuma reclamação, apenas Elogios.

Excelente! Impressão top, material de qualidade e sempre que precisei, obtive resposta da empresa. O atendimento faz muita diferença! A Suelen é top!

Sou do interior do Paraná e gostaria de compartilhar o quão fui bem atendido pelo pessoal da Etna Gráfica (representada em meu primeiro contato, pela Suellen). Pessoas preocupadas em atender bem e fornecer um preço justo em seus produtos. Estou plenamente satisfeito! Como certeza será uma parceria duradoura! Um grande abraço a essa empresa tão parceira e preocupada em atender bem aos seus clientes! GRANDE ABRAÇO!

Trabalho com esta grafica a tempos, otimo atendimento, qualidade nos seus trabalhos e atendimento imediato com uma presteza e educação por parte de sua atendente Suelem.
Indico essa Grafica

I N S A T I S F A Ç Ã O E I N D I G N A Ç Ã O!

Bom preço porém encomendei blocoS de anotações / lembrete enviaram a foto preta e branca para a prova onde a marca dágua estava bem clarinha assim aprovei. Porém, quando chegou na empresa a cor da marca dágua estava forte e a logo no meio do bloco ocupando quase o bloco inteiro e não da para cliente algum utilizar e anotar nada devido a cor forte do verde que deveria ser clarinho tipo uma sombra conforme outros que estou acostumada a fazer em outras gráficas há mais de 15 anos.
Pedi a troca ou devolução da mercadoria e foi negada informaram que eu tinha aprovado e lamentaram, sim aprovei a marca dágua clarinha e não da cor que veio forte e a logo quase do tamanho do bloco, ficou DESPROPORCIONAL, horrível não tive ne coragem de distribuir JOGUEI DINHEIRO NO LIXO.
Atendimento excelente da Suelen porém o design errou.e errou feio e a empresa não deu a mínima para minha reclamação.
N Ã O R E C O M E N D O!

Atendimento excelente e presteza em me ajudar pois o meu prazo de atendimento foi curto.detalhistas quanto a aprovação da arte.isso torna o processo mais seguro.

Excelente empresa, me atendeu com a preocupacao de ter um excelente produto final, me orientando até em falhas do meu pessoal de artes, os trabalhos realizados com eles ficaram maravilhosos.

Empresa muito profissional, rápida comunicação, cumprimento de prazos e excelente qualidade de impressão!